Маг, гостиничный комплекс в Саратове, Цветочная улица, 1, 1-2 этаж Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

За всю долгую дорогу от Омска до Крыма более отвратительной гостиницы мы не встретили. Сняли двухместный номер со "всеми удобствами". В итоге душевая кабина стояла прямо в комнате, она не закрывалась, потому что колёсики были сломаны и заржавели (видимо сломали их очень давно). Это ладно, пытаешься включить душ, но вода начинает литься откуда-то снизу и заливает пол. Мы пошли жаловаться хозяйке, которая помучила дверцы душевой, "искренне удивилась" их состоянию и сказала, мол, ещё вчера все было цело. А теперь внимание! Нам предложили сходить с 4 этажа на 1 в общий душ, но снижать цену за ущербный номер отказались, мотивируя тем, что "вода везде одинаковая и платить за ее расход им столько же". При нашей просьбе предоставить либо другой номер с работающим душем за ту же стоимость, либо снизить цену на этот, Нам предложили забрать деньги и убираться восвояси. При том, что было уже довольно поздно и вторая часть нашей экспедиции находилась в таком же номере, но с работающим душем, и хозяйка об этом знала. Таким образом нам пришлось ночевать в машине на стоянке, даже без возможности воспользоваться туалетом, потому что даже он был платным. Я прекрасно понимаю, что 1200- это не большая сумма за номер в придорожной гостинице, но ведь нужно иметь какое-то уважение к своим посетителям. Если сказано- все удобства в номере, то извольте их предоставлять, а не отправлять в общий душ. И если уж клиенты пожаловались на конкретную проблему, можно же ее как-то то решить. Починить душевую кабину не миллион стоит. Самое печальное, что не прошло и получаса, как в этот же номер уже заселили какого-то бедолагу, который, видимо был слишком уставшим, чтобы разбираться с неработающей сантехникой. В общем лучше переплатить каких-то 200-300 рублей за номер, но не останавливаться в этом, простите за грубость, гадюшнике, в котором умудрились даже кондиционеры установить именно на той стене, где нет ни одной розетки и приходится кидать переходник через кровать.

Плохая постель. Ужасно мягкие матрасы. Спали ужасно! Ремонт делали давно. Правда завтрак был вполне приличным.

Не рекомендую!!!nУжасный отель в качестве сервиса, внешний вид неплохой, но в номерах грязно, душно и перебои с холодной водой. Питание в ресторане невкусное . Мухи летают. Отношение персонала тоже не высокое, одно разочарование оставил этот отель.