Language Link, международный языковой центр в Самаре, 22 Партсъезда, 207 (28 офис; 8 этаж) Самара - отзывы клиентов, работников

Разочаровалась в данной организации с первого же дня её посещения!!! Во-первых, приехав с ребенком (а именно он должен был заниматься) на первое занятие (1.09.2014г.) к 16:00, мы на месте узнали, что время занятий изменено и теперь будет проходить практически на час позже..., точнее в 16:45... Замечу, что смена времени произошла уже ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА!!!Причем, я была не одна такая мамочка, которую не посчитали нужным заранее предупредить об этом (другие родители, приехавшие на курсы, были также, мягко говоря, удивлены). Такой дезорганизованности я не встречала нигде!!! Группа из 8 человек, в первый же день, уменьшилась до 2... Я всё же решила попробовать...Все бы, с одной стороны ничего, если бы в те же дни, после английского, нам с ребенком не нужно было успевать попасть еще на одну секцию, на которую ходим уже 3 года... Посетив 2 занятия, я поняла, что это время мне совершенно не удобно и мы на секцию уже не успеваем, при всех скоростях и желаниях... Пришлось выбирать... Когда я сообщила мененеджеру, по имени Павлов Дмитрий, что мы ВЫНУЖДЕНЫ прекратить занятия и хотим забрать оплаченную сумму, в полном размере за весь год, сначала мне сказали, что в этом нет никаких проблем и всю сумму мне вернут.......Но когда я приехала писать заявление, мне объявили, что с меня удержат штраф в размере 10 000 рублей...который прописан в договоре, который, ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКИВАЮ, был подписан ДО ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ ПОСЕЩЕНИЯ!!! Замечу, что общая сумма договора 24 050рублей!!! Ничего так себе подстраховались??? На мой вопрос:"Если бы я оплачивала в рассрочку, а не полной суммой, мне бы тогда вообще ничего не вернули???", менеджер (Павлов Дмитрий) ничего внятного ответить не смог...Отлично Самарский Language Link устроился!!!!!!! Абсолютно не взирая на форс-мажоры и проблемы клиента, взимать, за практически не оказанную услугу сумму в 10 000!!! Неплохой бизнес на мой взгляд!!! Зачем вообще учить английскому, если можно зарабатывать таким образом??? В общем в моих глазах от серьезной и уважающей своих клиентов организации (как мне раньше казалось) не осталось и следа... В связи с этим хочется сказать: "Уважаемые будущие клиенты Language Link, желаю вам не оказаться в моей ситуации, хотя как показала моя практика, от вас это СОВЕРШЕННО не зависит!!!"