Леруа Мерлен, гипермаркет строительных материалов в Самаре, улица Дыбенко, 30, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

3
33 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
443045, 
Самара, 
улица Дыбенко, 30, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:00
Телефон:
8(800)700-00-99
Сайт:
leroymerlin.ru   
4

Сергей

+0 0
Очень разочаровало отвратительное поведение охранника, стоящего на линии касс, вырвал из рук у меня чек и пакет с товаром, на вопрос что вы делаете? он сказал, вы че хотите чтобы вас магазин наеб*л лишние деньги переплачивать будете... Я вообще в шоке!!! Уважаемые руководители леруа, обратите пожалуйста внимание на охрану и доведите до сотрудников как нужно себя вести. А лично я покупать больше у вам ничего не буду. Спасибо!
5

Тимур Абдулов

+0 0
У меня в доме ремонт, достаточно часто заезжаю в этот магазин. Нравится ассортимент и ненадоедливый персонал. Удобно, что тут же можно заказать доставку, а не искать машину самому.
5

eriicsrespect

+0 0
Хороший магазин, есть всё и всегда. С возвратом также никаких проблем.
5

len4tim

+0 0
Гарантия работает! Почти год после покупки сломался шуруповерт у мужа, заменили на новый! Чек благо сохранился
3

Юрий

+0 0
16 июня купил светильник DJ01WH -7WLED-S была наклейка, что лампочка в комплекте. да и на картинке светильник в сборе.... Придя домой обнаружил , что сам светильник разбит и не работает. да еще как погремушка стучит .. 21 июня пришел в леруа на Дыбенко поменять битый светильник. Но оказалось, что лампочка, которая нарисована на коробке, в комплекте не идет, и это подарок от производителя.... и поэтому ни обмена ни возврата не будет.... Так если изначально этот плафон идет без лампы, то зачем она нарисована на коробке и написано , что она в комплекте ?? Что за развод такой. Это выходит завод продавая БРАК делает это под видом каких то акций ??? или леруа обманывает покупателей, говоря, что это по какой то сомнительной акции ?? сплошной обман....
3

Оля Сурикова

+0 0
Здравствуйте.Очень хороший магазин ,что не могу сказать о персонале...ужас !Охрана вообще отдельная тема к ним подойти спросить страшно, хамят, а один вообще вел себя неадекватно...Зачем ставят таких на линию касс если они психически неустойчивы?!
1

makcik_88

+0 0
Кошмарная вентиляция в магазине на дыбенко. При мне беременная девушка упала в обморок. В других магазинах сети не так, а на дыбенко постоянная духота. Строительный магазин ещё, сделайте себе качественную вентиляцию по всем СНиП и СанПИН!!!
2

Сергей

+0 0
Магазин конечно удобный, хороший. Битком народу, но на кассах толком кассиров нет, не только в выходные, но и в будни. Еще и безнал у них к тоже полетел. Усовершенствования магазина не заметно уже как года два наверное. Только пишут, что обслуживание клиентов для вас главное. Причем сколько езжу по городам, с таким безразличием столкнулся только в г. Самара. В остальных регионах все хорошо! Здесь толи зарплаты маленькие, толи люди работать не хотят, непонятно.
1

Игорь Горбаев

+0 0
Отвратительный магазин . и дурят с ценами. ничего там нет хорошего. если гипер дешевая цена- то это за счет качества и колличества продукции.
2

Сергей Агафонов

+0 0
место конечно же понравилось, рядом живу с магазином, но не понравилось одно, купил смеситель на кухню довольно таки не из дешёвых вариантов, не успел как два дня попользоваться как из под ручки побежала вода при открывании крана. Я бы понял если бы смеситель 78 руб бы стоил тогда ладно, так 7300 выложил за него, брал для кухни, кому интересно пишите на почту скину! vip.fgrj@mail.run г. Самара. ул. Дыбенко, 30
2

Fekla

+0 0
Ну это вообще никуда не годиться. В этом магазине всегда полно народа, и все это знают. Конечно же это очень хорошо, но в таком случае почему тут столько не работающих касс в субботу.. прям негодавали, когда стояли в очереди на кассе минут 10. Да и персонал в магазине откровенно хамский, ничего толком не объясняют, за помощью толком обратиться нельзя, они кричат, что заняты, в общем ходить сюда можно только из-за цен..
4

