mw
Otzovik.com
Самара - отзывы не модерируется не удаляются
Назаров и Маслов, салон красоты в Самаре, улица Вольская, 89, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников
Очень понравилась стрижка у Назарова. Быстро подобрал модель стрижки, теперь нет проблем с укладкой, встала, помыла волосы и готово. На веки Ваша, спасибо
Хотелось бы оставить нелестный комментарий о Вашем салоне!
Отмечу что к специалистам претензий нет!Но отношение самих "хозяев" к своим клиентам - оставляет желать лучшего!!Лично разговаривала с Игорем Масловым !Сначала разрешил доходить на массаж, а потом резко запретил) Так для чего было разрешать?Это просто смешно) Не думаю, что отказав клиенту доделать курс массажа из за потерянного абонемента, Вам принесет "великую" прибыль в кошелек!Это всего лишь создаст Вам и Вашему салону антирекламу) Тем, что Вы отказали в этой малости. Вы показали свою мелочность и непрофессионализм,так как НЕ ДУМАЮ,ЧТО,ВАШИ АДМИНИСТРАТОРЫ НЕ ВЕДУТ УЧЕТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ! Я работаю в магазине и приход - расход товара могу поднять хоть за позапрошлый год! ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ!И Ваш отказ означает только одно - то что Вы ОБВИНЯЕТЕ КЛИЕНТА ВО ВРАНЬЕ!Ну что ж,очень мило с Вашей стороны!Я то не обеднею потеряв деньги за пару сеансов массажа! Но Я ПОСТАРАЮСЬ УБЕДИТЬ СВОИХ ЗНАКОМЫХ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОДОБНЫМИ САЛОНАМИ!
Хотелось.бы.оставить.нелестный.комментарий.о.Вашем.салоне!nОтмечу,что.к.специалистам.претензий.нет!Но.отношение.самих."хозяев".к.своим.клиентам-оставляет.желать.лучшего!!Лично.разговаривала.с.Игорем.Масловым!.Сначала.разрешил.доходить.на.массаж,а.потом.резко.запретил)Так.для.чего.было.разрешать?Это.просто.смешно)Не.думаю,что.отказав.клиенту.доделать.курс.массажа.из.за.потерянного.абонимента,Вам.принесет."великую"прибыль.в.кошелек!Это.всего.лишь.создаст.Вам.и.Вашему.салону.антирекламку)nТем,что.Вы.отказали.в.этой.малости.Вы.показали.свою.мелочность.и.непрофессилнализм,так.как.НЕ.ДУМАЮ,ЧТО,ВАШИ.АДМИНИСТРАТОРЫ.НЕ.ВЕДУТ.УЧЕТ.ПОСЕТИТЕЛЕЙ!Я.работаю.в.магазине.и.приход-расход.товара.могу.поднять.хоть.за.позапрошлый.год!А.ВЫ.РАБОТАЕТЕ.С.ЛЮДЬМИ!И.Ваш.отказ.означает.только.одно-то.что.Вы.ОБВИНЯЕТЕ.КЛИЕНТА.ВО.ВРАНЬЕ!nНу.что.ж.очень.мило.с.Вашей.стороны!Я.то.не.обеднею.потеряв.деньги.за.пару.сеансов.массажа!Но.Я.ПОСТАРАЮСЬ.УБЕДИТЬ.СВОИХ.ЗНАКОМЫХ.НЕ.СВЯЗЫВАТЬСЯ.С.ПОДОБНЫМИ.САЛОНАМИ)Удачи,ребятки!
Хотелось.бы.оставить.нелестный.комментарий.о.Вашем.салоне!!! Отмечу,что.к.специалистам.претензий.нет!Но.отношение.самих."хозяев".к.своим.клиентам-оставляет.желать.лучшего!!Лично.разговаривала.с.Игорем.Масловым!.Сначала.разрешил.доходить.на.массаж,а.потом.резко.запретил)Так.для.чего.было.разрешать?))Это.просто.смешно)Не.думаю,что.отказав.клиенту.доделать.курс.массажа.из.за.потерянного.абонимента,Вам.принесет."великую"прибыль.в.кошелек!Это.всего.лишь.создаст.Вам.и.Вашему.салону.антирекламку) Тем,что.Вы.отказали.в.этой.малости.Вы.показали.свою.мелочность.и.непрофессилнализм,так.как.НЕ.ДУМАЮ,ЧТО,ВАШИ.АДМИНИСТРАТОРЫ.НЕ.ВЕДУТ.УЧЕТ.ПОСЕТИТЕЛЕЙ!Я.работаю.в.магазине.и.приход-расход.товара.могу.поднять.хоть.за.позапрошлый.год!А.ВЫ.РАБОТАЕТЕ.С.ЛЮДЬМИ!И.Ваш.отказ.означает.только.одно-то.что.Вы.ОБВИНЯЕТЕ.КЛИЕНТА.ВО.ВРАНЬЕ! Ну.что.ж.очень.мило.с.Вашей.стороны!Я.то.не.обеднею.потеряв.деньги.за.пару.сеансов.массажа!!!Но.Я.ПОСТАРАЮСЬ.УБЕДИТЬ.СВОИХ.ЗНАКОМЫХ.НЕ.СВЯЗЫВАТЬСЯ.С.ПОДОБНЫМИ.САЛОНАМИ)Удачи,ребятки!
