Egida, сеть салонов мебели в Саратове, им. Зарубина В.С., 150 (1 этаж) Саратовская область - отзывы клиентов, работников

Заказали диван. Изготовили и привезли вовремя. На второй день одна из панелей дивана ободралась от торчащих краёв металлических скоб, которыми крепится обивка. Позвонил, сообщил. 1. Приехали, забрали панель. Привезли переобтянутую панель, установили на место, и она опять ободралась, так как причина не устранена — скобы как торчали, так и торчат. Забрали для устранения недостатка всю мягкую часть дивана. 2. Снова привезли. Те, кто привёз, не смогли нормально собрать диван, а проблемная панель после их сборки снова сломалась. Снова увезли диван на ремонт. 3. Снова привезли, но сломанную панель просто прикрепили обратно тупо перевернув её. Наверное, в расчёте, что я не замечу. Я вновь отказался от такого дивана. Завтра еду писать заявление на расторжение догвора купли-продажи…Что понравилось: Продавец, в принципе, не плохо продаёт.Что не понравилось: Отношение к клиенту. Недостаток не стоит и выеденного яйца, но устранить его не могут. Только голову мне морочат.

Заказала диван Лидер. Сегодня не привезли! Сказали, ЖДИТЕ, привезут. Сама звонила несколько раз ответ один - ждите! Тепреь вот почитала здесь (и не только здесь) столько плохих отзывов об этом магазине и фабрике. Теперь вот сижу и думаю, ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ ! СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ САМА ТЕПЕРЬ НЕ РАДА, Когда привезут диван и какого качества не знаю!Что понравилось: Сначала понравился диван и продавец...Что не понравилось: Теперь понимаю, что зря мне всё это понравилось...

Ужасная контора, жду диван уже вторую неделю. Каждый день говорят что привезут завтра! Неделю не могли найти фурнитуру. Не советую никакому данный магазин!Что не понравилось: Доставка ужасная, так и не дождалась дивана!

Ужасно! сначала продали уже проданный диван. Когда пришли ругаться, предложили изготовить такой же, но из другой ткани, правда цена ткани значительно выросла, видите ли прежние ткани сняли с производства. Когда подошел срок доставки никаких "обещанных звонков от фабрики" не поступало, в итоге накануне срока доставки пришлось ехать в магазин и узнавать про свой диван. Все оказалось намного интересней, оказывается, на фабрике мастер (видимо единственный) подвернул ногу и диван не то что не доставят в установленный срок, а даже еще и в производство не поступал! кошмар! представитель фабрики принес свои извинения и попросил отсрочки неделю. Закончилось все тем, что "вымученный" диван все-таки привезли, правда не той расцветки, что в договоре, теперь ошибся продавец, когда заполняла форму заказа! а не много ли "ошибок" для одного заказа. Никому не советую заказывать у этой "фабрики"-ИП.

Номер заказа/обращения: 44 от 22.05.2017Я хочу обратиться к владельцу компании Хачатуряну А. Э. В вашем производстве существует контроль качества мебели?Или у Вас так много заказов, что вы не дорожите репутацией вашей фирмы? Изначально диван который привезли отличался от образца по которому заказывали, за месяц в процессе эксплуатации появилась еще куча неисправностей, ужасный скрип пружин, разболтались боковины. Если недостатки не будут устранены, буду требовать возврат денег по суду!Врагу не пожелаю купить за 26000 такой диван!Что понравилось: Понравился образец дивана в мебельном салоне.поэтому и заказалиЧто не понравилось: а то что реально получили совсем не устраивает по качеству

Добрый день. Компания Эгида не стоит не ваших денег не ваших нервов. Лучше спать на полу чем на их диванахЧто понравилось: абсолютно ничегоЧто не понравилось: доброго всем времени суток. хочу сразу всех предостереч заранее никогда не обращайтесь и не пользуйтесь услугами этой фабрики и их салонов. Срывают все сроки поставок, качество их продукции просто отвратительное .В первый раз привезли заказ не полностью не довезли кресло, а диван привезли такой что смотреть на него было страшно .В сложенном состоянии углы торчали так что я не хотел бы на них садится ,вся обшивка была в каких то пятнах ,при этом материал был заказан самый дорогой.менеджер которая продала нам этот диван посоветовала потереть мыльным раствором новый диван. В этот день у меня увезли диван, но грузчики со слов начальника производства написали расписку что фабрика в течении двух дней обещает исправить все недостатки и привезти мне новый отличный диван.Начальник производства Марат заверил меня лично об этом по телефону.И вот проходит два дня.Привезли такое ГГГ что я был просто в шоке .На новом якобы чехле по всему периметру виднелись дыры от прострочки иголкой и грязь как была так и осталась.Со мной связалась руководитель отдела продаж Елена ,очень долго плела мне какие то отмазки но ничего так решить и не смогла.Естественно от покупки такой порнографии я отказался.Очень хотелось сказать Уважаемый Арам Эдуардович обратите внимание на действия всех сотрудников своей фабрики

2 раза уже откладывают дату доставки мебели . Интересно когда же ее все же привезут !Что не понравилось: 2 раза уже откладывают дату доставки мебели .Интересно когда же ее все же привезут ?!

Добрый день. купила в салоне мебели Эгида диван и осталась очень недовольна. собрали диван неправильно, а когда подала заявку на исправление неисправности, то столкнулась с халатным отношением сотрудников по поводу оказанию мне услуг по сервисном обслуживанию. уже неделю жду ко да придут "" специалисты""переделывать свой косяк и скорее всего не дождусь. а сегодня вновь позвонила узнать как продвигается моя заявка продавец Юлия выслушал и обещала перезвоните. а когда не дождавшись звонка, я вновь позвонила в салон магазин, то продавец Юлия нагрубила и бросила трубку. ЛЮДИ! Не заказывайте мебель в этой горе компании, т. к деньги они берут сразу а услуги оказывают не должным образом. я очень недовольна качеством услуг и диваном в том числе. спать на нём просто невозможно