Редлайн, производственно-складская база в Самаре, проезд Мальцева, 7 к8 Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Плохое обращение с клиентами По товарному чеку № 17 11 января 2014 года была совершена покупка плитки Азори (коллекция Дамаско) по адресу Красноармейская, 1, секция 123. Товар был доставлен на ул. Шверника, 15 с опозданием в 3 часа (около 15.00, хотя договаривались на 12.00) несмотря на хорошую погоду и выходной день (суббота 18 января), не в должном качестве и количестве. Через 2 часа после доставки плитка была осмотрена хозяевами, обнаружилось, что 42 плитки разбиты, а плитка декора привезена в количестве 5 штук, хотя должно быть 18 штук. Связались с продавцом Бадирян Нариной, которая заявила, что в понедельник она сделает заказ на недостающую плитку и замену плитки, и мы сможем ее забрать в тот же вечер. В понедельник 20 января мы отвезли всю разбитую плитку на Крупской, 1 в секцию 110 и выяснили, что нам опять не довезли некоторое количество плитки, а 2 декора оказались битыми. за доставку ваша компания взяла 700 рублей, но не выполнила ее должным образом: загрузку осуществлял не грузчик, а водитель, который перепутал коробки, а некоторые просто не увидел, еще и вез ее неаккуратно, в результате чего 42 штуки разбилось. Мы заплатили за плитку и за доставку всю сумму целиком, однако услуга не была оказана нам, как следует. Возить вам обратно битую плитку и ездить за новой не собираемся, т. к. это не входит в обязанности покупателя. Директор фирмы Костров А. А., с которым мы связывались по телефону, заявил, что привезет нам ее лично на наш адрес в течение недели (20-24 января), однако звонков от него не поступает. Было очень неприятно услышать от него, что мы не единственные у вас клиенты, в конце разговора он просто не захотел с нами говорить и бросил трубку. Просим вас решить эту проблему. В противном случае отправим вам заказное письмо с претензией. Ольга, тел.: 89270122700, Николай, тел.: 89277072497. 22.01.14 г.

По товарному чеку № 17 11 января 2014 года была совершена покупка плитки Азори (коллекция Дамаско) по адресу Красноармейская, 1, секция 123. Товар был доставлен на ул. Шверника, 15 с опозданием в 3 часа (около 15.00, хотя договаривались на 12.00) несмотря на хорошую погоду и выходной день (суббота 18 января), не в должном качестве и количестве. Через 2 часа после доставки плитка была осмотрена хозяевами, обнаружилось, что 42 плитки разбиты, а плитка декора привезена в количестве 5 штук, хотя должно быть 18 штук. Связались с продавцом Бадирян Нариной, которая заявила, что в понедельник она сделает заказ на недостающую плитку и замену плитки, и мы сможем ее забрать в тот же вечер. В понедельник 20 января мы отвезли всю разбитую плитку на Крупской, 1 в секцию 110 и выяснили, что нам опять не довезли некоторое количество плитки, а 2 декора оказались битыми. за доставку ваша компания взяла 700 рублей, но не выполнила ее должным образом: загрузку осуществлял не грузчик, а водитель, который перепутал коробки, а некоторые просто не увидел, еще и вез ее неаккуратно, в результате чего 42 штуки разбилось. Мы заплатили за плитку и за доставку всю сумму целиком, однако услуга не была оказана нам, как следует. Возить вам обратно битую плитку и ездить за новой не собираемся, т. к. это не входит в обязанности покупателя. Директор фирмы Костров А. А., с которым мы связывались по телефону, заявил, что привезет нам ее лично на наш адрес в течение недели (20-24 января), однако звонков от него не поступает. Было очень неприятно услышать от него, что мы не единственные у вас клиенты, в конце разговора он просто не захотел с нами говорить и бросил трубку. Просим вас решить эту проблему. В противном случае отправим вам заказное письмо с претензией. Ольга, тел.: 89270122700, Николай, тел.: 89277072497. 22.01.14 г.