Хочу выразить, огромную, благодарность всему коллективу салона Назаров и Маслов. Готовилась к свадьбе, и было очень не легко выбрать парикмахера и визажиста, это очень волнительный процесс. По уговорам подруги пришла в салон записываться. Все рассказали, подсказали и записали. Попутно так же записалась на свадебный маникюр. Девочки все молодые, но уже отличные специалисты. Сделали очень красивый нежный маникюр, без излишеств (как я и просила). А в назначенный день все прошло гладко, макияж прям в точку (не люблю яркий) прическа тоже как и хотела. Мастера были очень внимательны и успокаивали меня, т.к я очень нервничала. Спасибо Вам!
Хочу выразить, огромную, благодарность всему коллективу салона Назаров и Маслов. Готовилась к свадьбе, и было очень не легко выбрать парикмахера и визажиста, это очень волнительный процесс. По уговорам подруги пришла в салон записываться. Все рассказали, подсказали и записали. Попутно так же записалась на свадебный маникюр. Девочки все молодые, но уже отличные специалисты. Сделали очень красивый нежный маникюр, без излишеств (как я и просила). А в назначенный день все прошло гладко, макияж прям в точку (не люблю яркий) прическа тоже как и хотела. Мастера были очень внимательны и успокаивали меня, т.к я очень нервничала. Спасибо Вам!
Я об отношении к клиенту в салоне Назаров и Маслов. Я сделала процедуру с волосами и отправилась на ресепшн для того,чтобы расплатиться. Цену мне огласил один из собственников. Поинтересовалась, а есть ли какая-то система лояльности в салоне, я прихожу уже не в первый раз, а у меня даже имени не спросили и не зафиксировали нигде на какие процедуры я хожу и сколько денег я отставила у них. На что мне сказали, что у них нет такой необходимости, каждый день они принимают по 50чел. и знают всех в лицо :)) Забавно,да? Ну я опять, ну вы же не помните сколько денег кто оставил, есть же активные клиенты и их надо как-то поощрять. Мне ответили что у них очень демократичные цены, эти цены и есть поощрение всех клиентов. Вот такой главный менеджер, с короной на голове, заработал себе репутацию и теперь ему все равно кто к нему ходит и как часто. В конце концов, завтра я приду, а послезавтра другая.... НО есть одно жизненное правило, репутация нарабатывается годами, а испортить ее можно за один миг и тогда уже не восстановишь. Клиентов надо любить и уважать! Это люди которые платят вам и вашим сотрудникам зарплату и без них вы никто . Это прописная истина, господа собственники. Мне не понравилось такое потребительское отношение ко мне. Как будто одолжение мне сделали. Не хочу больше туда идти и другим советовать не буду.
Я считаю, что выполнение любой работы надо стараться делать на высоком уровне, постоянно совершенствовать свои умения. Часто сравниваю парикмахерское искусство с музыкой, словно Паганини виртуозничает со своей скрипкой, так и парикмахер должен стремиться к этому, чтобы его работа, стала шедевральной прической. Однажды я пошел с мамой в салон Назаров&Маслов, мама делала стрижку у Игоря Игорьевича, мне стало интересно наблюдать за его работой - Игорь у кресла словно оркестрант, бьющий в литавры.... при исполнении симфонии. Ножницы в его руках работают так быстро что не уследишь за ними, которыми он искуссно владеет при подравнивании стрижки. Отточенная техника, вдохновение... как у музыканта-виртуоза. После был создан настоящий шедевр, стрижка значительно омолаживала маму и подняла настроение. Теперь мы постоянные клиенты этого центра. Спасибо Вам огромное!
