Муравейник, детский игровой центр в Саратове, Дачная 3-я улица, Тау Галерея, 3 этаж Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

Место ужасное и всё из-за персонала.Работают морально неподготовленные люди и обижают детей.Я сидела со своим ребенком и слышала,как девочке рядом говорили:"Встать быстро!Села!Развернулась!Игрушки не бросать!"Если бы мама этого ребенка услышала,как обращаются с её дочкой,она была бы в ужасе.Посещали площадку 14.05.2017 г. и заплатили 420 р.Бонусную карту нам продали без нашего согласия и не спросили нужна ли она нам.Ну конечно туда больше не пойдем!В городе много мест,где встретишь приятный персонал и насладишься уютом и гостеприимством.

Площадка яркая, детей привлекает, но персонал очень неприветлив, на вопросы отвечают с третьего раза, за детьми смотреть не хотят. Я осталась смотреть за ребенком внутри стойки ( меня наружу не выпускают, ребенку не исполнилось 4 лет-всего 3,8). Из-под меня выдернули стул в буквальном смысле слова и сказали "ходите за ребенком", у нас сидеть нельзя. Мы частые гости на разных игровых площадках Саратова, но такого хамства нигде не встречали.

Начну с того, что отмечать пятилетие своего ребёнка, к сожалению, я выбрала игровую площадку муравейник, о чем ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА!!!Я приходила заранее и узнавала какие условия посещения данной площадки. Кассирша сказала что именинник проходит бесплатно, а гости идут со скидкой вместо 350 р.за чел. за 280 р. за чел., если приводишь 5 детей на площадку. Что составляет приличную разницу в цене! Я привела пятерых детей и естественно рассчитывала на обещанную скидку. Но тут начались проблемы и разборки, которые напрочь убили всё настроение в день рождения! Мне сказали, что день рождения у моего ребёнка был не в день нашего прихода на площадку, а накануне, то есть родился ребёнок 7го, а пришли мы в субботу 8го числа! И скидка мне уже была не положена!!! Что это за БЕСПРЕДЕЛ?!? Даже в мало мальски уважающих себя магазинах всегда делают скидку за 2 дня до и 2 дня после дня рождения. А на этой "недетской площадке" встали в позу и сказали что я должна была привести детей именно в пятницу, когда все нормальные люди на работе, а дети в садике! И об этом мне не было сказано, что я должна приходить именно в день рождения. Если б я знала об этом, я бы выбрала любую другую площадку поближе к дому, а не тащилась бы на 3ю дачную из за этой скидки!!! На мои недовольные высказывания об их работе и требование дать мне книгу жалоб и предложений управляющая особа с наглостью заявила мне, что я могу писать всё что хочу и что посетителей у них от этого меньше не будет из за какого то одного негативного комментария!!! Мало того, что у них самая завышенная цена из всех игровых площадок 350 руб, так ещё и никаких условий. Одежду и обувь детям некуда положить, на полу грязно, пыльно, дети лазят по полу. Также я у них спрашивала где мы можем поесть торт и поздравить именинника, раз у них на площадке нет отведённого места для этого. Мен сказали что рядом располагается фут корт, то есть столики где мы сможем посидеть и поесть торт. Когда мы расположились за столиком, прибежал администратор и практически выгнал нас, сказав, что "со своим" там сидеть нельзя. То есть там можно употреблять только купленное у них! Меня и в этом вопросе дезинформировали сотрудники площадки! Вобщем, день рождения был испорчен окончательно!!!nИтог такой - больше ни ногой в эту шарашку! И всех знакомых будем отговаривать.