Реванш, магазин электроники в Саратове, улица им. Чапаева В.И., 32/36 Саратовская область Саратов - отзывы клиентов, работников

Отсутствие реальной гарантии на товар, покупатель интересует до момента расплаты, если товар окажется бракованный, то ни возврата, ни обмена,ни денег, ни нормального сервиса по гарантии вы не получите, проверено лично на 2 - товарах (смартфон Самсунг и микроволновая печь), все куплено недавно, но с печальным концом. Такое ощущение что цена у них ниже не просто так, а из-за скрытых дефектов у товаров. Если с техникой что-то случилось, вы останетесь один на один со своей проблемой, реванш тупо сбрасывает свою ответственность как продавец. Не рекомендую. Они уже не те, что были раньше.

здрасте ,при покупки мотоцикла мне выдали договор купли продажи без птс ,птс выдати через 4 недели после покупки где мне сказали что ничего страшного не будет,в итоге я платил штраф из-за того что мне во всех документах расписали все задним числом.тоесть я птс как будто получил сразу при покупки мотоцикла где мне на это инспектор сказал что я буду платить штраф так как в магазине во всех документах аж на 1 месяц раньше чем я купил его ,хотя когда птс забирал я в документах подписывал что птс получил токогото числа ,потом переспросил что никаких бумажек не должны выдать мне сказали что нет ,птс получил и оставалось мне еще пару дней так как со страховкой набегался но успел все сделать,аказалось что и в птс они накосячили . я только потом узнал что ту бумажку они себе в магазине оставили а меня развели как лоха. Спасибо тому менеджеру или кто он там был огромное что так меня подставил ,в следующий раз при покупке какой нибудь техники буду уточнять чтоб все документы были у них на руках чтоб потом не бегать за ними и буду следить чтоб непоставили задним числом и лишние бумажки чтоб не забирали себе а то потом х** докажешь.

В который раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к клиентам магазина. На сайте магазина нашел нужный мне тв ресивер с пометкой в наличии. Позвонил по 73-55-66, и девушка соеденила с продавцом магазина. Еще раз убеждаюсь у него что приставка есть в наличии и более того он не будет продавать ее в течении часа. Я мчу из области в центр города на Чапаева/Рабочую чтобы успеть приехать за час. Доехав до магазина я узнаю от продавцов что, этой приставки в наличии НЕТ, по компу у них якобы идет пересорт. С кем я разговаривал они не знают и узнать не могут. Затем продавцы с улыбкой до ушей начинают впаривать другие приставки. Я им вежливо объяснил что, мне нужна конкретная модель с конкретной характеристикой (наличие АС3) отсутствующей на других моделях. На что в ответ получил хамство и грубость (если мягко) ты ничего не понимаешь. Судя по персоналу руководителя данного магазина обсалютно наплевать на потерю прибыли и клиентов.

Покупали тут холодильник. Удивительно, но еще на этапе выбора нам очень помог консультант (удивительно, потому что обычно в Реванше даже при уже выбранном товаре приходится ждать продавца для оформления) рассказал все по делу, склонил нас к модели несколько дороже запланированной цены, чему мы и рады. Оформили доставку и были ужасно огорчены грузчиками. Приехали двое мужиков, от которых несло перегаром, они нам нахамили, оставили холодильник за порогом (например в Мвидео предыдущий холодильник нам донесли его до места назначения:)), оставить холодильник за порогом ( а не на лестничной клетке) еще пришлось просить. Господа после этого удалились. Мы разочарованные написали жалобы на эл. почту с указанием даты и времени доставки, продавца и прочих подробностей. Конечно, ответа не последовало. Теперь желания идти в этот магазин даже с пониманием всей выгоды абсолютно никакого нет и вряд ли появиться. Если для Вас важно качество обслуживания в магазине, то подумайте прежде чем обращаться в Реванш.