Если хотите, чтобы вас стригли одной рукой во время общения по телефону аж все 20 минут пока длится ваша стрижка, а в итоге вы получаете вовсе не то, что вы доносили мастеру с помощью фото и даже собственных рисунков и мастер заверил, что отлично понимает о какой стрижке речь, ВАМ СЮДА! Предвосхищает подобный исход, что едва мастер взял в руки ножницы и только сделал свой первый волшебный взмах,как по телефону сообщил своему собеседнику, что стрижку заканчивает, в чем собственно, вам придется вскоре и убедиться. В довесок, на просьбу подкорректировать стрижку, вы получаете короткое, но не очень убедительное; У вас все хорошо и я не собираюсь на вас тратить 1,5 часа .Приглашением рассчитаться вам дают понять, что ваше время вышло и больше на высочайшее внимание вы здесь рассчитывать не можете. В довершение, с резонным заявлением, мол стрижка сделана - извольте, все мое существо вступило в немой протест и я поспешила оставить этот благостный уголок с заверением забыть туда дорогу.Имя волшебника-профессионала ИГОРЬ МАСЛОВ (ах, простите, Игорь Игоревич). Настроение испорчено, а исправлять стрижку все таки придется
Посетили с внуком салон Были обещаны специально обученные мастера для работы с маленькими детьми, специальные условия для маленьких. В итоге из детского была лошадка на палочке. Телевизор в зале не работает, то есть мультиками дитё не отвлечь. Даже кресла специального нет. Его успешно (или наоборот) заменяет барный стул на колёсиках. Результат: 20 минут непрекращающейся истерики у ребёнка, бабушка и папа все в волосах, так как пришлось брать ребёнка на руки и достригать в авральном режиме, выстриги-проплешины на затылке и сумма, на 200 рублей превышающая первоначальную (очевидно, за нервы парикмахера). Если вы вдруг решите идти туда с маленькими детьми, сто раз подумайте, а на сто первый откажитесь от этой идеи. А понтов-то! Салон оборудован по принципу цыганский фестиваль - дорого-богато.))) Ну дорого-это точно.
Посетила новый салон на Физкультурной. Предварительно мне позвонили и пригласили на бесплатный маникюр, классно придумали, руководство молодцы. Очень уютную новое место, новая мебель, очень приятный вид. К мастеру претензий нет, все очень аккуратно и качественно, общительная приятная девочка. Единственный минус, долго пришлось искать салон, как я понимаю новой дом и только открылись, я наверное одна из первых посетителей. Думаю скоро сделают крупное название. В целом очень довольна, хорошо придумали с бесплатными процедурами, сделала массаж и маникюр бесплатно, а вот за покрытие и брови пришлось заплатить. Надеюсь так и осатанеть ахахах) В общем приду на коррекцию
Была в салоне первый раз, очень понравился доброжелательный прием. Стрижка 1000 рублей, по нынешним меркам очень дешево(обычно в других салонах выходит 1500-2000), стриг Владимир, очень приятно к себе располагает мастер, пошутили по смеялись и стрижка удалась. Возникла проблема только при оплате, терминал отказывался принимать, с 4 попытки платеж все таки прошел, с этим им нужно работать.
Была в салоне первый раз, очень понравился доброжелательный прием. Стрижка 1000 рублей, по нынешним меркам очень дешево(обычно в других салонах выходит 1500-2000), стриг Владимир, очень приятно к себе располагает мастер, пошутили по смеялись и стрижка удалась. Возникла проблема только при оплате, терминал отказывался принимать, с 4 попытки платеж все таки прошел, с этим им нужно работать.
Много раз посещала салон, радует доброжелательное отношение персонала. Тут вам предложат чай,если вы пришли пораньше и ожидаете свою процедуру. В зале для ногтевого сервиса и около ресепшн предусмотрительно транслируют фильмы. Периодически бывает развлекательная программа для клиентов: фокусники, художники, фотографы. Иногда дарят сертификаты или пробники косметики. Особая принципиальность владельцев в отношении обращения с клиентами делает салон комфортным и уютным для посетителей. nНо это не главное! Здесь вы можете получить широкий спектр услуг на хорошем уровне. Маникюр/педикюр, макияж, дизайн бровей, косметология, стрижка - это всё в одном месте. Люди, которые не любят тратить много времени на салоны, меня поймут. На некоторые услуги существует гарантия. К примеру, если в течении недели после маникюра ободралось покрытие, можно подойти и бесплатно переделать. Согласитесь, неприятно оплачивать полную стоимость ухода из-за одного ногтя :) nКак итог, хочется выразить благодарность сотрудникам за высокий профессионализм в своем деле и теплое отношение к посетителям. nPS: отдельное спасибо специалистам, которые со мной работали чаще всего: Екатерине из маникюрного зала, Екатерине из зала косметологии и Владимиру Назарову.nPSS: к сожалению, не помню как зовут девушку, которая делала мне макияж на свадебную фотосессию, но ей тоже большое спасибо! Результат их с Владимиром работы красуется в соцсетях на страницах салона:)
Из минусов: 1) долго не могла припарковать машину, забитая парковка. 2) Ждать мастера пришлось 15 минут. 3) Навязывали дополнительные покупки. 4) Зависал терминал.nПлюсы : 1) Приятная атмосфера, красивый декор. 2) Доброжелательность персонала. 3) Быстрая работа мастеров. 4) Результат от процедуры. nА теперь по порядку. Решилась на стрижку в данном салоне. Предварительно записалась. По телефону дружелюбно записали к Маслову. Приехала к назначенному времени и опа. .. мест на парковке нет.. пришлось парковаться дальше и дергаться боясь эвакуатора . Встретили радушно, сделали экскурсию по салону и в целом впечатление осталось хорошее. Правда пришлось ждать мастера 15 минут, не люблю задержки. Но стрижку сделал быстро и качественно. Мне понравилось. На рецепции стали рассказывать про акции и навязывать шампуни и маски, не люблю подобный развод. Терминал долго не работала, пришлось ждать, но потом платеж все таки прошел. В целом посещением осталась довольна. Но нужно исправлять запись, что бы клиенты ни ждали и почините терминал!
