Оконная империя, торгово-монтажная компания в Саратове, Рахова улица, 158, 1 этаж Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

Люди, не ведитесь на эту "контору" и их рекламу, это жесть!!! Поберегите свои нервы. Заключил договор на установку балконного блока и окон, внес оплату, обещали через неделю, максимум две все сделать... Пошел второй месяц, я все жду... Позвонили перед выходными, сказали, ждите доставку в субботу (отдельно просил монтаж на выходной, но первоначально назначили все равно на будний день). В итоге, разобрал полквартиры, подготовил "плацдарм" для монтажа балконного блока и окон, в субботу звонок, "Мы извиняемся, но при транспортировке разбили два стеклопакета, срочно заказали новые, ориентировочно будут готовы ко вторнику (опять плюс три дня), далее, договоримся об удобном времени установки"...nОжидание продолжается, даже не представляю, что будет с качеством монтажа...nОбращайте внимание на договор, в нем прописано, что срок доставки не более 45 рабочих дней (это только доставка, не монтаж), но при заключении его, вам с улыбочкой будут обещать сделать все ооочень быстро...

Ужасная компания! Заказывал балкон. На стадии заключения договора было всё замечательно, приветливый и вежливый замерщик всё рассказал и объяснил. Обещанные скидки из рекламы у них почему-то "закончились", ну да ладно. Потом началось: через неделю приехал "демонтаж" без информации о том, что вывоз мусора я оплатил, всё сломали и в комнате сложили кучей в комнате, долго созванивались со своей конторой, потом выяснили, что им об этом забыли сказать и машин у них нет. Пришлось самому им вызывать грузтакси. Кое-как распрощался со старым балконом. Ещё через дней 10-15!!!! Приехали монтажники! Они в свою очередь не знали, что я оплачивал монтаж потолка. Плюс 1 день на закупку материалов и 1 день на монтаж. Сделали хуже некуда! Во-первых окна грязные, в мелких каплях какого-то г****на, который я сначала принял за обычную грязь, но в последствии это так и не оттёрлось даже со спец средствами! Есть перекосы по раме, створки окон не отрегулированы, расстояние от боковой рамы до стены здания с одной стороны 2-3,5 см, с другой 2-6 см. Есть сквозная дыра в этом промежутке, куда попадает дождь и замачивается вся стена со всеми вытекающими. Работу по монтажу выполняли с утра и до самой ночи!!! Принимать их "труд" внимательно уже не получилось, и темно и устал я от них за весь день. После выявления всех сюрпризов звонил им по номеру 32-47-71. Операторы там просто "супер": Спрашиваю - "когда приедут устранять свои огрехи?", в ответ - "я передам что Вы звонили". Я переспрашиваю: "Какой будет результат от Вашей передачи? Когда приедет бригада? За сколько они позвонят? У Вас номер мой хоть есть?", в ответ опять невозмутимо - "я передам что Вы звонили". Кому она передаст? Когда? Что именно? Не отвечают. Звонил на протяжении 2х месяцев. Разные операторы отвечают по-разному: то заявка у них обрабатывается 10 дней, то бригадир Вам позвонит на следующей неделе, то из-за технических моментов теперь позвонит на следующей...и т.д. Просто лохотрон! За такие огромные деньги такой результат! Не советую никому с ними связываться!