Оляша Радужная

+0 0
Поехали в будний день за люстрами, в итоге народу даже в обед среды было много. nВ отделе света ходили как лунатики с задранными головами, в нас ребёнок врезался даже) Аккуратнее там.nКонкретно в этом отделе консультант нам помогла в вопросе, хотели забрать люстру, но на ней не написано было местонахождение. Ответили нам, что она последняя, но мы отказались брать с витрины, она без коробки да и какая-то коцаная. Взяли другие, ещё и лампочек набрали. nНа кассе удивило, я поставила коробку с люстрой на стол, пока пробивали покупателя до нас, кассир мне говорит: "уберите, я запутаюсь" таким тоном, будто я ей в лицо впихнула эту коробку. Пришлось потом быстро доставать из корзины, после того как она обслужила другого покупателя. Ну, я думаю это не мои проблемы, а проблемы магазины, кассы сделаны так неудобно, что на стол мало что помещается. Берите пример с хоффа, икеи, увеличивайте длину стола что ли.nПонравилось, что есть место для проверки работы лампочек! Может я слепая, но вот в Москве в Леруа я такого не видела))nnА я себе домой я хочу теперь МЕГАЛАМПОЧКУ!
1

Денис

+0 0
В феврале делал ремонт в квартире, поехал в леруа за розетками, выключателями и др мелочевкой на всю квартиру. Долго кассир пересчитывал розетки на кассе, затем после выхода из кассы ко мне подошел охранник и попросил чек. Чек был в руке, чек был в руке, я дал ему чек без задней мысли, там чек полметра длинной) Он смотрел смотрел и говорит а покажите мне вот эту розетку и какой-то из номеров мне показывает. :) Я ему говорю вы что, как я вам ее покажу у меня два баула с розетками разных мастей. Он говорит - показывайте, я говорю вы охранник а не полицейский, считаете, что украл - звоните в полицию и ищите меня потом. Я говорю - отдайте чек, он убрал в карман и говорит зову "старшего". Я говорю - зови, хоть младшего и всех братьев своих) Пришел видимо "старший" и говорит, что у него куча времени и он готов копаться в розетках, я сказал, что не готов, чек они отдавать отказались. К сожалению, мне нужно было убегать, дома дети, а то вызвал бы полицию. По дороге позвонил в их службу поддержки клиентов, девушка извинилась за охранника, сказала, что это недопустимо и охрана у них постоянно меняется, и что я могу восстановить чек прямо у них в службе возврата товара. И что же, прихожу через неделю, стою на кассе, тот же охранник шмонает другого покупателя. В этот раз он ко мне не подошел, а когда вышел с кассы он растворился куда-то. Да уже не раз видел как охрана леруа занимается незаконными действиями. Это называется "досмотр личных вещей" и он явно не имеет на это права. Господа Леруа - у вас цены отличные, персонал в магазине почти весь адекватный, если не можете контролировать воровство товара поставьте больше камер и посадите этих охранников за телевизоры, чтобы они до кассы взаимодействовали с клиентом, а не после когда покупка превратилась в "личную вещь". Если это делается для того, чтобы исключить ошибку кассира, поставьте рядом с кассиром этого бойца, пусть считает сколько пробили и сколько сложили, а то незаконно за счет времени клиента и с нарушением моих прав и оскорблением меня вы контролируете работу ваших кассиров. Надеюсь это только у вас на Дыбенко так принято, следующий раз поеду в Мегу, если и там также точно вызову полицию, а потом лучше куплю дороже но не увас, например в Мегастрое на кирова, там такого не разу не встречал!
1

Елена Надысова

+0 0
Леруа, позор, позор, позор! Приехали сегодня, 19.12.2015г , из Димитровграда покупать ковровое покрытие. Очень долго искали кто же нам отрежет выбраное нами ковровое покрытие. Сотрудники нас "футболили" : - я не из этого отдела. Наконец сотрудник появился сам. Я его сразу предупредила, что мне нужно ровно 5 метров 80 см. Приехав домой и растелив покрытие, мы с ужасом обнаружили, что в длину его не хватает. Решили переменить. Получилось 5 метров 73 см. Семь сантиметров!!! Что делать?! Ехать из Димитровграда в Самару, чтобы дали нужный (куплены нами) размер? ! Леруа, вы бессовестные продавцы! Вы не порядочно относитесь к своим покупателям. Вы не уважаете покупателей! Вам,Леруа, позор, позор, позор! Обманули на 33 рубля, а как в душу нагадили!
2

