Самарские коммунальные системы в Самаре, Луначарского, 56 Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Сотрудники ркс приписали нам задолженность 2500, хотя у нас за все месяцы заплачено. Теперь с этой задолженности накручивают пени каждый месяц в разы большие: сначала 35 рублей, второй месяц 78 рублей, третий уже 211 рублей! Угрожают отключить канализацию. Квартира мамина, ей 80 лет, она ничего не понимает от старости. Была бы моя квартира, я бы давно написала заявление в прокуратуру. Как только проклятых земля носит...

Ещё та говноконтора! Невозможно дозвониться в центр обслуживания клиентов на Луначарского по двум телефонам. Просто не берут трубку и всё.nУже месяц (!!!) как отнёс заявку на регистрацию счётчика. На вопрос - когда придёте, ответ - все сотрудники очень заняты.

Зло берёт на такие конторы говна и пара. Это ещё мягко сказано вот только толку от наших воплей им всё пох...

Все телефоны, и центра обслуживания и курьерской службы, данные в Call-центре, не отвечают уже в течение нескольких дней. Выяснить пустяковый вопрос о том, что перестали доставлять счета, невозможно. Невозможно также выяснить на основании чего присылаются необоснованные и абсурдные предупреждения об ограничении; телефоны в нем указанные также не отвечают. Вывод: работа по обслуживанию населения в РКС поставлена примитивно и организация эта убогая по качеству работы.

Открытое письмо Губернатору Самарской области Меркушкину Н.И., Меру Самары Фурсову О.Б. и руководителю СКС Бирюкову В.В. В последнее время в связи с переходом жителей Кировского района, которые обслуживала УК "Васко" на прямые отношения с СКС в городе творится настоящий беспредел. Более 1000 МКД, а это почти 100 000 собственников должны отстаивать многодневные очереди для уточнения данных приборов учета. На дворе XXl век, в каждом офисе есть компьютеры, неужели РУКОВОДСТВУ ГОРОДА и СКС трудно получить данные из ЕИРРЦ и прекратить это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД НАРОДОМ. На официальном сайте ОАО "СКС" нет обратной связи, все письма уходят в пустоту. Или группе граждан нужно обращаться напрямую к Владимиру Владимировичу для решения пустяковой проблемы из за которой страдает большое количество народа, теряя своё время и здоровье в ОГРОМНЫХ ОЧЕРЕДЯХ?

Отвратительная работа ЦОК по адресу Молодежная 13. У меня не получается заключить договор на счетчик холодной воды, не могу попасть с третьего захода. Работает ЦОК 3 дня в неделю, с 9-00 до 16-00, всегда очередь в три ряда, предварительной записи нет, электронной нет, Куда написать жалобу? Сразу губернатору? У нас только после пинка начинают шевелиться.

Хотел перезаключить договор на холодное водоснабжение и водоотведение. С необходимыми документами явился в здание ЦВРК ООО "СКС" на ул. Матросова 153 Г. Там - жуткие очереди из взбешённого народа, работают только два кабинета. Документов для заполнения - нет в свободном доступе. Чтобы их получить нужно отстоять очередь в буквальном смысле - узкие коридоры без лавочек и стульев. И вся обстановка напоминает ГАИ в начале нулевых, когда ждёшь свою очередь, но непонятно сколько тебе ещё ждать и может быть ты ждёшь напрасно. Жуткий бюрократизм. Показания счётчиков принимают по e-mail, а договор почему-то оформить предварительно через Internet у них - кишка тонка или мозгов не хватило. Не знаю. Зачем им так много данных - копии паспортов всех проживающих и прописанных, справка о составе семьи и т.д.? Почему бы не придумать более работоспособную систему без очередей - контора-то не бедная, монополия. Нужно работать в этом плане более быстро и эффективно. Кстати на сайте ООО "СКС" нет информации какие документы необходимо им предоставить, и телефоны для справок не отвечают. Зло берёт на такие конторы говна и пара.