mw
Otzovik.com
Саратов - отзывы не модерируется не удаляются
Кухня как дома, столовая в Саратове, Московское шоссе, 14а, 1 этаж Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников
1.12.2016 г. в 14 - 35 мною у продавца Костиной Т. А. была приобретена сим карта Билайн. Предварительно я рассказала о цели данной покупки - нужна для бабушки, интернет не нужен, желательно тариф "всё за 90". Продавец любезно обслужила вставив симку в принесенный мною телефон. Однако, дома я была крайне разочарована и огорчена - телефон не работал, а тариф оказался "все по 300". Разница для пожилого человека ощутима, да и предоставляемые данным тарифом услуги не нужны. Возвращаюсь с претензией, а в "связном" меня очень легко и просто послали в офис Билайн, сказав, что симка не подходит к телефону и отказав в возможности написать рекламацию на качество обслуживания в книге жалоб/претензий/ и предложений. Возникает невольный вопрос - неужели продавец вставляя симку в телефон не видел, что она не подходит и какие мотивы стоят за его действиями???
Александр и его напарница (отказалась представиться), в прочем как и Александр отказался назвать свою фамилию. Отказываются выполнять свои служебные обязанности, уровень профессионализма нулевой, ссылаются на своего руководителя, который якобы в роуминге и он запретил им звонить, чтобы не тратить деньги. А без руководства отказываются решать элементарные вопросы (нужно было изменить получателя в переводе золотая корона - в центральном офисе сказали, что работа на 2 минуты и не каких трудностей нет). При этом еще и хамят, пытаясь выставить клиента за дверь. Это произошло 31.03.2014 г. в 11 часов утра