Ужасная компания! Заказывал балкон. На стадии заключения договора было всё замечательно, приветливый и вежливый замерщик всё рассказал и объяснил. Потом началось: через неделю приехал "демонтаж" без информации о том, что вывоз мусора я оплатил, всё сломали и в комнате сложили кучей в комнате, долго созванивались со своей конторой, потом выяснили, что им об этом забыли сказать и машин у них нет. Пришлось самому им вызывать грузтакси. Кое-как распрощался со старым балконом. Ещё через дней 10!!!! Приехали монтажники! Они в свою очередь не знали, что я оплачивал монтаж потолка. Плюс 1 день на закупку материалов и 1 день на монтаж. Сделали хуже некуда! Во-первых окна грязные, в мелких каплях какого-то г****на, который я сначала принял за обычную грязь, но в последствии это так и не оттёрлась даже со спец средствами! Есть перекосы по раме, створки окон не отрегулированы, расстояние от боковой рамы до стены здания с одной стороны 2-3,5см, с другой 2-6см. Есть сквозная дыра в этом промежутке, куда попадает дождь и замачивается вся стена со всеми вытекающими. Работу по монтажу выполняли с утра и до самой ночи!!! Принимать их "труд" внимательно уже не получилось, и темно и устал я от них за весь день. После выявления всех сюрпризов звонил им по номеру 32-47-71. Операторы там просто "супер": Спрашиваю - "когда приедут устранять свои огрехи?", в ответ - "я передам что Вы звонили". Я переспрашиваю: "Какой будет результат от Вашей передачи? Когда приедет бригада? За сколько они позвонят? У Вас номер мой хоть есть?", в ответ опять невозмутимо - "я передам что Вы звонили". Кому она передаст? Когда? Что именно? Не отвечают. Звонил на протяжении 2х месяцев. Разные операторы отвечают по-разному: то заявка у них обрабатывается 10 дней, то бригадир Вам позвонит на следующей неделе, то из-за технических моментов теперь позвонит на следующей...и т.д. Просто лохотрон! За такие огромные деньги такой результат! Не советую никому с ними связываться!

Клиент пожилая женщина. 4 окна на дачу без монтажа. Замерщик обещал через 5 дней будет готово с самовывозом с Рахова 158. Звонит менеджер Юля с Рахова. самовывозом нельзя - только доставка.и уже не 5 дней, а 10 . ну ОК. потом еще и оплатите все полностью. (да и можно прямо на личную карту руков.) Спустя 3.5 недели говорит уже сам рук.отд.продаж. привезем в среду ТОЧНО!!! Потом звонок в среду не можем - в четверг. Ну ладно куда деваться. ОК. В четверг в 9,20 точно будем у вас на даче. Короче каждый час говорили что привезут и мы их ждали с 9.00 до 15,00 на даче!!! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ КОМПАНИЯ... И как вам верить после такого ? ?

Моему знакомому эта контора делала замер и скидки никакой и близко не было. Явно завышенная цена (судя по предложению другой фирмы). Нехилый ценник объясняют тем, что супер фирма у них и нужно заказывать только у них и все остальные ничего не понимают в окнах... И нету у них своих монтажников, все отдают подрядной организации!!! Вообщем мало доверия к этой фирме!

Цель у фирмы оконная империя набрать заказы, пустили рекламу по ТВ, мультиварке обещают, а по факту следующее:nОконная империя не выдерживает сроков.nМенеджер оконной империи обещал один-два дня максимум. nВ итоге прошло больше месяца и никакого сдвига, балкон разобрали и всё.nЗамерщик (Илья) оконной империи составил план, который невозможно воплотить в жизнь по словам бригадира оконной империи+nспросил у замерщика,как с мусором быть, сказал, что бригада до мусорки донесет....бригада оставила все на лестничном пролете и ни о каком выносе до мусорки и речи не шло. Короче заказывал грузчиков!nМатериала у оконной империи нет, каждый раз якобы ждут, ищут профлисты!!!nДозвониться и разобраться в ситуации не возможно. Менеджеры (Андрей или Юля) обещают разобраться и перезвонить, но...звоню сам!!nОбещают, что в субботу гарантированно приедут,ждёшь субботу, потом воскресенье и выходные в трубу!!nКороче оконная империя кидалы ещё те.nИ, если уж решитесь подписать с ними договор, читайте сроки исполнения. nВстрянете как я

