Plex, курьерская служба в Самаре, Мориса Тореза, 121, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Воспользовались услугами данной конторы по отправке документов из Санкт-Петербурга в Якутск, заявленые сроки не соответствуют действительности. Работать с ними невозможно. Внутренняя логистика внутри компании не работает, что уж говорить о работе курьеров. Сказали, что доставка 3-4 дня, стоимость доставки выше, чем у конкурентов. По факту прошло уже 8 дней, документы до сих пор в пути. Программа отслеживания на сайте не работает. Менеджеры ничего не знают, переключают из отдела в отдел, решением проблемы никто не занимается. Дозвонилась до руководителя отделения головного офиса! Татьяна приняла позицию, что они ни в чем не виноваты, они просто не могут дозвонится до курьерской службы Москвы и не знают, что нам ответить. Клиентоориентированность на нуле!!! Своих служб у них нет! И документы скорее всего просто потеряли! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не обращайтесь сюда!!

Крайне недовольна выполнением сроков доставки. Обещали доставить 19.10.18 в Санкт-Петербург, документов в офисе Санкт-Петербурга нет, а по системе отслеживания вижу, что 17.10.18 груз отправлен в транзит Тольятти-Санкт-Петрбург. Господа, где документы?