Безвкусный интерьер, слишком много пафоса во всем. Сейчас они выпускают свой журнал, ну зазвездились ребята.. выше просто не куда... С пустись уж с небес до нас простых смертных. Стричь ни кто кроме Вовы не умеет, уродуют. Только из-за Володи хожу.
Безвкусный интерьер, слишком много пафоса во всем. Сейчас они выпускают свой журнал, ну зазвездились ребята.. выше просто не куда... С пустись уж с небес до нас простых смертных. Стричь ни кто кроме Вовы не умеет, уродуют. Только из-за Володи хожу.
Всем рекомендую Салон, сама пользуюсь услугами Владимира Назарова это просто Волшебник, действительно мастер от Бога. Уютная и комфортная атмосфера. Хочу также выразить благодарность косметологу Екатерине Митягиной-мастер своего дела.Всем рекомендую.Татьяна
За день до моего дня рождения мой мастер по маникюру заболела, пришлось срочно искать возможность навести красоту на руках. Позвонила в салон, объяснила ситуацию, для меня как-раз нашлось окно, очень повезло. Цены немного выше, чем у моего мастера в другом салоне, но качество здесь мне понравилось больше, буду приходить сюда.
Стрегусь тут уже 2 или 3 год. Не нужно ничего подробно объяснять как постричь. Мастера могут угадывать мой вкус с большой точностью. Хожу сюда с удовольствием и никогда не переживаю за свою стрижку. В общем рекомендую салон.
Милые девушки не ходите в этот салон, после посещения этого места такое чувство, что плюнули в лицо! Они в наглую делают услугу не озвучивая её, а потом плюсуют в цену! Я записывалась на окрашивание и стрижку, а в итоге сделали уход на который не договаривались(когда мыл голову). Цены у них и так завышены и результат не оправдывает сумм! Просто держат людей за ЛОХОВ! Не обманывайте народ, это даже не красиво и дело не в деньгах, а в отношении!
Сколько раз приходила, всегда полно на роду не протолкнуться. Без записи не принимают или предлагают ждать. Совсем не удобно. А за углом зайдешь все свободно. Сколько раз хотела постричься у них и ни как не попаду.
Записала на стрижку, успела еще сделать маникюр и брови. Осталась очень довольна. Девочки на маникюре вообще супер. Получила удовольствие от посещения этого салона. Цены нормальные, есть парковка, оплата картой была.
Очень понравился салон. Записалась на стрижку успела еще сделать маникюр и брови. Осталась очень довольна. Девочки на маникюре вообще клевые! Однозначно советую
Записалась на стрижку, еще успела сделать маникюр и брови. Очень довольна, девочки на маникюре вообще супер. Однозначно советую!
в данный салон ходит друг посоветовал и мне. пришел к назначенному времени, мастер Игорь. Не спрашивая как стричь, взял в руки машинку, я тут же его остановил, так как всегда стригут меня ножницами. Он сказал: " без проблем!" и просто обкромсал меня, уверяя что это свет от окна так падет, на самом деле все ровно и он супер мастер. В общем в данный салон посещать больше не буду.
Надо было раньше читать отзывы о салоне,прежде чем туда идти но увы..записалась к Маслову Игорю на стрижку и покраску волос..думаю,наконец-то из моих волос сделают конфетку,т.к. до этого было не очень хорошее отросшее омбре Посоветовшись с Назаровым..решили,что будет делать описать можно многое. Итог: так ужасно волосы мне никто никонда не стриг концы и челка выглядят рванными,местами проплешины цвет волос тоже разочаровал и в принципе вся техника окрашивания..зачем было делать промежуточное мелирование,если в конечном результате он не играет роли о да мои 6000р улетели в пустую ой,извините, за качественные импортные средства , после которых мои волосы выглядят как пакли..расчесать их после помывки невозможно..никому не посоветую этот салон и его профессионалов
Пришла в салон со своими дочками сделать маникюр. Девочки были в восторге! А мне тем временем сделали коррекцию бровей. Ушли красивые и довольные))