Обходите стороной компанию "Оконная Империя " г. Саратов, которая по ТВ и Интернету позиционирует себя, как компания с мировым именем. Не верьте рекламе по ТВ и в Интернете о скидках и подарках-их просто нет. В июле 2018г. я позвонила в офис "Оконной Империи", узнать стоимость установки стеклопакетов на лоджию в новостройке по ул. Орджоникидзе, 42А, при этом сообщила все размеры. Стоимость услуги мне не озвучили. При этом, на следующий день и в течении 2-х недель, мне названивал менеджер Линьков О.В. и уговаривал встретится, да же потратил выходной день-воскресенье, когда я приехала в новостройку по своим делам, чтобы встретится со мною. Был очень любезен, замерил лоджию и я согласилась поставить однокамерные стеклопакеты на лоджию за 22700 рублей.В бланке заказа, в правой стороне он подчеркнул, что должны стоять стеклопакеты, однако, одному, ему известными знаками и своим корявым почерком вписал символы "4мм/1 сте", обяснив мне, что 1 означает- однокамерный стеклопакет, 4мм-ширина камеры. Оказывается у фирмы положен небольшой презент при замере, его я ого не получила, видимо этот крохобор Линьков О.В, забрал его себе. Графы с калькуляцией с учетом скидок, также не смог заполнить. Какого же было мое удивление, когда мне привезли и поставили вместо стеклопакетов обычное самое дешевое стекло 4 мм, которое в закупке стоит всего 400 рублей за 1 м2. Потом, придя в офис на ул Рахова, 158, я узнала, что меня, пенсионерку, этот молодой подонок Линьков О.В. просто "развел", своими терминами он вписал мне в бланк заказа обычное стекло. Работники офиса отказали мне в предоставлении калькуляции, прекрасно понимая, что взяли деньги за стеклопакеты. Вот таким образот за 22700 рублей я получила обычное стекло по цене однокамерных стеклопакетов. Сотрудника Линького О.В. от меня скрывают. Один раз ответив на мой звонок, он превратился в хамоватое быдло, посмев кричать на человека, годившегося ему скорее в бабушки, чем в матери, далее на мои звонки он не отвечал. Что же, радуйтесь- вы сумели обмануть пенсионерку. Однако, уверена, мои деньги не пойдут вам впрок. Люди! никогда не имейте дел с этой компанией, убедитесь на моем примере, что там работают просто "Кидалы", идете в другие фирмы, Их в Саратове много, возможно, в других фирмах работают порядочные люди.

Обходите стороной компанию "Оконная Империя " г. Саратов, которая по ТВ и Интернету позиционирует себя, как компания с мировым именем. Не верьте рекламе по ТВ и в Интернете о скидках и подарках-их просто нет. В июле 2018г. я позвонила в офис "Оконной Империи", узнать стоимость установки стеклопакетов на лоджию в новостройке по ул. Орджоникидзе, 42А, при этом сообщила все размеры. Стоимость услуги мне не озвучили. При этом, на следующий день и в течении 2-х недель, мне названивал менеджер Линьков О.В. и уговаривал встретится, да же потратил выходной день-воскресенье, когда я приехала в новостройку по своим делам, чтобы встретится со мною. Был очень любезен, замерил лоджию и я согласилась поставить однокамерные стеклопакеты на лоджию за 22700 рублей.В бланке заказа, в правой стороне он подчеркнул, что должны стоять стеклопакеты, однако, одному, ему известными знаками и своим корявым почерком вписал символы "4мм/1 сте", объяснив мне, что 1 означает- однокамерный стеклопакет, 4мм-ширина камеры. Оказывается у фирмы положен небольшой презент при замере, его я ого не получила, видимо этот крохобор Линьков О.В, забрал его себе. Графы с калькуляции с учетом скидок, также не смог заполнить. Какого же было мое удивление, когда мне привезли и поставили вместо стеклопакетов обычное самое дешевое стекло 4 мм, которая в закупке стоит всего 400 рублей за 1 м2. Потом, придя в офис на ул Рахова, 158, я узнала, что меня, пенсионерку, этот молодой подонок Линьков О.В. просто "развел", своими терминами он вписал мне в бланк заказа обычное стекло. Работники офиса отказали мне в предоставлении калькуляции, прекрасно понимая, что взяли деньги за стеклопакеты. Вот таким образом за 22700 рублей я получила обычное стекло по цене однокамерных стеклопакетов. Сотрудника Линького О.В. от меня скрывают. Один раз ответив на мой звонок, он превратился в хамоватое быдло, посмев кричать на человека, годившегося ему скорее в бабушки, чем в матери, далее на мои звонки он не отвечал. Что же, радуйтесь- вы сумели обмануть пенсионерку. Однако, уверена, мои деньги не пойдут вам впрок. Люди! никогда не имейте дел с этой компанией, убедитесь на моем примере, что там работают просто "Кидалы", идете в другие фирмы, Их в Саратове много, возможно, в других фирмах работают порядочные люди.

