Жилищно-коммунальная система, управляющая компания в Самаре, Осипенко, 1 (13 кабинет) Самарская область - отзывы клиентов, работников

Утром в среду 9 января 2019 года в 8 утра увидела, что у меня капает кран, который перекрывает всю воду в квартире. Сразу же пошла в ЖЭУ по ул. Ново-Садова 8/3. Мне сказали ждите сантехник придет. В часов 12 дня, когда никого не дождалась пошла ещё раз в ЖЭУ. Девушка сказала, что заявку передала сантехнику. И опять сказала, что нужно подождать. В течении того же дня я ещё раза 4 ходили, но до сантехника дозвониться никто не смог. Часов в 5 вечера. Его нашли, оказывается он был в другом месте, где занимался сваркой. Вечером того же дня позвонила в аварику. А около 19 часов пришли соседи снизу и сказали, что у них по трубам течет вода. Аварийная бригада приехала часов 9, посмотрели сказали , что ничего страшного, просто подставляйте тазики и ведра. А завтра придет сантехник и все вам сделает. В ЖЭУ девушка сказала, что слесарь точно придет завтра. Утром 10 января 2019 года в 8:10 я позвонила в ЖЭУ. В ЖЭУ мне сказали, что сегодня сантехник не подойдет, но точно будет завтра в 14:00.

Жалоба на хамское отношение диспетчеров по тел. 300-40-00. Звонок был 30.03.2018 по поводу отключения воды по адресу ул.Победы, 78. Не отвечая на вопросы по существу, просто бросают трубку. После нескольких дозвонов - раздражённо и на повышенных тонах ответили, что не владеют информацией. Позор! Буду писать жалобу в вышестоящую организацию.

Сегодня чистили снег во дворе нашего дома по Авроре 70. Грязный снег убирали только с дороги, а складывали не в КамАЗы, а на детскую площадку. Огромные кучи грязного снега. Мастер из ЖЭУ ответила, что УК снег не вывозит, а другого места для складирования она не видит. Вот так! Все лучшее детям! Отборные канцерогены в песочницу!

Отвратительное отношение к людям! 10.08.17 позвонила в ЖКС на Партизанской, 19 по телефону 201-30-42 (каб. 210/6). Вместо того, чтобы решать вопросы, сотрудницы позволяют себе послать матом клиента, думая, что их не слышат на том конце провода! Вот это отдел по работе с населением!!!! Буду жаловаться в вышестоящую инстанцию

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам, и еще хочу добавить, что на Брусчатом работают еще и хамки. Еле как дозвонилась, попросила сотрудницу представиться, меня охамили, сказали приезжайте и смотрите на двери имена и бросили трубку. Я считаю, что каждый потребитель имеет право на разъяснение по по интересующему вопросу по телефону, не бросая свои дела. А вопрос достаточно животрепещущий - в квитанции на май 2015 обнаружила сумму вместо 1580 - 6058!!! Это почти в 4!!! раза больше. В колл-центре сказали, что это типа перерасчет за 2014 год, поделенный на все квартиры. В мае!!! Перерасчет!!! После того, как отчетный год закрыт!!! На основании чего??? Я в гневе!!! Наказывать надо таких сотрудников и компании ЖКС нужно сменить организацию, которая будет представлять им бухгалтерские услуги.

Звонил 15 раз (!!!) - все время абонент занят. Нет договора со Сбербанком на оплату с карты ( чтобы не тратить мое время в очереди бабулек в сбербанке) . Обещали, ждем с января 2015 года. По оплате постоянно начисляют лишнее. в Фото - задолженность за апрель месяц, кою я погасил 4.05.2015 г. Зачем мне вот это все выяснять , тратить свое личное время, когда не справляются расчетчики начислений. прошу ответить на мою почту igloskovsky@gmail.com

Александр, присоединяюсь к Вам и оппонентам с отзывами о подобном явлении как дозвон до бухгалтерии данной компании. Дозванивалась по нему 2 дня. Дали мне его операторы Call службы данной компании. И действительно он единственный. В ответ или гудки дозвона или режим "занято". Звонила им по причине ошибки бухгалтерии, которым были поданы все необходимые документы и справки. Но не смотря на поданные документы, не все данные были корректно исправлены. Т.к. документы у них все уже были, было достаточно только звонка, чтобы напомнить о необходимом исправлении, но телефон у них используется, видимо, только для личных разговоров. Пришлось отпроситься с работы и приехать лично. На вопрос об их ошибке ОПЯТЬ затребовали уже поданные документы (благо я не первый раз сталкиваюсь с гос."совковыми"конторами, необходимый документ был при мне). На вопрос, почему не берут трубки, невозмутимый ответ "когда же нам отвечать на звонки, мы же с вами работаем". Хотя в очереди было меньше клиентов, чем сотрудников бухгалтерии данной компании. Занавес. Данной компании в части неудовлетворительной работы бухгалтерии ставлю минимальную оценку. Решите уже вопрос с невнимательностью данного персонала как в работе, так и по отношению к клиентам.

Осипенко 1. тел.201-24-55 - единственный. Связи нет. Трубку не берут, на вопросы не отвечают третий день. Отвратительная работа.

пер.Брусчатый 14. Третью неделю не берут телефонную трубку!!! (Абонент не абонент....) Не ужели для того, чтобы решить вопрос по оплате ком. услуг нужно идти к ним в офис? ЗАЧЕМ ТОГДА ТЕЛЕФОНЫ, ИНТЕРНЕТ...???

пер. Брусчатый 14 не берут телефонную трубку третью неделю... Неужели для того, чтобы решить вопрос по оплате квартиры необходимо ехать туда. Зачем телефоны, интернет...???

Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Вообще не берут трубку! Звоню третий день подряд. Зачем печатать номера тел.? Где сайт? Как можно получить информацию? Пока одни вопросы. Когда будут ответы?