Luxury в Самаре, Рудничная, 23 Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Занимаюсь с 2017 в этом клубе. Хотелось бы поблагодарить Дорофееву Марину за отлично проводимые занятия. Всегда с удовольствием хожу к этому тренеру. По самому клубу есть плюсы и есть минусы. Плюсы: 1. персонал в целом доброжелателен 2. Тренажеры всегда свободны 3. Бассейн замечательный, большой, вода комфортная, чистая 4. Тренера, ведущие групповые занятия ОТЛИЧНЫЕ. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. 5. Танцы. Лунина Екатерина делает занятие Восток не просто полезным, но и очень зажигательным мероприятием. Екатерина ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Посещать её занятия одно удовольствие Минусы: 1. Дежурного тренера в зале вообще не найти. Задать вопрос и не кому и сами дежурные тренера не очень охотно отвечают на вопросы. Дежурный тренер, на мой взгляд, должен помогать посетителям разобраться в тренажерах и технике выполняемых упражнений. Но, к сожалению, в этом клубе этого нет. Конечно, понимаю, что всем интересно только вести личные тренеровки, которые оплачиваются отдельно. Но тогда и на клуб статуса ЛАКШЕРИ не зачем претендовать 2. Грязь в душевых кабинах!!! Это, конечно, не уровень ЛАКШЕРИ!!! 3. Полотенца старые. Ребята, у Вас один из самых дорогих клубов в городе. Это же позор. 4. Отсутствие полноценной парковки. Фитнес клуб позиционирующий себя как вип должен иметь парковку. 5. Стаканчиков для воды в залах нет. Вот это ЛАКШЕРИ, понимаю. 6. На сайте можно увидеть упоминание про кафе. То что есть это не кафе. Когда брала абонемент рассчитывала, что буду там ужинать. ТАМ нет еды! ВООБЩЕ нет. А то что напоминает съедобное не вкусно, есть это нельзя. 7. Хамам отдельная тема. Холодно, дышать нечем. Сидишь в тумане и кашляешь, потому что не возможно дышать. Такой хамам вижу в первые. Что-то там нужно настроить. ТАК НАСТРОЙТЕ же наконец. Итог: на следующий год карту, скорее всего, покупать не буду, если не исправят хотя бы половину недочетов. Рекомендовать данный клуб тоже не стала бы: должно быть соответствие цена качество. А здесь только высокая цена, за качество не борется клуб.

Летняя зона спасает,очень плохо с парковкой

Проходив достаточное количество времени, могу поделиться своим впечатлением. Начнем с негативных сторон.1. Очень грязно в женских душевых. Если не брать во внимание, что сами посетительницы свиньи, которые не могут убрать за собой, то уборка проходит плохо. В душевых постоянно клоки волос, сама ради интереса засекла время, неделю в кабинке лежал постоянно увеличиваясь отвратительный шар из волосни. 2. Бассейн: после смены воды залили невероятно холодную. Хотела бы покупаться в холодной воле-поехала на Волгу. 3. Персонал. 3.1. Администраторы. Это отдельная тема. С периодичностью раз через раз ситуация: впереди стоит мужчина, к которому обращены улыбки, спасибо/пожалуйста/проходите, подходит твоя очередь ни приветствия, ничего, хамски кидают ключ и жетон на полотенца. Если они себя позиционируют как вип клуб, о чем не забывала напоминать сотрудница отдела продаж каждые 3 мин при первоначальном осмотре клуба, то это просто недопустимо. В окошке по выдаче полотенец та же ситуация. 3.2 Тренеры. Тренерам глубоко пофиг что происходит в зале. Личные разговоры, посиделки в телефоне, ведение трансляций, самолюбование вот чем они занимаются. Был только один тренер Андрей, который проявил участие, но что-то я его больше не видела. 4. Парковка. Которой по сути нет. Тут и добавить нечего.5. Цена по факту она небольшая, стандартная по городу. но платить надо разом, не каждому доступно.6. Вода в зале нет стаканчиков у кулеров, приходится таскать с собой бутылку. Плюс в женской раздевалке постоянно нет воды, либо на донышке)) 7. Бар у них вообе ничего нет, ни нормального кофе, ни других напитков кроме чая, а ее мадам которая там работает (возможно они и меняются) дикое хамло.Положительные стороны: 1.сауна хорошая, просторная. 2. Бассейн хороший, большой, народу обычно не много. 3. Летняя зона -для тех, у кого нет огородов и дач 4. Зал большое количество тренажеров. Редко бывают какие-то очереди. 5. Расположение для тех, кто живет/работает недалеко. 6. Солярий хороший, мощный, но дороговато. Вроде все, спасибо за внимание.

Большая зона для кардиотренировок, бассейн, всегда много персонала в зале. Говорят летняя зона шикарна, не проверял ещё)))

Мало тренеров с квалификацией. профессионалов нет. Сергей Артамонов никакого класса в тоже время ведет тренировки. Понабрали с улицы.

