Почта России, Отделение №11 в Самаре, улица Ново-Садовая, 295а, 1 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Недавно переехали в октябрьский район,до этого жили в Кировском-очереди,конечно,тоже были и в 106, и в 98 отделениях,но никогда не возникало проблем с отправкой посылок наложенным платежом. Тут же отправляла сегодня второй раз и второй раз подарила чужому человеку деньги: первый раз 30 рублей (оператор ответила,что подгонять сумму ей некогда), второй раз 40 рублей (оператор сказала,что впервые отправляет наложенным платежом и не совсем разбирается в тонкостях подсчёта). Я часто отправляю посылки и что теперь мне всегда дарить по 30-40 рублей с каждой посылки??? похоже,единственный плюс в этом отделении-это то,что степлером прикрепляют чеки к квитанциям по квартплате.....

Сейчас стою в этом филиале, и передо мной очередь в 30 человек, работает одна касса. И такая картина здесь не редкость.

Самая худшая дыра, которую я видел! За столом сидят бабы и общаются, как будто только что с нар слезли.nСегодня в очереди находилось 24 человека! А за столом два оператора из них один в администратор... Да здесь полицию вызвать надо!nВсе предыдущие комментарии имеют место быть.

Согласна со всеми предыдущими отзывами, именно в этом отделении постоянные сложности. Персонал даже по телефону разговаривает в стиле: "Это не ко мне вообще! Это к начальнику отделения по другому номеру! Я: Там номер не отвечает. На том конце провода: А я причем?" К слову, вопрос касался выплаты пенсии. Что уж говорить о том, если придти туда очно. Господа руководители с ул. Куйбышева! Обратите внимание! Ибо декларируемые реформы почты, в т.ч. цель на клиентоориентированность, до данного отделения почему-то так и не дошли с советских времен. Мария, maria777@yandex.ru

В какое время я бы не пришла, вечные очереди! Последний раз я простояла час! Работало одно окно! Звонок на горячую линию почты ситуацию не изменил. Это безобразие!nХотела заказать доставку посылки на дом. По телефону записали все данные, сказали почтальон перезвонит. Надо говорить, что звонка я не дождалась? Через пару дней пошла и сама забрала посылку простояв в гигантской очереди. Очень неудобно!

Ужасный филиал. Помимо выше сказанного, ещё и почтальёны на КОЛЛ с минусом работают. Бесплатную газету в ящики доставляют. А извещения почтовые на улице то в дверь подъездную воткнут, то совсем на улице выкинут. Сосед 2 раза и я лично уже в луже находил.

Постоянная очередь!!! Операторы вредные. Девушка, с немного прорядившимися на макушке волосами, я так поняла, начальник 11 отделения, возомнила себя "королевой" почты, со всеми разговаривает с высока. Даже не хочется идти на эту почту. Лучше доплатить немного и воспользоваться более удобными компаниями.

Когда слышу "надо сходить на почту", внутри начинаю готовится к уставшей очереди. Не знаю почему, но там часто не хватает персонала. Почему люди бегут, там всё так ужасно? Проблем с персоналом не замечала, терпеливо ждешь и получаешь свое письмо или что там пришло.

Почта работает отвратительно. Уже неоднократно не могу получить заказные письма и бандероли. В конце рабочего дня много народа, работает только одно окно. Приходилось стоять в очереди более часа когда работали 2-3 окна. Персонал почты не вежливый.