Самцветок№1, сеть салонов в Самаре, Молодогвардейская, 240 (1 этаж) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Я наверно первая, негативные отзывы видимо удаляют! Рассказываю, заказала букет маме на др на сайте http://cvet-ok63.ru/catalog/buketi/classic/159 букет был красивый на фото, стоимость 2600, букет номер 11. В состав должны были входить Орхидея (Цимбидиум), роза одноголовая, альстромерия, гиперикум, ваксфлауэр, салал. Привезли просто ужас, 5 роз, напихали хризантем( хотя в банном букете их даже не было, заменили орхидеи, вместо красивых зеленых листьев торчит папоротник, розы это вообще отдельная тема, полу дохлые и большие( на фото маленькие чайные) зачем то сделали обертку, хотя их никто не просил. Есть 2 фото( ожидание и реальность называется). Позвонила менеджеру +7 (937) 064-58-88, нормального ответа не услышала, кроме того, что орхидей не было таких как на букете, мы заменили( хотя обязаны оповестить заказчика, не говоря о том, что меняется весь букет). В итоге мне сказали написать отзыв и выслать им фото( до и после), я выслала, итог: комментарий на сайте не появился, фото тоже, не извинений, ни компенсации за свою работу не было. Я не намеренна терпеть такое хамское отношение к клиенту, буду везде писать этот комментарий( причем не просто слова, могу фото предоставить, чек об оплате), даже интересно мнение людей, а то может я придираюсь!? Ответы и комментарии можете присылать на почту: Katt88@mail.ru