Мега Суши, суши-бар в Самаре, Ново-Садовая, 303а (1 этаж) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Не понимаю логику??? Зачем указывать телефон на сайте без восьмерки?????? На него же невозможно позвонить!

Добрый день, сегодня в праздничный день, наших сотрудниц, Доставка "МЕГА СУШИ" подвела нас, 6.03.2018 был оформлен заказ 9754 на доставку суши в наш радушный офис на 7.03.2018. Которому видимо не суждено было исполниться. Потому что доставка так и не состоялась, на телефон администратор на Ново-Садовой вообще не отвечал. да мы понимаем что для Вашей компании заказ на 2600 рублей это мелкий заказ, но праздничное настроение было подпорченное. А мужской коллектив был подставлен. Очень жалеем что оформили заказ.

Заказали 3 набора на 7.03.2018 сумма приблизительно 2400рублей. Заказ оформили 6.03.2018, нам дозвонился оператор 6.03.2018. подтвердил заказ. Но 7 числа мы так и не получили своего заказа. На телефон ни кто не отвечает. Сервис и клиенто-ориентированность на уровне 0. Хотя бы отвечали на звонки. Ждали целый день.

Брали за новогодний стол на большую компанию, ни кому не понравилось, не вкусно. (Жесткий, горький авокадо, в итоге выковыривали его из роллов).

Всегда заказывал полы у вас и они были вкусные, отличные !!!nВчера после некоторого промежутка, заказал вновь - ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТРЙ!!!! ДА ЖЕ ДОКСТЬ НЕ СМОГЛИ

Для всех кто не хочет испортить себе отдых, не рекомендую посещать Мега Суши (по адрессу Ново Садовая 303а)nТам вам будут готовить и приносить не то что вы заказываете, да и с грамовкой у них беда (заявленный вес не соответствует реальности)nЧто касается диалога с администратором, так это вообще отдельная песня. Такого хамства я никогда не видел.nНе люблю говорить плохо.... но когда данный эпизод повтяряется не первый раз за месяц это переходит все границы. nPS: отзыв сугобо личный исходя из последних заказов и посещений. nТот мега суши что был пару лет назад потерял планку и заведение помирает, судя по посадке и персоналу который как с колхоза. n#мегасушисамара #мегасуши

Очень хочется достучаться до владельца суши-бара Мега Суши , может как то это повлияет на работу заведения по адресу Ново-Вокзальная д.116, На протяжении долгого времени с коллегами приходим обедать в Мега Суши , были замечания по громкой музыке, тараканам на полу, откосах окна и на салфетке под мисо-супом, но милая официантка приносила множество извинений и обещала, что впредь такое повторяться не будет. Хотя по сути мы вправе были не оплачивать счет в тот день (обед с бегающими рядом тараканами явно в наши планы не входила), но спорить не стали, оплатили как положено.Но написать хочу вам несколько об ином....Всю прошедшую неделю приходили обедать ежедневно, заказ приходилось ждать по полчаса, официантка не записывает, а пытается запомнить заказ и как итог забыла, не принесли....... но 7 апреля был уже просто перебор, мы были первыми посетителями, сделали заказ и ждали его 45 (!!!) минут. Попросили позвать администратора. Просьбу пришлось повторить трижды, прежде чем администратор (без бейджа) соизволила к нам подойти, впрочем есть сомнение администратор ли это был Говорила, что у них много заказов на доставку и прочее, но о том, что повара не успевают нас хотя бы могли предупредить. Повара на кухне ржут как кони (простите за сравнение), музыка на кухне и достаточно громкая музыка в зале, к сожалению, этот гогот заглушить не в силах.Большая просьба принять меры к улучшению работы в заведении на Ново-Вокзальной 116 в целом, и в частности научить сотрудников правильно относиться к своим обязанностям и к посетителям.

Тоже летом делала заказ, живу в 10 минутах 0ходьбы от ресторана ( или кафе, не знаю как их величать). Доставка была 2 часа. Но самое главное - я отравилась. Больше никогда не закажу

Как же я ошибался, что не прочитал тут отзывы. Все правда. Видимо заведению приходит конец. Персонал набирают с почты России. Отправили есть роллы на улицу, т.к. я их заказал на вынос, чтобы сэкономить время. А если на вынос то у них есть категорически запрещено! При 3% забитом зале. nНо когда я попробовал эти "чудесные" изделия. Я понял почему. Повар просто имеет чувство самосохранения, иначе эти изделия ему нужно запихать обратно, откуда он из произвел. Все роллы это рис с рисом внутри. В общем та еще богадельня, без перспектив. Обходительность стороной!!!