Харитонов Валерий

+0 0
Из плюсов только цены, в остальном одни минусы! Парковка сроду забита машинами, везде тележки, в магазине таджики пристают с навязчивыми предложениями помочь погрузить и .т.д. Консультантов видимо подбирают по принципу, кто лучше спрячется, того и возьмем на работу! Их нужно буквально ловить, при этом некоторые ещё и начинают хамить со словами? не видите, мы заняты!!! Это ахтунг!
1

gomandv

+0 0
«Леруа Мерлен». Хочу повествовать Вам одну интересную историю:n- Пятого мая я решил посетить Ваш магазин, с целью приобрести сейф для хранения документов.nПодходящий мне товар я увидел на стеллаже и это был сейф типа ЕASY KEY, A4. После чего я попросил консультанта продемонстрировать его работоспособность, но это случилось только после 10 минутного поиска ключей. Благо у меня было время и терпение. Далее я попросил отдать этот сейф с витрины, т.к. не хотел повторной проверки его в сервисной зоне, но отдавать мне его не захотели и отдали упакованный сейф. После оплаты я подошёл в сервисную зону для проверки работоспособности сейфа, мне сказали следующее: «Сами открывайте и смотрите, мы не проверяем работоспособность товара». Интересно, подумал я. Так как у меня не оказалось под рукой необходимого инвентаря для вскрытия коробки, я уехал домой. n- В этот же вечер я открыл коробку и увидел следующее:n1) Сейф закрыт.n2) Инструкции к нему нет.n3) Сертификата тоже нет. nЛадно хоть ключи были, но в замочную скважину я ключ вставить не смог, так как установка замка была выполнена крайне небрежно. Исходя из этого я решил вернуть сейф. n- Шестого мая я прибыл опять в магазин, находящийся на ул. Дыбенко, для возврата сейфа. После непринудительного долгого разговора по возврату товара, связанного с возвратом денег за товар, а именно перечисления производятся в 3-5 дней на карту, с момента подачи претензии. Интересно, значит я обменять сейф не могу, т.к. такого же исправного больше нет, наличные мне отдать не могут, какая-то странная политика компании по возврату денег. Возврат осуществила компания в течении 3х дней, здесь вопросов нет. Спасибо и на этом. n- Сейф мне был нужен, и я решил его купить, но другой, только продемонстрировать его работу оказалось большой проблемой у консультантов, то нет батареек, то код забыли, то сейф не рабочий и стоит на витрине просто так, ну просто обхохочешься. Весь этот процесс затянулся на 30 минут. И это серьёзный подход к клиентам магазина и к продажам товара в целом????? Дальше ещё смешнее проверить товар я решил на кассе (т.к. в первом случае моего посещения сервисная зона мне не помогла), после чего опять был послан в сторону сервисной зоне, в которой нет ничего кроме ручки и бумаги, и клиенты занимаются самообслуживанием. Решив не мотать себе нервы, я решил покинуть магазин с надеждой не посещать его впредь.
1

nadya.gamayunova.78

+0 0
Отстойное отношение к клиентам , на счет доставки вообще хамство , вчера был снегопад , вины не чьей нет это все таки природа , если вам неудобно подъезжать и ездить с доставкой это уже мне не интересно, деньги взяли будьте добры доставить , а то деньги и за доставку и за в нос берете , а потом говорите , мы к вам заехать не можем ,или не хотим решить этот вопрос , так как заехать можно было. сами приезжайте и забирайте , вопрос если бы я сама могла зачем мне тогда доставка. там муже пришлось ещё заплатить 400 рублей чтоб занесли , молодцы суперское отношение к людям , дело совсем не в деньгах. а в отношении, и это чтоб у вас работать надо 3 собеседования пройти , теперь понятно каких вы отбираете сотрудников.
5

lisa12

+0 0
Если вам нужно обновить интерьер своей квартиры, то в Леруа Мерлен вы сделаете это без проблем. Во-первых, товары очень качественные, многие не российского производства. Во-вторых, цены не задраны, видимо, продавцы осознают, что для того, чтобы у них были покупатели, цены должны быть демократичны. Даже не смотри на невысокие цены они часто устраивают разнообразные акции для своих клиентов.
5

Yanka

+0 0
Недели две назад я ездила в Икею, ну и заодно решила зайти в Леруа Мерлен. По нему очень приятно просто так даже гулять, без покупок. Там много полезного и нужного для дома товара. Ассортимент огромен, можно найти совершенно всё, что вам нужно. По крайней мере, мне так кажется) Больше всего там представлено товаров для строительства и ремонта. Часто проводятся разнообразные акции, так что выходит ещё дешевле. Большая бригада персонала, если нужна консультация, долго искать никого не придётся
5

