mw
Otzovik.com
Саратов - отзывы не модерируется не удаляются
Деловые Линии, транспортная компания в Саратове, Транспортная улица, 8Б Саратовская область Балаково - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Балаково,
Транспортная улица, 8Б
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
dellin.ru http://www.dellin.ru
Столько лет работали, а сегодня случилась неприятность. Мне отправили груз, я приехала его получать, а груз не выдают, так как у отправителя перед компанией Деловые линии имеется задолженность. Менеджер говорит, это у нас политика компании такая, мы можем не выдавать груз за чужие долги. То есть вы оплатили товар поставщику, приехали оплачивать перевозку, а вам говорят - НЕТ, у отправителя долг, вы его попросите оплатить свою задолженность. Очень неприятная и неправильная политика. Если Вам дороги клиенты, не делайте их заложниками своей политики.
Как юр.лицу - работать по договору очень удобно. Бесплатная доставка до адреса, бесплатные документы, упаковка и другие "плюшки" Рекламации оперативно отрабатываются, некоторые даже без написания претензии. Скорость доставки,множество терминалов, персональный менеджер - огромный плюс.nКак "физику" - дорого, расценки выше чем в других компаниях, а операторы на горячей линии не всегда "вникают" в суть вопроса.nЕсли по бюджету доставки не ограничены - то однозначно стоит выбирать ДЛ. Как показывает практика, если "деловушки" начинают "косячить", то другие ТК - в разы больше ошибаются.
Никогда не пользуйтесь услугами этой "компании", если цените время и нервы. В 2017 году наша организация заказала 2 доставки, к сожалению поставщик отправляет этой конторкой, и с обеими возникли проблемы, которые не решены по сей день. Добавляют неясные услуги, которые не просишь, взаимодействия с клиентом на нуле. По телефону отвечают только девочки, которые и двух слов связать не могут, все вопросы нужно решать по электронной почте и подождать, пока они соизволят ответить. Цены заоблачные, а сервис деревенский.
Перевозила Деловыми линиями столовый сервиз из Москвы в Саратов. Не разбили!!!! Молодцы ребята! Качественно упаковали, быстро перевезли, доставили домой и занесли прямо в квартиру. Возможно, чуть дороже, чем в других ТК, но качество услуг вполне оправдывает стоимость. И в общем от общения с сотрудниками осталось приятное впечатления. Вежливые, круглосуточно на связи. Рекомендую!!!
Цены большие, а отношение к клиентам так себе. Заказали в пятницу доставку до офиса на понедельник за которую они зарядили за 4 рулона материала 850 рублей, но думает дорого но ладно, в выходные узнали что Света не будет и позвонили перенести на вторник. Сказали перенос доставки платный (штраф в размере стоимости доставки) Хотя до доставки оставлялось больше суток
Раньше довольно часто пользовался услугами этой транспортной,но теперь с их ЦЕНАМИ только "ПЭК"!не хватило одного рулона обоев заказал,доставка Москва-Саратов "Деловыми линиями".Доставка одного рулона обоев вышла...барабанная дробь... 495 рублей.при том,что доставка ламината длиной 2.2 метра и весом 20 кг у ПЭК стоила 550 рублей