Берлога, магазин в Саратове, Дачная 3-я улица, Тау Галерея, 3 этаж Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

31.05.2018 купил в этом магазине муляж гранаты(как потом выяснилось она была пиротехническая)но продавец даже словом не обмолвился о том что она может взорваться,слава богу она рванула в руках не у ребенка,но взрослому человеку нанесла вот такие травмы и квартиру забрызгало какой то не понятной жижей,фото прилагаю.

Сегодня в магазине Берлога в Тау галерее была куплена ножеточка за 4,5 тыс рублей, при попытке собрать пластик буквально развалился в руках.Я даже затягивать крепеж еще не начал. При попытке вернуть это барахло в магазин мне заявили что я все вру и вещь развалилась из-за перетяжки крепежа))) И вообще зачем она им нужна???? Написал претензию, посмотрим чем кончится. Но в любом случае настоение испорчено-вещь подарила жена мне на днюху. Всем советую обходить это место стороной.

Купил там бинокль , Alpen , какая модель точно не скажу. Сломался сразу же после 3-х недель использования! Китай одним словом. Пластик хрупкий , саморезы маленькие и тоже хрупкие. Все как из хрусталя ! 2000 р. на ветер. Про возврат товара говорить вообще не хочу , там отдельная тема ! Вообще дам совет. Воздержитесь от покупок в этом магазине !!!!

Купила мужу (в подарок) в этом магазине пневматический пистолет МР-654к-28 за 6850 руб. 11.01.2016г. 14.01.2016г. пистолет сломался (оружейная сталь! Перелом детали, к которой прямого доступа нет пользователю!). При покупке нам сообщили, что гарантия по чеку две недели. При обращении в магазин с данной поломкой нам предложили написать заявление на обмен, которое приняли на рассмотрение. Дали визитку и сказали звонить узнавать о результате рассмотрения нашего заявления. Рассмотрение нашего заявления об обмене пистолета происходило следующим образом: просто звонок по телефону директору в их центральный магазин (офис) в течении 2-5часов! Нам был дан ответ: что это мы сами сломали (неправильно эксплуатировали!). Таких поломок не было ранее и быть такого не может, и на морозе мы стреляли, и когда стреляли с предохранителя не снимали, и т.д, и т.п. (вот оказывается мы какие все делали специально, чтобы сломать их супер качественный товар! Да и муж на работе не знаю как пользуется пистолетом. Оказывается они продавцы - специалисты в этом деле, а мы так купили чтоб сломать. Разбирают они оружие, атас кто как, кто на что способен, ну со спецами не поспоришь.). Папка с заявлениями у них там уже довольно таки не маленькая (листов около ста заявлений), не смотря на то что Тау галерея открылась не так уж и давно (видимо очень качественный у них товар). При первом требовании книги жалоб и предложений, у них ее просто не оказалось… При требовании официального отказа сказали приходите в другой день нет управляющей (по этой причине несколько раз пришлось ходить). Пришла через неделю. Моего заявления в папке уже нет, наверное просто выкинули, и забыли, написали на моей копии (хорошо хоть у меня что то есть) ответ: «В возврате отказано. В связи с неправильной эксплуатацией. Предлагаем ремонт за счет покупателя». Ни печатей, ничего – филькина грамота. Через неделю хоть книга жалоб и лицензии у них появились!nВ Саратове у нас не делают экспертизы оружия, в другой город из-за этого не особо хочется ехать (да и сейчас немного не до этого мне по состоянию здоровья, а муж работает нет времени с этим заниматься). Деталь заменили нам в другом магазине, все заняло 10 минут (причем та деталь которая стояла произведена из пористого металла, и сказали в мастерской что до первой заправки маслом (которую нам делали в магазине «берлога» при покупке) она уже была надломлена!).nНЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИ ЧЕГО!!! СЛОМАЕТСЯ САМИ ВИНОВАТЫ БУДЕТЕ (ПО ТЕЛЕФОНУ ОПРЕДЕЛЯТ И ЭКСПЕРТИЗА НЕ НУЖНА)!!!