Гипер Лента, гипермаркет в Саратове, Блинова улица, 50 Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

Работает только 1 касса, под номером 31 и то кассир Марианна ушла курить, охранник позвонил ей, сказав о том что нужно обслужить клиентов, после чего ответ охранника нам был то, что сейчас она покурит и подойдет через 5 минут. Это нормально вообще?

доброй ночи. ни когда не писал отрицательных отзывов но это просто перебор. хочу выразить огромный негатив к данному магазину и сотрудникам . приехали за покупками в ваш магазин 23.00 после собранного товара встали в очередь стояли в очереди 1.20 мин . работало всего 4 кассы. после начала пробития нашего товара ,мною был задан простой ответ продавцу (обычным тоном),почему работает всего 4 кассы. на что продавец начал отвечать мне на повышенном тонне ,что откуда ей знать и почему я ее об это спрашиваю . Еще почему то продавец решил перевести на меня данный вопрос и спросить меня с высоким тоном " а почему у нас работает 4 кассы "? у вас не учат субординации с клиентом ? почему старшие менеджеры не могут обучить сотрудников корректному общению с клиентом что бы не создавать конфликтную ситуацию . Мне кажется ответ в простой форме, что нету ночных сотрудников , или что то подобное и в конце сказать извините за данную ситуацию закончил бы наш разговор и не было конфликта . хочу так же обратить внимание соседний кассир почему посчитал что имеет право вступаться в наш с ней разговор при этом переставая обслуживать клиентов с которыми она работает .(клиенты стояли и ждали пока она со мной наговорится ) так же кассир который со мной играл в слова кто громче переставал заниматься своими прямыми обязанностями . Я оставлю данный отзыв совершенно везде где смогу и очень жалко что мне пришлось купить продукты на 7 тысяч рублей, а не развернуться и уйти . очень надеюсь что вы не просто обратите внимания на данное сообщение а хоть что то сделаете что бы люди в праздники не стояли по полтора часа в очереди . и не менее важное что бы персонал отвечал на вопросы клиентов корректно. и пж почините ваши тележки . касса 0017 кассир фахрутдинова людмила ивано... докумет на продажу 196 смена 0421

Магазин очень хороший. Живу в заводском районе и по выходным езжу закупаться продуктами именно в эту ленту (в солнечном). Удовлетворяют и цены и ассортимент товара. Но ложку дёгтя в бочку меда положила сегодня (07.02.16г.) оператор-кассир - Лаврухина Юлия Сергеевна... касса: 0026. Товар на кассе она чуть-ли не швыряла в меня.... Даже думал уклоняться начать, от купленных продуктов. В процессе ее (Лаврухиной Юлии Сергеевны) разговора с кассиром соседней кассы, стало ясно, что руководство магазина не отпустило ее по раньше с работы.nУважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ магазина. Вникайте в нужды своих подчиненных. nПочему должны страдать простые покупатели.nЗаранее спасибо!

Хочу предупредить всех кто посещает этот гипермаркет, будьте внимательны и сразу после покупки проверяйте свой чек, особенно если закупаете продукты в больших количествах. В нашем случае две двухлитровых коробки сока на кассе были пробиты, как три. Ввиду того, что двухлитровая коробка с соком довольно тяжела и объёмна, странные манипуляции кассира с этой самой коробкой заметить было не трудно :-) Сразу после получения чека на руки указали кассиру на несоответствие количества ею пробитого, реально нами преобретённому, на что кассир без каких либо извинений, рекомендовала нам обратиться с этой "проблемой" на стойку информации. Где было предложено два варианта решения: либо возврат денег на карту со сроком возврата от недели, до десяти дней, либо материализация третьей "виртуальной" коробки. Выбрали второй, это быстрее проще, а главное полезнее :-) nВ завершении хочу отметить, по всему видно, что работают в Ленте по этой нечистоплотной схеме довольно системно. Чек в сканер, ксерокопия чека и два варианта решения "вашей проблемы" на выбор, при этом ни каких извинений. Возможно пытаются покрыть какую то свою недостачу из кошельков своих же покупателей, пользуя их невнимательность. Бизнес по русски и ни чего личного :-)