Уважаемые "Мега Суши"!!! Хочу поделиться с Вами и потенциальными клиентами принеприятнейшей историей, которая произошла 16.08.2016 г. В этот день у меня был день рождения и я, дабы не утруждать себя лишними хлопотами с готовкой, решила осуществить заказ суши в Вашей компании. Сразу отмечу, что ранее мы с девчонками по работе неоднократно делали у Вас заказы и оставались довольны!!! Но в этот раз, моему возмущению нет предела!!! Позвонив к диспетчерам около 17.00 час., у меня приняли заказ, как я и хотела, к тому же для именинников обещали положить ролл в подарок))) что же дальше?! И вот подходит время для доставки, но звонка от курьера все нет, тогда я решила позвонить и уточнить, как скоро будет заказ?! Гости в сборе, салатики поели, но мы ждём суши!!! На мой звонок, сообщили, что Водитель уехал и скоро будет по адресу!!! Как оказалось позже, привезли заказ на рабочий адрес, где я уже не работаю 2 года!!! Случилось это по причине того, что лицо, которое принимало заказ не уточнила у меня адрес доставки, а я посчитав, что наверное эта информация имеется в базе, не особо обратила на это внимание. Итак, мой заказ находился не по тому адресу, где нужно! Я попросила перенаправить его на верный адрес, на что мне категорично заявили, что нужно оформлять новый заказ и ждать не менее часа-полтора!!! Неужели так трудно направить водителя по верному адресу, если заказ готов????? Ждать такое время я не решилась, да и осадок после разговора с диспетчером остался неприятный((( она нисколько не захотела войти в моё положение, отвечала грубо, пренебрежительно, даже по хамски. У меня сложилось впечатление, что она вообще в тот момент находилась в состоянии алкогольного или наркотического опьянения! Пыталась доказать мне, что я сама указала этот адрес! Но как я могла, если не работаю там уже как 2 года???!!!! На мои слова, что я не буду спорить, она не унималась, а продолжала мне что-то доказать! В итоге, когда она ответила, что заказ будет оформляться на общих условиях, я ответила отказом, но предупредила, что оставлю негативный отзыв о её работе, на что получила ответ "да оставляйте!!!!". Очень неприятная ситуация((( я никогда ещё никому не писала жалоб и претензий, но в этот раз считаю поведение Вашего сотрудника просто возмутительным!!! Она не только подвела меня в плане угощения гостей, но и омрачила весь праздник в целом!!! Если уж Ваши диспетчеры не дорожат имеющимися клиентами, то новички и подавно не захотят иметь дело с такими людьми! Нельзя себя так вести!!! "Огромное спасибо" за отлично проведённый вечер и вкусные суши!

Жду заказа. Уже 2,5 часа. Хамят. Не каких гарантий по времени!!! Если надо испортить вечер, то это к ним.

Это просто ужас. МЕГА суши когда то был лучшим рестораном японской кухни в Самаре, но это было очень давно. Сейчас это показатель как делать не надо. Сразу скажу, что судить я могу потому что кушал в этом ресторане с самого открытия, что же мы имеем сейчас, народу практически нет, персонал в присутствии гостей кричит матом, подпевает песням, складывается ощущение что ты не в ресторане, а придорожной кафешке, но это не главное, главное блюда, и тут полный мрак, я побывал наверное во всех местах в Самаре где готовят хоть какую нибудь еду, начиная от фуд кортов и заканчивая самыми дорогими заведениями нашего города, и могу сказать самая невкусная еда тут в Мега суши, когда я заказал Филадельфию у меня было чувство, что я жую сырой рис и сверху непонятная безвкусная прослойка, мидии тоже оказались на гране добра и зла, полностью безвкусные роллы залитые майонезом. И такая же беда с доставкой, у меня куча знакомых в офисе и дома питались только едой из Мега суши, сейчас же все перешли на другие доставки, потому что еду из Мега суши просто нереально есть, её просто выкидывали. Это пример как можно развалить отличное заведение, у пега суши было все чтобы стать лидером конских Ресторанов в Самаре, а в итоге это по истине одно из худших мест в Самаре на сегодняшний день.

