РЕАВИЗ, многопрофильная клиника в Самаре, улица Советской Армии, 243а Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Впечатление ужасное!Хуже чем в бюджетном учреждении!Потеряли в регистратуре флюорографию,дозвонится невозможно и добиться чего то!Никогда больше не обращусь и никому не посоветую

Впечатление ужасное! Очень хотела по рекомендации записать ребёнка 2 лет к Буньковой Е.Б. Администраторы не решились без ее ведома меня записать, только уточнив у неё. Я все поняла, согласилась ждать их звонка, по истечению 3 дней, я уже сама приехала (так как до клиники не дозвонится, я вечно в очереди была то 14, то 8, то опять 14-по итогу 30 минут, на очереди номер 2 меня скинули). Благо Клиника на против дома, ездила я раза 2, и наконец на 3 меня записали на 9:00. Настал день Х, я взяла ребёнка и мы пришли, нас проводили к кабинету и ещё раз уточнили при мне у неё возьмёт ли она малыша, она ответа точного не дала, в итоге меня попросили подождать. Ждала я час, выяснилось, что к 9:00 ещё человек, мужчина в ее кабинете не собирался уходить, ребёнок последнии 15 минут уже плакал и от безысходности уснул!!!! Я повернулась и УШЛА!! На этом все, не позвонили Узнать, не извинились(Клиника расстроила, отношение к пациентам отвратительное! Полное разочарование и советовать я Вас никому не буду, а нотборот.

Добрый день! До вашей клиники не возможно дозвониться. Потратила на ожидание 5 минут (деньги на телефоне кончились). Пришлось начинать сначала- в результате еще 10 минут ожидания. Пропишите прямой телефон

Давно планировала вакцинацию в клинике на Советской Армии, потому что живу сейчас рядом, да и цены показались весьма приятными. Это потом уже, в клинике, выяснилось, что помимо оплаты приема врача-терапевта перед вакцинацией и собственно вакцины, пациент оплачивает введение вакцины, а это еще 240 рублей. Два раза я звонила поподробнее узнать о ценах, оба раза об этой сумме упомянуто не было.Меня, как маркетолога, дико удивлял при звонках в клинике голос автоответчика крайне неприятный. Знакомые подтвердили этот факт: слушать автоответчик ну просто невыносимо. Но это полбеды. В большинстве случаев при звонке тебя ставят в ожидание аж на несколько минут, мой рекорд 6 минут. 6 минут чтобы в итоге заплатить клинике деньги!Странная беготня перед вакцинацией тоже удивила: сначала оформление на ресепшене, потом прием у терапевта, потом снова ресепшен, покупка в аптеке вакцины, бегом с вакциной в тёплой руке до процедурного кабинета. В кабинете было две медсестры, которые бурно обсуждали кого-то третьего, не стесняясь в выражениях. Мата не было, были чуть менее крепкие слова: в присутствии пациента, за его же деньги.Дата посещения: 22.12.2017, утро.

Позвонили в регистратуру клиники по вопросу записи к детскому врачу неврологу Абрамовой в октябре 2017 года. Запись была свободна только в декабре 2017 года(через 2 месяца). Мы согласились ждать!!! Девушка регистратор 2 раза повторила дату и время записи (7 декабря, в 13:30). Подошел день приёма мне ни кто не позвонил - я звоню сама, чтобы уточнить всё ли в порядке?! Мало того, что я ждала в течении 6 минут ответа и слушала мелодию на заставке автоответчика, так ещё мне ответили мы вас не знаем. Даже не принесли извинения за своих не внимательных сотрудников. Мы потеряли уйму времени, а могли пойти на приём к специалисту в другом учреждении. Платная клиника, а такое халатное отношение к клиентам. Остался очень неприятный осадок и ни какого желания посещать данное учреждение.

Муниципальное качество за деньги для особо извращённых. Нахальные, невоспитанный персонал.

добрый день! до вашей клиники не возможно дозвониться. Потратила на ожидание 5 минут (деньги на телефоне кончились). пришлось начинать сначала- в результате еще 10 минут ожидания. Пожелания руководству: выделить отдельную линию для ДМС. так как сделано в других клиниках. и еще: смените пожалуйста голос автоответчика, который сообщает какая очередь ожидания. ну честно 10 минут выслушивать каждые 10 15 секунд номер своей очереди, да еще постоянно спасибо за ожидание звучит издевательски.

Невозможно дозвониться в регистратуру!потратила целый час!ничего не добилась.дежурных администраторов нет!ужас!хуже чем в муниципальной поликлинике.налаживайте контакты!жальпотерянное время 20 октября с8часдо10коллектор -просто издевательство

Муж проходит программу исследования лекарства от заболевания. Пришел в клинику в полной ремиссии, в процессе исследования выяснилось, что ему попалось плацебо, вследствии чего у моего мужа началось сильнейшее обострение. В реавизе была оформлена страховка и договор, где есть пункт о том, что если в следствии исследования выявятся какие-либо побочные явления, клиника берет на себя ответственность за восстановление до исходного состояния. Сейчас муж у меня еле ходит! Спасибо, клиника Реавиз. Начинается выкачивание денег и подобное. Ответственность на себя брать не хотят. Врач, Ольга Борисовна, пишет, что из программы они его вывели!! Как вывели? Если просто сняли с препарата и все! Никаких назначений, ни-че-го. Абсолютно безответственное отношение к своим подопечным. Если ситуация не изменится, буду обращаться в суды и в прессу. Очень не ожидала.

