mw
Otzovik.com
Саратов - отзывы не модерируется не удаляются
Сокурские Хлеба, торговая сеть продовольственных магазинов в Саратове, Перспективная, 27 киоск Саратовская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
410064,
Саратовская область,
Перспективная, 27 киоск
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 07:00
Телефон:
Сайт:
sokur63.ru http://www.sokur63.ru
Саратов, 50 лет Октября проспект, 74б киоск, покупаю там овсяные печенья, постоянно обвешивают 40-100 грамм с килограмма. Сегодня сто грамм не хватало в килограмме.
24.10.15 г. в ларьке на торговой базе "Садко", я покупала хлеб. Попросив продавца дать мне батон без вакуумной упаковки, она перебрав из нескольких подала мне батон. Это хлебное изделие показалось мне не очень свежим, я ее попросила дать батон поменьше но свежий. На, что продавец с нервозностью это сделала, правда с комментарием. Дальше я ее спросила с каким джемом "гребешок", в ответ от нее - ухмылка. Хорошо, я попросила подать еще гребешок, она положила на прилавок. В общем моя покупка составила 43,50 руб. Я ей подала купюру в 100 руб. Продавец очень очень громко попросила у меня 3,50 руб. Я ей начала набирать из кошелька, благо мне мелочи надавали много. Она увидев, что ей набираю 50 коп. по 10 коп-монетам, разнервничалась и сказала, что она такие деньги не принимает. У нас что, отменили монеты достоинством 10 коп.? Она сразу сказала, что наберет сама мелочи на сдачу и что я ей преднамеренно ищу деньги помельче. Я ответила, так зачем спрашивать мелочь, если есть чем сдавать. И 10 коп-монеты. Не в приоритете? их изъяли из обращения? Я ей сказала давайте сдачу, что я ее ничем не оскорбила, и требую, чтобы она тоже относилась уважительно к покупателям. Также сказала, что обязательно позвоню в офис "Сокур" и сообщу о ее поведении. Ответ "Звоните, куда хотите."Затем я ее поблагодарила за "сервисное обслуживание" и напомнила лозунг торговли "покупатель всегда прав", что так и было. От нее еще долго были слышны неприятные высказывания. Так вот, я сама работаю с клиентами, и никогда мои клиенты не уходят с недовольством, потому что мы работаем для клиентов, также, наверное, как и вы для покупателей. Хотелось бы, чтобы, с этим продавцом была проведена работа о надлежащем обслуживании покупателей, об установленном денежном обороте при покупке товара (даже при ее нежелании приема 10-копеечных монет), а также лишить этого продавца денежной премии (самый действенный способ). Рядом стояли еще покупатели, и некоторые отошли от ларька, объяснив, что не любят когда продавец ругается и хлеб купят в другом месте. Любой потребитель желает хорошего и уважительного обслуживания, чтобы еще не раз приходить за покупкой товара или услуги. Фамилию свою продавец не сказала. Ответ о принятых мерах на мою претензию, прошу переслать на мой e-mail с указанием фамилии продавца. С уважением.