Сервис, ребята, хромает... Ощущение, что гостей видеть не рады. Что в выходные, что в будни 3 стола максимальная посадка. Ооооооочень медленно, ооочень нехотя все делают. Музыка просто убила. За 1.5 часа в заведении 4 раза послушала одну и ту же песню Фили Киркорова... Это слишком! Ощущение,что линейный персонал сам себе предоставлен... ну и о еде... раз на раз не приходится. Бывает очень вкусно, а бывает очень невкусно. Общее впечатление - негтивное, не хочется находиться в заведении долго. Кстати,многие позиции по меню отсутствуют, но это у них постоянное явление. В общем, загнулось заведение. Не хватает грамотного управленца.

Пришел где-то в12.30 дали меню на бизнес ланч, я выбрал салатик цезарь, суп с лапшой и пасту , моя девушка горячий рол, через 5 минут приходит официант и говорит: "нет супов, нет горячего, есть только салаты без курицы и креветок", отлично остаются роллы , я не стал ничего заказывать и начал ждать пока принесут ролл моей девушке, прошло около 30 минут , 30 МИНУТ КАРЛ!! как может 1 ролл готовиться столько времени без запары утром в пустом ресторане? Вообщем никогда не пойду туда!!!!

сегодня первый раз заказал в этом заведении по совету хорошего человека. прошло 3 часа, ничего не привезли, сначала сказали, что везут (спустя 1,5 часа), спустя 2 часа заказ ваш потеряли, сейчас сделаем , через 3 часа начали скидывать телефон. Антиреклама обеспечена теперь Вам.

Сделали заказ по тел. на доставку, обещали через 1,5 часа привезти. Но спустя 1,5 часа так никто и не приехал. Пришлось самим ехать за роллами. Привезли домой роллы, а там рыба на филадельфии вся черная, а в унаги хот хотате абсолютно другой состав нежели заявлен на сайте, и пахнет тухлостью. Очень не понравилось пришлось выбросить. Убедительная просьба СМОТРИТЕ что вы готовите людям!!!!!!!!!!!!!!

Заказали роллы по тел,забрали сами,приехали домой и удивились,в Филадельфии рыба настолько тонко порезана,что аж просвечивает рис,так же в заказе был Гейзер,в блюде которого рыба жаренная не обнаружилась,васаби жидкое,как горчица,мы разочарованны такой наглостью,больше заказывать не будем в этом месте

Делали заказ 6 января в 20 часов. Оператор предупредил, что доставка 1.5 часа и возможно небольшая задержка. В итоге через 1.5 часа звонок от оператора, что водитель с нашим заказом застрял во дворе и задержится на пол часа. Хорошо, ждем к 22 часам. Время 22.10 - звоним оператору, девушка сообщает что свяжется с водителем и перезвонит. ( Прошу обратить особое внимание, что делала она всё это с ОГРОМНЫМ ОДОЛЖЕНИЕМ!!!!! будто я отвлек её от чего-то очень важного и заставил сделать пару звонков!!!) Время 22.21 - позвонил водитель, сообщил, что находится около ТЦ Аврора, и скоро будет. Для справки, я делал заказ в район Оперного театра. Время 22.55 - звоню водителю и он сообщает, что уже совсем рядом. Даже слушать не стал, просто положил трубку. И о чудо - 22.59 - мой заказ приехал. Время ожидания составило 3 часа, вместо 2!!! Хотелось бы отдельно сообщить руководству данного заведения - если прошел снегопад, объясняйте курьерам, что НЕ СЛЕДУЕТ ЗАЕЗЖАТЬ ВО ДВОР!!!! В Самаре, и тем более в праздники, никто их не чистит, и это не причина задержки заказа!!!!! Кроме того - за опоздание свыше 30 минут было бы разумно предлагать клиентам или бонус или скидку для поддержания лояльности!!! Так же вы должны понимать, что через 3 часа, горячие блюда - уже не горячие!!!

16 числа заказывали суши на дом. Просто ужас, чем нас решили накормить Только открыли, посмотрели и закрыли. Вонь стояла на всю квартиру. Тухлятина. Больше заказывать здесь не будем....