Про работу регистратуры:Записывалась в прошлом году на прием к стоматологу прихожу, а врача нет, мне регистратура говорит сидите, мы её сейчас найдём-вызвоним. Оказывается врач не знала что у неё запись! Врач сказала записывайся напрямую, дала мобильный так надежнее! :(В кассу каждый раз попадаю в очередь, пусть и 1 2 человека но очень долго оформляют!:(Пустая клиника, сидят 3 регистратора, но на деле свободен только кто-то один! :(

Делала ребенку прививку АКДС Пентаксисмом в Клинике Реавиз (Сов.Армии 243).После приема педиатра нас отправили оплачивать прививку в кассу, когда мы зашли в процедурный кабинет- ребенку тут же сделали укол вакцины. Вакцина была уже в шприце!!! При нас её не доставали из холодильника, нам не показали коробочку (серию, номер, сроки годности), нам не показали что набирают с Хиб или без. Это всё сделали без нас! я вообще не знаю что было в шприце!Прививку делала не медсестра, а педиатр!(Кстати, врач-педиатр не измеряла у ребенка температуру!)Вышли ошарашенные из Клиники- ребёнок дергает ножкой, не может идти! Пришлось тащить его до дома на руках.Позвонила в регистратуру по телефону пожаловаться на ситуацию меня спокойно выслушали и сказали написать электронное письмо.

Здравствуйте. По рекомендации наших спортсменов-теннисистов, которые оперировались у Третьякова В.Б. обратились к этому врачу в клинику Реавиз . Дочке 12 лет, получила травму колена 28.03.2016 г., в результате резкого разворота на ноге коленная чашечка ушла кнаружи. Сделали МРТ, диагноз: МР признаки подвывиха надколенника кнаружи, частичное повреждение медиальной поддерживающей связки надколенника. Приехали к Третьякову, он даже не посмотрел на МРТ, начал расспрашивать ребёнка, как все произошло, потом попросил рентген колена и поставил диагноз: застарелое частичное повреждение ПКС, болезнь Гоффа левого коленного сустава. Посттравматическая нестабильность. Сказал, что нужна операция на ПКС. 16.06.2016 г. ее прооперировали. Прошёл год, выполняли все рекомендации, прошла полный курс реабилитации. Вышла на корт, и все повторилось вновь. Коленная чашечка ушла кнаружи и с хрустом встала на место! Сделали МРТ (09.06.2017г), диагноз: признаки не свежего частичного повреждения медиального поддерживателя надколенника. Позвонили Третьякову, объяснили проблему, на что он сказал, что это совершенно другая проблема, записывайтесь на платный приём, будем смотреть! На что смотреть?! Мы к вам пришли именно с этой проблемой. Операция стоила 106000 рублей и делали ее для того, чтобы вернуться в спорт. И что теперь получается?! Что нужно потратить ещё 100000 рублей и год на восстановление!!! Как врач с таким опытом не смог поставить правильный диагноз? Считаю, что клиника Реавиз должна нести ответственность. Требую возврата потраченных средств за некачественно оказанную услугу (операцию)!P.s.: все обследования до операции и после имеются, можем предоставить.

Полное жульничество, обещают скидки, на сайте информация о предоставлении скидок до 13 июня 2017 г. в 99%. На самом деле при обращении 12 июня 2017 г., после консультации врача и ренгеновского снимка сумма к оплате составила полную сумму не включающую скидки. При расчете, регистратору озвучено, что на момент обращения действуют скидки, официально озвученные на сайте которые не учли при расчете, на что она ответила что ничего не знает и этот вопрос ни к ней. Верните деньги!!!!!!!

Сегодня впервые посетила вашу клинику. Впечатление скорее отрицательное, чем положительное. Как будто в бесплатной поликлинике побывала! Поразили сотрудники при регистрации. Ощущение, что они не владеют медицинскими терминами. Не знают, например, что это за паратгормон , не отличают Са (кальций) от К (калия). В процедурном кабинете никто не посчитал нужным извиниться, за то, что мне нужно подождать, пока они решат свои текущие дела Прошли мимо, как будто я пустое место. Если за услуги я плачу, хочется, чтобы персонал был вежлив и улыбался тебе как дорогому гостю.

Огромную признательность выражаю Качковскому Михаилу Аркадьевичу за оказанную мед.помощь внимание.Спасибо доктору Татьяне Михайловне за лечение.Всему персоналу за уход,внимание,уважение низкий поклон. Якунина Н.С.

Здравствуйте! Возможно-ли попасть на приём к урологу в воскресенье, а именно, 15 января и в какое время? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите можно ли попасть к урологу в субботу и сколько стоит первичный прием?