Самарская фабрика дверей, производственная компания в Самаре, Совхозный проезд, 3 к15 Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Сегодня начали ставить двери..две поставили быстро..третья самарской фабрики дверей..дверь изогнутая полотно в середине 2-3 мм при закрытии еле натянешь..и самое прекрасное обналичники не лезет в добор разница 1 мм пришлось ещё и доборы обрабатывать..снимать слой..качество отстой..не берите..

Купил одну дверь из наличия.сказали другие размеры будут буквально через неделю..предоплата не нужна-это складская программа..звонил через 4-5 дней всегда говорили вам перезвонят..ни разу никто не перезванивал..в итоге прошло 3 недели..так двери и не сделали..тока время тянут..жаль прождал долго..нашел в ТЦ Победа аналогичные двери и дешевле купил в тот же день..зачем связался с этой компанией-такое ощущение что не производство..а перекупы обычные..Александр

Отвратительное отношение к клиентам!!! Ни в коем случае не заказывайте! Заказали 12 декабря, пообещали 2 недели максимум на изготовление, в противном случае отказались бы. Через 2 недели пришлось напором добиваться доставки. Привезли: на 2-х дверях отсутствовали молдинги, двери в принципе установить не смогли. Замер делал представитель фабрики Эдуард, который через 2 недели уволился, спрашивать не с кого. Сказал, что проёмы при установке уменьшат сами установщики, нужно купить бруски, которые мы приобрели. В день установки выясняется, что они это не делают, бруски не нужны. 2 другие двери сначала отказывались менять (молдинги), 10 января продавец Елена просто кидала трубки и отказывалась выяснять ситуацию. Пришлось звонить руководству. Сказали, что поменяют молдинги, заказали, ждём. Проходит 10 дней, они решили, что нужно двери отвезти в цех и менять там, а не на месте, как обещали. Проходит ещё неделя, от Елены обещанного звонка не поступило, пришлось как обычно звонить самой. Когда она сказала, что ещё неделю будут везти, это уже был предел. Назначили доставку на 30 января (2 месяца прошло с момента заказа!). Елена сообщила, что доставка будет с 13.00 до 15.00. В назначенное время никого нет, звоним, оказывается уже с 14.00 до 16.00, опять никого, в 16.00 сломалась машина. В 17.00 звонит доставщик, говорит через час подъедет. Моим возмущениям он удивлён, машина не ломалась, никто его не предупреждал о доставке с 13.00. Слов просто нет. Вранье на каждом слове. Елена отвратительный специалист, некомпетентный в своей области. На мои требования сделать скидку на установку за нанесённый моральный ущерб (а также материальный) руководство ответило отказом. Руководство там также успело поменяться за месяц. Претензию, кто рассматривал уже не работает и опять никто не в курсе. Продавец этот так и будет работать и вешать лапшу людям и не понесёт за это никакой ответственности. Не хотите трепать нервы, не выбирайте эту компанию!!!

Качество самих дверей на 4, но вот все остальное в плане установщиков, доставщиков полный ужас. не пунктуальные доставщики и криворукие установщики. Не советую

Хочу оставить отзыв о заказанной мной входной двери. Заказали мы в магазине пересечение Аврора/ Дыбенко 'Самарская фабрика дверей'. Замер делал муж сам. Когда пришли в магазин девушка консультант сама подобрала размер двери. Вроде бы все хорошо, все оплати- доставку, установку, нас предупредили что если придется дополнительно расширять проем то потребуют доп оплату, согласились. В назначенный срок дверь не привезли, позвонили просили перенести на следующий день установку, тоже согласились. На следующий день привезли дверь, знаете всегда думала что устанавливают дверь несколько человек и приезжают на газели с дверьми, но не тут то было, спустившись к доставщику я офигела, стоял мужчина жилистого тело сложения и на машине ваз 7 на крыше привез дверь нашу. Ну фиг с этим. Спросила кто будет поднимать и устанавливать, на что от него получила ответ: я. Я переспросила, от удивления. Дверь наша весила где то 90 кг. Муж тоже офигев, решил помочь. Подняли дверь на этаж, установщик сказал что дверь по размерам больше чем наш проем и дверь не влезит. Сказать что я была зла, ни чего не сказать. Я позвонила девушке консультанту у которой заказывали дверь, после всего разговора сказала что дверь заменят на меньший размер и установят. Опять дождались назначенного дня, опять приехал этот мужчина и опять один. Дверь распоковали возле подъезда, мужчина сказал что отверстие под ключ в замке приделано криво, что он может подточить это напильником и все будет вставлятся. Я позвонила в магазин, на что мне сказали что это нормально и замок будет работать, просто это деталь не будет выглядеть так как должна быть, и что в магазине стоит такая же дверь и так же там подточено. Деньги соответсвенно отказались вернуть. Но сказали что дверь на гарантии год и замок могут поменять если он не будет работать. Уже в бешинстве я и на это согласилась. Дверь установили. Боже, я ни когда не думала что пожалею о том что мне поменяли дверь. Откос двери отрезали криво, что послужило тем что с подъезда в эту щель видно квартиру, не сильно, но все равно не приятно, сначала возмущаться и услышала ответ что все ровно просто стены кривые. В проеме куда закрывается замок, отверстия вырезаны очень криво, видно не вооруженным взглядом. На функции замка это не влияет, но это не красиво. Дальше, глазок приделан криво, круглишек короткий закрывает глазок с внутренней стороны держится на финтике который находится сбоку, а не наверху. Таким образом это тоже не красиво, ладно хоть глазок пока закрывается. Следующие, заглушка которая прикрывают отверстие противосъемного штыря была сломана при установки, что тоже нарушает эстетический вид двери. За порезанный криво откос или как он там называется, с нас взяли 500, еще и за доставку мужчина пытался взять, но позвонив в магазин ему объяснили все. Я очень расстроена и огорчена качеством. Мы хотели у них покупать и межкомнатные двери, но после увиденного я передумала и выберу другую фирму. Жаль отзыв нельзя оставить ни на сайте, ни в группе. Я не рекомендую эту компанию.