Региональный визовый центр в Самаре, Галактионовская, 150, 219 офис, 2 этаж Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

До 11ч. дозвониться в ВЦ нереально, не берут трубку, хотя офиц. время работы с 10ч. По прошествии 10 раб.дн. от подачи документов (срок по договору) на вопросы: "Когда будет готова виза?" и "Где сейчас мой паспорт?" ничего вразумительного не отвечали неделю. Обещали разобраться и перезвонить, но не перезванивали. На мои повторные звонки я слышала: "Позвоните позже, у меня сейчас клиент". Визу в результате получила на неделю позже, от общения с сотрудниками центра осталось неприятное впечатление. Вновь обращаться буду только в крайнем случае - нервы дороже!

Работают отвратительно, если вам срочно нужна виза, то лучше сюда не обращайтесь. Я звонила несколько раз, все распрашивала, отвечали грамотно, произвели впечатление ответственной конторы. Приехала 1 ноября, надо было сделать визу, а сроки поджимали, а они не работали в свои рабочие часы, это была суббота, рабочее время с 12-00 до 15-00. Охраник сказал, что они пришли часов в 10-00 , немного посидели и ушли домой, объясняя свой поступок грядущими праздничными днями. Это как? По телефону меня не предупредили об этом, получается сами придумали себе выходной. Кстати, те, кто работает шестидневку, в субботу все работали. Очень безответственная контора!

Были проблемы в получении шенгенской визы, обратилась в данный центр. Написала письмо-не ответили, позвонила , объяснила ситуацию сказали что перезвонят после обеда назначат время встречи, так и не перезвонили. Позвонила сама на следующий день , обещали перезвонить через 30 минут , так и не перезвонили. Возможно моим "сложным случаем" не хотят портить свою статистику, но неприятный осадок остался.Желаю данному центру пересмотреть свое отношение к потенциальным клиентам, надеюсь мой случай единичный.