SamaraLan, телекоммуникационная компания в Самаре, Молодогвардейская, 225 (цокольный этаж) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Пользовались услугами СамараЛан 6 мес.но нас перестало устраивать эта компания(интернет часто обрывался),переключились к Дом.ру.так сотрудники СамараЛан приехали и порезали кабель телевидения,а кабель интернета вообще кусок с собой забрали.Ни кому не буду советовать эту компанию"шарашкина кантора"!!!!!!

Хуже оператора у меня еще не было. Соединение может обрываться раз по 5 за час. Необоснованно высокая цена. Не берут трубки, а, если и берут, то ничего толком сказать не могут. В общем: шлак

Оставил заявку на подключение (техвозможность точно есть, дом новый, есть самаралан и домру).nПрошло пять дней! Позвонил сделать заявку снова (вдруг с сайта не дошла) - говорят "заявка уже есть, ждите когда техник вам позвонит, по регламенту от двух до пяти дней". Еще два дня проходит, звоню еще раз - "я позвонила технику, сейчас он освободится с другой заявки и вам позвонит".nЗвонит. Послезавтра вам в какое время удобно? Я уточняю, что мне удобно прямо сейчас, край через полчаса. "У меня на сегодня все время расписано, на завтра тоже есть дела, только в среду". Великолепно, однако. nКогда же я возмутился тем что прошла неделя с момента заявки, могли хоть как-то маякнуть, мол приняли в работу - начал быковать "вы нас за людей не считаете, а у нас тоже есть дела бла-бла". nКакие такие люди? Я обращался в компанию, то что у компании всего один монтажник - меня не волнует. И возмущение я высказывал представителю компании. То что у них отвратительно налажена работа с заявками - тоже не моя проблема.nВот к самой услуге интернета особых претензий пока нет (был на прошлом адресе), всего пару раз за полгода отключался, максимум на пару часов вечером. С запасным мобильным можно не обращать внимания.nЧто будет на этом адресе - хз...nЕсли есть выбор это или домру - лучше это. Только пинайте каждый день по заявке.nЕсли еще варианты - попробуйте что другое.

Маленькая беспонтовая никчемная компания которая не может предоставить качество ни услуг не сервиса. Ждал подключения 9 дней, пришли, подключили, проходит 3 дня не работает, звоню спрашиваю где интернет, говорят что в течении 3х дней все вернем проблема на линии. Как так можно работать, ни кому не рекомендую, хотите нормальные услуги обращайтесь в другие организации.

При возникновлении проблем с интернетом до них не дозвониться, номер платный и в лучшем случае в очереди человек 100, а в худшем просто идёт сброс.

Оставил заявку на подключение. В итоге - спустя неделю узнал что нет технической возможности. Не рекомендую.

Второй день не берут трубку в рабочее время и по круглосуточному телефону тоже. Кто-то в курсе, эта компания еще существует?

Интернет обычный. Заявленным скоростям не соответствует. Техподдержка не отвечает при авариях или неполадках, просто бросают трубку после часового ожидания. nМожно сказать что у других еще хуже, но это не успокаивает.