mw
Otzovik.com
Саратов - отзывы не модерируется не удаляются
Госпожа Метелица, магазин-салон в Саратове, им. Разина С.Т., 54 Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников
В будний день в 18-00 магазин уже был закрыт! Хотя время работы обозначено на дверях до 20-00. Только потратила время.
Покупала там шубу в прошлом году,и очень довольна качеством и ценой.По многим магазинам прошла, но ту свою я нашла только в Госпоже Метелице.Выбор очень большой.Персонал замечательный,я общалась с ними как будто знаю их сто лет,не какой огрессии и хамство от них не исходило,помогли подобрать мне шубу и сделали скидку.nЭтой осенью я хотела купить там дубленку,но купила у них очень красивый пуховик из эко кожи с шикарным мехом лисы на воротнике.А дубленку мы купим там маме,ну это попозже, мы уже присмотрели :)nЖелаю им процветания, удачи и хорошей торговли!Спасибо им за то, что они стараются сделать наших женщин Саратова красивыми и стильными,ну и меня в том числе!
Покупали с женой пуховик. Лично меня качество продукта порадовало: хоть и экокожа (жена бредит "зелёными" идеями:) ), но качество очень хорошее визуально и наощупь; мех тоже качественный , но настоящий ( жена прикасалась к нему со слезами на глазах:) ). Правда, объективно натуральность меха я оценить вряд ли в состоянии, но мне понравилось. Цены , вроде как адекватны. Соотношение цена/качество покажет купленный пуховик через время. Про обслуживание могу сказать, что понравилось. Все вежливы, хоть и выбирали земной пуховик, а не царскую шубу, а крутились возле нас 3-4 сотрудника, помогали подбирать модели и цвета. Работают молодые и солидные девушки, думаю, что знают своё дело. Показался забавным мини-бар для клиентов) довольно широки ассортимент напитков ждёт заскучавших клиентов))
Летом 2014 года купила в этом магазине дорогую норковую шубу, "греческого" производства, длиной ниже колена. За два зимних месяца эксплуатации сильно вылез мех на спине, особенно в нижней части, из-за чего вид шубы сзади стал просто непотребный! Попыталась решить эту проблему с директором магазина, Буриным Олегом Любомировичем, "по-любовно". Последовал отказ вернуть мне денежные средства или поменять шубу на новую, обосновав отказ тем, что я испортила шубу сама неправильной эксплуатацией. Вместо этого мне предложили отремонтировать новую гарантийную шубу путём укорочиванияния её до модели авто-леди или поменять местами сильно-затёртые шкурки со шкурками более-менее приличного вида. nИтог такой: от предложенного ремонта я отказалась, написала претензию на имя директора магазина, получила на неё совершенно абсурдный ответ с предложением провести независимую экспертизу, как потом оказалось у ангажированного эксперта, находящегося за соседней дверью от данного мехового салона! Буду отстаивать свои права дальше...nМилые дамы! Если вы решили стать счастливыми обладательницами меховой роскоши, купленной в меховом салоне "Госпожа Метелица", будьте готовы, при попытке вернуть или обменять некачественный товар в магазин, услышать от директора, что носить шубу ежедневно, а также садиться в ней в автомобиль в качестве водителя или пассажира, да и просто садиться- категорически запрещено! Ваша шуба должна греть и украшать вашу вешалку, как ценный музейный экспонат!!!