Комфорт в Самаре, Буянова, 100 (2 этаж) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Останавливались в хостеле на одну ночь перед соревнованиями. Выбор пал на "Комфорт", исходя из местоположения, отзывов, которые я прочитала на флампе + внешний вид сайта, фотографии комнат.nПриехали ночью, практически сразу легли спать.nНу и что хотелось бы сказать... nnИз минусов:n- Горячей воды не было ни в туалете, ни на кухне. Только в душе. (Прокоментировали это, как "вот такие вот сантехники")n- На кухне было грязно. Особенно разочаровал разбросанный корм чьей-то кошки. n- В самом хостеле и комнатах было ооочень душно. Не могли уснуть. Перед сном включили кондиционер, но он все равно не спас. n- С одним из ужасов столкнулись в душе - ТАРАКАНЫ И МОКРИЦЫ!!! Жуть!n- Попросили оставить залог за простыни 400р, на случай, если мы вдруг порвем их в ночи, :) то деньги нам не вернут. Забавно. На утро попросили снять белье с подушек, одеял, чтобы администратор проверил их состояние. Ну и естественно никто при нас ничего не проверял. Спрашивается, зачем тогда залог брали) Это первый хостел, где я услышала, что белье нужно снимать самим. nnИз плюсов:n- Забавный приветливый ночной администратор. n- Дизайн хостела. n- Бесплатный чай. nnСобственно, решите вопрос с насекомыми! Это не нормально, клиентам можно сразу обращаться в соответствующие инстанции. Обратите внимание на чистоту! Это ведь очень важно.

Спасибо сайту booking.com за то, что я забронировал себе Hostel Comfort в Самаре, место где для того чтобы забрать свои вещи нужно вызывать полицию. nnВ ночь с 14 на 15 ноября я вернулся после отличной вечеринки с друзьями около 2 часов ночи, в течении получаса мне никто не открывал дверь и я стоял на холоде.nnПосле я начал стучать сильно в результате мне, какой то парень за дверью сказал, что я могу идти, как бы это по культурнее, туда, куда он видимо часто ходит, но я никогда не пойду, в результате началась перепалка, я не стесняясь в выражениях высказал, всё, что я о нём думаю.nnПримерно через час после моего прихода приехала ГБР (группа быстрого реагирования) они зашли внутрь, я опять остался ночью на холоде (где-то -10).nnВ результате мне пришлось вызвать полицию, которая оперативно приехала, взяла показания и увезла в местное отделение.nnК сержантам которые меня сопровождали претензий нет, а вот прапорщик, который брал у меня отпечатки пальцев и фотографировал с цифирной табличкой, знаете, такая, как в американских фильмах, говорил мне типа: "ты выпил, а значит полюбому не прав", я сказал, что подам на него и хостел в суд, в результате чего он говорит что-то типа "ах ты хочешь по закону щенок", удивительно, как тот кто живёт на наши с вами налоги, призван соблюдать порядок, ещё и раздражён, что я хочу по закону.nnЧасов в 6 утра, я вышел из полиции с чёрными руками (отпечатки рук), пришёл к хостелу, тут мне сразу открыли.nnЯ сказал, что хочу получить деньги за проживание и жалобную книгу, но ладно мне не отдали деньги, но жалобную книгу почему мне не дали я не понял. nnУголка потребителя нет.nnСо своей стороны я буду писать обращение на имя руководителя, далее в РОСПОТРЕБНАДЗОР, полицию и прокуратору.nnХостел хорошо подойдёт, если вы студент и бомж, так как денег на нормальное место нет и переночевать на улице в принципе норм..)nnВсем удачи) Хостелу банкротства, наискорейшего, такие как вы не достойны позорить светлое название, такого вида учреждений, как "Хостел".