Никому не посоветую связываться с этой компанией, обещают золотые горы , а в результате полы с перепадом в 8 см, балконный парапет никак не укреплен, просто положен на плиточный клей, а сверху тяжеленный стеклопакет , который закрепили на монтажную ленту и саморезы , в стену вошло 3 см не больше, зазор между парапетом и рамой 7 см заполнили монтажной пеной , а ведь это изделие не на один год !nnГлавное заключить договор,а на просьбу дать дополнение к договору, сказали :- вам зачем, потеряли, цены уже изменились))nnЯ, думала, что так уже никто не работает ,как в лихие девяностые, деньги взяли и ручкой помахали.

Вернуть бы время назад, ни когда бы не обратилась в эту "оконную империю"!!!, начиная с замерщика- Артема, девочек-операторов и всех остальных , ужаснее компании предоставляющей услуги, не встречала! Обещали скидки.....сделать все быстро (заявленных 5 дней) пели соловьем, в итоге мы жили месяц без окна, сделали все лишь бы отвязаться.... вместо - "волмы" - кругом одна пенка.....мебель поперепортили....nЛюди!!!!!!, идите лучше в компании "за углом" тоже самое будет, а то и лучше!!!!! А главное дешевле и быстрее!

Отвратительный сервис. По телефону обещали за 3-5 дней и 3000 рублей, потом оказалось 4700 и 30 дней срок изготовления, а 3-5 дней это "приблизительный срок". На требование вернуть деньги спустя 3 недели, говорят ждите через неделю вам поставят окно, деньги вернуть отказываются.

Отзыв о ОКОННОЙ ИМПЕРИИ на Рахова д.158. ИП СТЕПАНОВ. Ужасно работает вся команда. Началось с того,что замерщик Иван ехал к нам 2 дня,звонил говорил приеду в 10ч.,потом в 15ч.потом в 17ч.в итоге приехал только на следующий день и то не в то время в которое обещал. Замерив озвучил сумму 30000 тыс за окно в 2,25, когда стали отказываться снизил до 17000. Через несколько жней приехал опять замерять зачем не понятно. обещали через 10 дней монтаж, ждали почти месяц.В течении месяца звонили договаривались на 13 сентября на монтаж, не приехали,хотя мы ждали, потом извинились договорились на 18 сентября, опять не приехали телефон директора не дают,после приезда в саму компанию на Рахова д.158 и поругавшись с ними пообещали установить 19 сентября. в итоге привезли только доставку,но монтаж так и не сделали.Ужасная компания при такой конкуренции,никогда сюда не обращусь и всем не советую

Отвратительное впечатление от фирмы. Вместо громкого слова "Империя" подходит "Барак". Вторую неделю "кормят завтраками". Говорят, что дата проведения работ еще не назначена, т.к. много заказов. Обещают перезвонить - не перезванивают. На звонки отвечают, что то логиста нет, то технические проблемы с доступом к информации и т.д. и т.п.. Сто раз пожалели, что обратились в эту кантору. Пока желаемого результата не добились...