Руководство не реагирует на пожелания и жалобы клиентов. Персонал хамит. На рецепции всегда разборки и ругань недовольных.В кафе нет здоровой и полезной еды. Сотрудники кафе отказывают в просьбе подогреть детскую еду. НЕльзя оплатить картой, как в глухом колхозе -только наличные деньги. Из кухни слышен мат и брань. Еда разложена в открытом доступе, ее трогают руками. на нее кладут /роняют деньги, обтирают рукавами при рассчете. ФУ! Уборщицы должна быть незаметна для посетителей. Она встанет рядом и тарищит глаза, навязчиво ждет когда ты оденешься. Она должна отойти и вернуться когда посетитель сам закончит одеваться и уйдет. Вместо этого она встанет рядом и на узбекском разговаривает по телефону.Она позволяет себе вступать в разговоры с посетителями, грубит! Постоянно выключает свет в туалетах и коридоре. В шкафчиках грязно. Парковка на десять машин. Приходится тратить много времени на поиск места для парковки.Тренеры валандаются по залу толпами или смотрят в телефоны. Подойдешь с вопросом, они отвечают, что для этого нужен дежурный тренер, спрашиваешь, где он, шарят глазами по залу, отвечают, сейчас подойдет. И никого нет.В зоне бассейна холодно. Тренер дежурный никогда не подскажет, его самого не дозовешься. Сотрудники везде, вальяжные, смеются между собой обсуждают клиентов. В кафе стояла долго ждала пока обслужат работников рецепции. В солярии перед 8 марта пришла сотрудница, клиентке говорит: Здесь вообще то очередь ниче так? Другого времени она не нашла когда в солярий сходить. Я, естественно, ждать не стала, зато сэкономила, солярий необоснованно дорогой.

Чудесным образом пропадают плохие отзывы.

Чудным образом пропадают отзывы о плохом качестве, хамском отношении к клиентам, неприятных, конфликтных ситуациях в клубе -лакшери.

С таким хамским персоналом, этот клуб давно не лакшери.

на арабик денс ходит три человека, руководство не видит что ли? Только зал за зря занимают. К этой Наташе ходят три бабульки она с ними ведет беседы нудные. Не интересно! Несколько раз сходила может раскачается, но нет.

Вот классный тренер по зумбе в МТЛ Арена была, сейчас не знаю там она работает или нет Лена. После ее занятий сам себя хочешь Движения классные, музыка подобрана. Но если она в лакшери придет нам там всем места мало будет она за собой стадион приведет. А Настя из лакшери неприятная. Выглядит не очень, не ухоженная, фигуры нет. В общем совсем не лакшери.

Да она вроде бы раньше ничего себе так была, видимо у нее проблемы.

Ни стоит он этих денег. Одна пыль в глаза. Старый клуб немного переделали. Дети в подвале, там всегда холодно и сквозит. Сотрудники из ближнего зарубежья, на русских видимо денег не хватает. Сломана сантехника, замок в двери туалета, раковины вечно забиты. Я и клиентов там особо не встречала, ощущение, что вокруг сотрудники одни. Вчера работали, сегодня качаются.

Они ж бесплатно!

В туалете на первом этаже постоянно пахнет канализацией. И это рядом с кафе- баром. А после того, как я встретила там сотрудника кухни повора, аппетит пропал! Я брезгую.

Очень дорогие персональные тренировки. Можно оплатить один раз, больше не захочется. Тренер за твои же деньги в телефоне копается или еще хуже разговаривает.

Обладатели золотых карт платят такие суммы за карты, только за то, что им дают халат. Такие халаты дают и сотрудникам, которые пользуются так же этим клубом и повар и гардеробщица и золотой клиент все в одних и тех же халатах. Вот это вип

Непростиранные, вонючие полотенца! Мало того что они напоминают ветошь старую, они еще грязные.

Классная летняя зона, хороший район, но проблема с парковкой

Научите уборщиц стучаться перед тем как зайти в мужскую раздевалку

Это, пожалуй, единственный фитнес-клуб Самары, где отсутствует переоформление карт! То есть, если ты не можешь заниматься, карту переоформить на другого человека просто невозможно! Про старые полотенца я промолчу.

Стало чище буквально в последнее время. Спасибо. Но разрушенная плитка в душевых и в бассейне, грибок на стенах в душевых, в туалете и в большом зале групповых занятий сильно портят впечатление. Замените дверь не закрывающуюся в туалете, верните дверь в душевую, поменяйте зеркало испорченное в зале. Успехов.

Клуб отличный, в отличае от вновь открывающихся,и клиенты и персонал -АДЕКВАТНЫЕ))) тренажеры не самые новые, но без толкучки, всегда прохладно, нет кирыча загимающегося по соседству, душевые с дверьми, а не осмотр всем делающим))) тренера просто красавцы!

Практически домашняя атмосфера и очень вежливые ребята из команды Luxury

Нижний отзыв копируется смотрю по всему интернету))) КЛУБ ПЛОХОЙ!!! Все старое не обновляется, много сломанного, грязь, а персонал просто ужас, во первых, меняется как перчатки, а во вторых, набираю кого ни попади! Раньше было лучше! И директор Оксана ушла, и тренер мой бывший, и по танцам девочка, короче теперь ОТСТОЙ сплошной!!! За два года ни одного челоаека не осталось из команды ВОРД КЛАССА!! И все это знают!!

Как ушли от сети Ворд Класс стал ужасный!! Все нормальные инструкторы ушли, директор по фитнесу ушла! Сейчас отвратно работают, качество упало во всем! Душевые разбиты, плесень,вонь, сауна в таком же плачевном состоянии и т.д. На какие-то по качеству работы замечания вообще не реагируют! Многие знакомые ушли из этого клуба,хоть и близко к дому! Деградация клуба продолжается, хоть и пытаются разрекламировать его люди это видят!

Лучший в городе!!! Жаль, что живу теперь в другом районе, далековато....((