Планета в Самаре, Измайловский переулок, 23, 2 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Отвратительно, качество обслуживания и дорожек, с 2 оплаченых часов 40 минут потрачено на восстановление дорожки, шары не возвращаются, дорожки виснут... Время никто не восстанавливал..

Ужас-ужас!nОбувь вся драная, ходовых шаров (9-12) мало, цены в меню раза в полтора выше, чем на рядом расположенном фудкорте.nДорожка в первый час игры зависала всего 1 или 2 раза (что терпимо), но во второй час начала виснуть почти после каждого броска! Какое уж тут удовольствие от игры, когда бросишь шар - и 10 минут ждёшь, когда подойдёт техник и заставит её отвиснуть. И вот ещё что не понравилось: когда нажимаешь после очередного зависания кнопку вызова техника, игровое время, конечно, приостанавливается. Но техник нажимает кнопку завершения вызова сразу, как только подошёл, а после этого он ещё несколько минут может чинить дорожку. А время-то уже идёт! И возвращать его никто не собирается. Так что свои честно оплаченные 2 часа мы не отыграли.nВ общем, дороговатое выходит "удовольствие": и деньги платишь, и нервы тратишь.

Обслуживание персонала оставляет желает лучшего: не своевременное обслуживание; в гардеробе , по классике жанра, путают номерки. Были очень недовольны пиццей , которая и близко не соответствует составу , написанному в меню. Ждали заказ очень долго и муторно . Раньше у Вас бывало получше. Надеюсь , исправите эти недочёты

Недостатки:n- обувь с 5-ти см дырками по шву, с отошедшей и частично отсутствующей подошвой на носу; - ни один шар и дорожка не смазанные, из-за чего шары не летают, а катятся, на середине резко теряя скорость; - дорожки с бугорками; - направляющие стрелки на дорожке не подсвечиваются; - на заступы не реагирует; - электроника косячит (комп уже показывал отсутствие части кегль до первого броска, выставление упавших кегль при первом броске); - спотыкались об отошедший порожек между ковролином зоны отдыха и игровой зоной); - кухня оставляет желать лучшего (лучше бы в фуд корт своих официков отправляли)nОтзыв:n- при получении просили заменить обувь, но отказалось, что нам дали лучшие варианты из имеющихся. На просьбу поменять хотя бы один ботинок из пары, получили отказ (все ботинки пронумерованы, будет путаница); - шары и дорожка не смазывают, полотенца для протирки шаров от масла ни на одной дорожки не было, что мешает шару лететь, и заставляет неспеша катиться; - направляющие стрелки дорожки не подсвечиваются, что при вечерней игре делает их не заметными; - в очередной раз пиво принесли в пластиковом стаканчике "Старый мельник", причем в меню такого наименования пива не значится ни на розлив, ни бутылочного. Вопрос, от куда тогда стаканчики..); - при наличии большого числа свободных дорожек, все компании разместили на соседних дорожках, что не совсем комфортно; - несмотря на запрет со своей едой и напитками, соседняя компания сидела с МакДаком; - заказали пиццу. Начинку размазали по центру, на края не хватило наверное. 8 см от края одно тесто, без начинки. - при отказе от ранее оплаченного времени деньги не возвращаются. Соседняя компания безвозвратно ушла не доиграв 4,5 часа. nnИТОГ: не стоит ни копейки денег, и тем более времени. Заведение пора обновлять (обувь, шары, уход за дорожками). Было стыдно перед гостями города, которых привели в это заведение.

Пришли впервые за год, сразу оказалось, что шаров у них не хватает. 8,9,10 в дефиците, как и пивные стаканы, наливают в пластик. Обувь не менялась уже более 5 лет, вся затертая. Кроме пива, алкоголя другого нет, да и его приходилось ждать по 10 минут(бармен просто курить ходил). Всему обслуживающему персоналу нафиг ничего не надо, сервис полный шлак, никому не советую-одни разочарования. На фото затертый диван.

Это просто ужас...nПришел отдохнуть с семьёй. Как выяснилось, свободны только VIP дорожки... Отличие от обычных - это мягкие диваны... Собственно, качество этих диванов на фото! Далее наблюдаем отремонтированный скотчем монитор на той же VIP дорожке... Следующее фото - дырявая обувь... Далее - пластиковые ложечки (допустим)... Фото с пальцем - это расколотый шар с вывалившимся куском из него, и тем не менее он лежит в доступе...nДрузья администраторы, собственник - это самый ужасный боулинг в Самаре!!! На носу чемпионат мира по футболу... В Самаре будет много гостей... Возможно кто-то захочет посетить и Ваше заведение… а там такая разруха!!!nУже сейчас вы теряете клиентов... Пора наводить порядок!!!

Ни кому не советую данное заведение... просто ужасное место! Часто ходим с друзьями в в развлекательные места, везде есть свои плюсы и минусы но здесь плюсов нет. 23 февраля 2017 года , пришли с друзьями в Планету боулинг в Парк Хаусе , оплатили дорожку решили заказать пиво, пиво попросили в банках а принесли разливное что потом не хорошо сказалось на нашем самочувствие... потом заказали пиццу , ждали очень долго, потом нам ее принесли , по ощущениям она напоминала пиццу с магазина которую нужно только разогреть, сложилось впечатление что работники дополнительно зарабатывают на посетителях. Дорожки уже давно устали..., постоянно виснут, шары разбитые, обувь рваная. В конце нашей посиделки хотели провести дальнейший вечер в другом заведении но не тут то было... Подойдя к гардеробу, мою обувь перепутали и кому то отдали другому а в замен предложили чью то старую поношенную обувь , мы перерыли весь гардероб но свою обувь я не нашел, администратор обещала разобраться , но так и не разобралась... Итог испорченный праздник и потеряна обувь...

Заведение оставляет желать лучшего - пошарпанный интерьер, требующий замены инвентарь, затертые бильярдные столы, перемотанные скотч-лентой кии и т.д. Хотели заказать ребенку сладкое - оказалось, что ничего нет, "кулинария закрылась". При этом цены в вечернее время и в выходные дни далеко не демократичные.

Нормально, но все немного ушатано!) кальян норм, еда тоже. Вообщем играть можно, но без удовольствия, играли по купонам, так что денег не жалко.

Не очень нравится как заведение. Все немного ушатанное, еда ниочем, цены вечером и в выходные за такой сервис заоблачные! Дорожки иногда зависают. Но в итоге терпимо.