Olga

+0 0
Ой, ребят, если вы вам нужны материалы для ремонта или строительства, не жалейте времени и попутешествуйте до Леруа Мерлена. Во-первых, огромный ассортимент этого магазина вас очень порадует. Во-вторых, цены на мелкий товар приятно удивят, да и на крупный не покусает. В-третьих, ну тут и правда есть всё НА ЛЮБОЙ вкус. Начиная от "бабушкиных" обоев и заканчивая современными фото-обоями.
5

Лариса Великанова

+0 0
Там можно найти все товары для строительства, отделки, обустройства квартиры, дачи, сада и расположен от нас не далеко. Радует, что проводятся периодически акции, и можно купить какие-то товары со скидкой. так в принципе мы с мужем прошлой осенью и сделали, услышав о распродаже товаров для дачи, пошли быстрее в магазин Леруа Мерлен, накупили стульев красивых, плетенных, гамак, а весной все это отправилось на дачу радовать наш глаз. Обслуживающий персонал работает профессионально, со знанием своего дела, с легкостью консультируют по огромному ассортименту товара, представленный в магазине по пяти основным направлениям: строительные материалы, ремонт, дом, интерьер,сад. Цены среднего уровня, порой даже низкие. Качество предлагаемого товара на высоте.
5

Ольга

+0 0
Большой строительный магазин, в котором есть всё. Нужно быть внимательнее некоторые вещи здесь дешевле чем везде, а некоторые дороже. Большой плюс в том, что находиться в хорошем торговом центре.
4

SVVETQA

+0 0
Цены там низкие. Сравнивала с ценами в Кастораме: на какие-то крупные вещи, типа ламината, обоев, строительных смесей, цены сопоставимы. А вот на всякую мелочевку, стоимость которых обычно не сравнивают, в Леруа цены ниже! Ассортимент товаров гигантский, тут продаются и обои, и ковры, строительных материалов море. Если хочется создать в доме уют, пожалуйста, ассортимент товаров интерьера тоже большой, можно подобрать что-нибудь по душе. Во время ремонта, многое приобретали именно здесь, особенно нравится нам отдел с сантехникой.
1

ramus63

+0 0
Купил 27.09.13 полотна для ножовки по металлу.Зубья на полотне исчезли после нескольких движений ножовкой.Руководитель отдела сказал, что вернут деньги только после проведения экспертизы качества товара,подчеркнув,что могут лично для меня распечатать сертификат на это г...о.Мое пожелание - подавитесь этими 60 рублями.Я в этот балаган Ширли мырли больше ни ногой.
1

MASLOFF.SANIA2013

+0 0
магазин в котором якобы все есть обирает наших простых граждан которые развесели уши якобы все дешево,но они даже с доставок у водителей 60 ПРОЦЕНТОВ забирают,а вся выручка от розницы стройматериалов причем они практически все российского производства,уходит во францию
5

ACube

+0 0
Огромный магазин, ассотримент из разряда "покажите мне то, чего здесь нет". За покупками для мелкого и крупного ремонта, для сада и огорода рекомендую отправляться сюда.
2

Артемий К.

+0 0
Большой строительный магазин. Для многих удобно, что находится в географическом центре города. Но минусы тоже есть: n1. под крышей самого позорного ТЦ в городе — Космопорт.n2. постоянно заливает во время дождя до самых касс, так, что невозможно выйти из него, воды по колено.n3. парковка — филиал ада на земле, постоянно забита, и полный хаос на ней.
1

ira.krasilnikova

+0 0
Купили Водонагреватель Термекс. Ужасный!!!!!! Установили, а он течет со всех сторон.. Теперь нужно вести в сервисный центр на экспертизУ!! Вот эти заморочки никому не нужны!!!
1

Safronovanv

+0 0
Свинское отношение к покупателям! Купила линоллеум и дверцы для шкафа, оформила в доставку (заявка №52215 от 09.12.12, товар пришел не упакованный. Не ужели у Леруа Мерлен нет денег на транспортировочный материал? Ни разу с таким не сталкивалась, Никогда больше ничего здесь не куплю и всем знакомым антирекламу обязательно дам. Отстой полный.
1

User 607045

+0 0
Огромное спасибо ребятам из отдела сантехники! Оставил заявку на душевую кабину. Отзвонились, сообщили, что пришли. Приехал, отгрузили, оплатил. Доставку оформлял на следующий после покупки день. При оформлении доставки обозначил желаемое время- первая половина дня. Отпросился на работе до 13-00, наивно полагая, что общепризнанный полдень это12-00! На этом положительные эмоции кончились! Особенно, когда в 12-50 позвонил водитель и сообщил, что будет через час! И самой неожиданной и неприятной новостью было, когда администратор Саша мне сообщил, что первая половина дня у них до 15-00!!!!!!!