Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов в Самаре, Южное шоссе, 5Б Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Ну вот почему так-в толк не возьму! Отличный магазин! Все устраивает, а писать желание возникает, когда "г....м" польют... Все ремонты с Леруа делал от и до. И выбор большой. И доставка удобная. И цены приемлемые. Но. Персонал. Из некоторых просто лезет наружу надменность и высокомерие. Пару раз закрывал глаза, но сегодня не выдержал... Сорвался. Спасибо Алексею с отдела водоснабжения. Удружил! А было все так...nПопросил брат, значит, взять "шланг с разбрызгивателем", что б канализацию в деревне почистить. В Меге нет, на Дыбенко нет, есть, говорит, только у вас на Южке. Ладно. Узнать то надо... Прихожу. nя: Здрасте. У вас, говорю, шланг с распылителем для чистки канализации должен быть, не подскажете, где найти? nон: Почему "должен"? У нас нет и не бывает. nя: Ну так в Меге, дескать, и на Дыбенко сказали, что только тут есть. шланг, 10 метров, с разбрызгивателем, канализацию чистить.nон: они там много чего говорят... нету и все тут.nеще для убедительности напарницу спросил, которая подтвердила, что нету и выдал заключительное "Нету".nИ смотрит на тебя, словно на холопа, который в ноги броситься позабыл, к царю обращаясь.nПришлось в инет лезть, да выяснять, что это за чудо-юдо такое. И выяснил. Зовется, как оказалось, насадкой, а находится в отделе с минимойками... И всего то... nПошел и купил, а ведь мог уехать с пустыми руками, благо дядю Лешу слушать не стал...nА ведь задело то, что я им со старшим по смене истину вразумить хочу, а Алексей заладил, царь, дескать, и все тут... И за слова свои не ручается, и про шланг то тот прознал и место знает обитанья. nА можно ж было просто сразу так? Ну не знаешь, так посоветую того, кто знает.. и вся недолга...nВот как-то так.nВсем благ.

Всем доброго дня,хочу поделиться своей историей о доставке в частности.15 августа 2018 года,выделила день,специально чтобы купить все необходимое для ремонта ванной комнаты в приобретенной мною квартире в Южном городе.И соответственно решила посетить магазин пораньше,чтобы доставка товара была в этот же день.Все вроде бы началось отлично,всё необходимое купленно,оформилось на доставку,оператор меня заверил,что товар в течении дня будет доставлен,до 22:00.Отлично!nПозже мне позвонили ребята с доставки,примерно 18:20,сообщили что минут через 20 они подъедут.И тут началось самое интересное.Они на самом деле подъехали,занесли часть покупок и говорят,так и так,ванну и плитку привезём чуть позже.Так как я ждала человека,который будет мне делать ремонт,согласилась.В итоге,в 21.00 не дождавшись своей ванны я начала звонить доставщикам,но со мной уже общался автоответчик.Я решила выяснить этот вопрос непосредственно со службой доставки.Это тоже оказалось не так просто,так как прямого телефона нет и пришлось связываться с ними через менеджера магазина.С нескольких попыток соединения мне это удалось,девушка сообщила,что сейчас они будут связываться с доставщиками.Ок.Прошло минут 10,мне так никто и не перезвонил.Позвонила сама,на что мне сообщили что доставки сегодня уже не будет,на вопрос почему?,мне ответили,так получилось.На второй мой вопрос,почему меня никто не поставил в известность,ответ был примерно такой же.nЯ работаю и живу на данный момент в 70 км от квартиры куда буду переезжать.Самый не приятный момент заключается в том,что мне пришлось отпрашиваться с работы,терять свою зароботную плату,тратить деньги на бензин в автомобиль,для того чтобы получить свою ванну.n16 августа,то есть на следущий день,я посетила магазин,чтобы лично пообщаться с администратором либо руководителем сотрудников,которую эту доставку осуществляли.Очень хотелось узнать причину этой ситуации.На что я услышала,что сотрудники новые,наверное забыли,извините.Я человек не скандальный,но мне от этого извините,легче как то не стало.nЕсли отталкиваться от плохой памяти,я говорю тоже могу забыть о том что часть покупок ко мне доехала,в накладной моей подписи нет о доставке,извините забыла.Так что ли?nВ итоге товарищи которые по итогу привезли мне все таки ванну,так же сняли с себя ответственность,сославшись на руководителей.nСитуация не смертельная и действительно бывает всякое,но хотя бы позвонить и предупредить всё таки можно.nОсадок остался очень неприятный.nКонсультантам спасибо,всё всегда расскажут,покажут,посоветуют,к ним никаких претензий.nВ целом если бы не этот момент,магазином я довольна,выбор большой,клиентоориентированность у сотрудников отличная.

Делюсь опытом обращения в магазин за покупкой штор. Решили моей сестре обновить в квартире декор. Пал выбор на леруа в амбаре который находится. Посмотрев что есть, решили купить уже сшитые в пакетах. Были очень удивлены...неприятно...когда нам отказали в том чтобы подогнать их по размеру. Мы хотели чтобы нам их максимум за пару дней сделали...наивные. 10 дней!!!!! Я конечно все понимаю, но контрольный выстрел был когда нам предложили поехать в другой магазин...там быстрее... Нет спасибо. Благо у меня машинка от бабушки осталась...вспомнила молодость))))

9 сентября я купила стеновые панели (П-25) мрамор серый по 124 руб.штука. на эти панели была акция. прочитав об акции я наняла машину-я пенсионерка живу в сельской местности 60 км от Самары и поехала покупать эти панели. когда начали собирать эти панели, то оказалось,что они не собираются. ЭТО НЕ АКЦИЯ,а БРАК!!!чтоб отвезти назад эти панели мне бы пришлось вновь нанимать машину и платить за нее.пришлось собирать эти панели гвоздиками. АКЦИЯ на эти панели ОБМАН НЕ ВЕРЬТЕ.