mw
Otzovik.com
Саратов - отзывы не модерируется не удаляются
МедиаДом, интернет-провайдер в Саратове, Большая Казачья, 108 (1 этаж) Саратовская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
410012,
Саратовская область,
Большая Казачья, 108 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
mdom.online http://mdom.online
В принципе все устраивает, скорость нормальная,если есть небольшие проблемы, пишем на сайт вк, и они решают.
Пользователем данной компании я стал в 2016 году, тогда она называлась по другому, но это не суть важно.nИзложу своё мнение по пунктам:n1) Приехали и подключили без каких либо проблем за хорошую цену, если считать что это в частный дом.n2) Приемлемая цена за определенный тариф, очень удобный личный кабинет где можно отследить в какую дату вам можно оплатить и сколько денег у вас на балансе чтобы экономить лишние рубли или оставить их на следующий месяц.n3) Хорошая тех.поддержка, жаль на выходных не работает, но за последние 3 года интернет выключался максимум 2 раза в год и то на несколько часов, даже звонить не приходилось.n4) Был момент, когда у меня сломался роутер и я решил позвонить в тех.поддержку мне всё хорошо объяснили, но у меня не получилось сделать данную работу, по итогу через пол часа мне на дом прислали мастера, который сделал всю работу за 10 минут не взяв ни копейки, за это вам огромный плюс.n5) Удобные уведомления на телефон, за 2-3 дня вам приходит уведомления о том, в какую дату вам стоит оплатить месячный тариф, дабы не забывать об этом.n6) В личном кабинете вы можете взять обещанный платеж, который вам даётся на несколько дней, очень удобная функция если у вас недостаточно средств или вы не успеваете оплатить, так-же вам дают дополнительный день от даты договора, чтобы вы успели оплатить онлайн. Да кстати, там есть много различных функций для оплаты, начиная с Qiwi кошелька и сбербанк онлайн, заканчивая биткойнами.n5) Подведу итог об этой компании: nХорошая тех.поддержка и мастера, которые не оставят вас в трудной ситуации, а так же не возьмут ни копейки. Удобный личный кабинет с множество функции и возможностями оплаты.nИнтернет работает без задержек и перебоев, большая скорость как и говорится в договоре.nПриемлемая цена за хороший тариф.nСоветую данную компанию и ручаюсь за их честность.
Подключился в сентябре 2015 года на тариф 100 мбит. Скорость в течении первого года была до 80 мбит но обычно в районе 65 мбит. Затем качество стало падать. Последние полтора года работать невозможно. Плачу за 100 мбит реальная скорость 10 -20 мбит иногда снижается до 1,5 мбит тогда звоню им ругаюсь они обещают прислать мастера поднимают скорость до 40-50 мбит на 2-3 дня и затем снова то же самое. Мастер ни разу не приезжал. Придется уходить от них. Чистый обман. Провайдер нагло ворует Ваши деньги.
МедиаДом УЖАС Отдала за подключение 8000 руб. и за годовое обслуживание 7800 и того 15800, через год и 2 месяца перестала работать тарелка пришёл мастер и сказал что надо устанавливать новые потому что это не ремонтируется и гарантия на тарелку всего год. В итоге получается что интернет за год и 2 месяца мне обошелся 15800 и Где гарантии если я установлю новую тарелку что через год и два месяца мне и придется опять же платить 15800 служба поддержки ужасные в выходные дни не работает Бывают дни что вечером вырубает Интернет, вообще в общем я очень недовольна претензию принимают, и никто не перезванивает, телефоны вышестоящего начальства не дают и менять тарелку за свой счёт они не хотят.
Самый ужасный провайдер который встречался на моей памяти! Служба технической поддержи просто ничтожная! В выходные они не работают, Обещают перезвонить после оставленной заявки и не перезванивают! Уже 4 дня как упала скорость интернета до такого минимума что whats app не загружается, А они мне по телефону говорят что это из-за того, что якобы много устройств подключено, более дикого бреда я нигде не встречал!!!
Здравствуйте сотрудники компании Медиа Дом . Я крайне недоволен вашем интернетом . В очередной раз объяснять проблему не вижу смысла . К сожалению другого варианта у меня нет .Как только наступают выходные дни ,а именно суббота воскресенья. Интернет перестает работать или работает,но скорость достигает не более 1 м/с . Требую в очередной раз наладить работу и скорость интернета . В целом не могу понять за что плачу деньги ,из 30-31 дня в календарном месяца, нормальное адекватное пользование интернетом составляет 15-20 дней ,так давайте сделаем перерасчет на эти дни и оплату за них ,если вы не можете решить проблему .
Пользоваться невозможно, пинг 205, скорость не более 10 мбит, отдачи 5 мбит, нереально юзать больше 2 устройств. С 10 мая мне должен перезвонить специалист- не звонит. Пользуются только тем, что они почти одни в частных секторах Саратова. Жуть, хамство.
Подключили в течении двух дней. Не понимаю куда звонила и с кем скандалила девушка? Операторы внимательные все объяснили и подключили.
Ужасная компания!!!! Никакого уважения к клиентам(( Два месяца кормили нас завтраками типа" перезвоним вам завтра", ни разу так и не перезвонили. А спустя два месяца позвонили и назначили встречу. И на эту встречу просто не пришли. Ни позвонили, не предупредили... просто не пришли. nКогда я уже со скандалом позвонила, в очередной раз сказали что перезвонят, и как вы думаете что?))) правильно - не перезвонили. фу-фу-фу