Ветеран, сеть магазинов отделочных материалов в Саратове, Танкистов, 28 Саратовская область - отзывы клиентов, работников

Купили с мужем плитку, оплатили товар, обещали что машина с товаром придет в магазин в районе 11 утра на следующий день. В итоге позвонили в 11 машины нет, позвонили в 12 машины нет, пощвонили в 14 машины нет, позвонили в 16 машины нет, вообщем товар мы забрали только в 7 часу вечера, весь день на смарку! Уговор у нас был с рабочей бригадой что работы должны будут начаться с обеда, в итоге получается что мы из-за ветерана подвели людей на простой! И что самое обидное, не в первый раз уже такое , зарекались с ними связываться, но подкупила цена, которая дешевле, чем в других магазинах! Но нет, лучше немного переплатить у конкурентов, чем связываться с этим болотом! Ах да, плитка ещё целая коробка из 6 оказалась битая!!!Ненавидим Ветеран!!!

Отвратительное отношение к клиенту! Выбрали линолеум из одной коллекции (одинаковый по стоимости!), но разной цветовой гаммы. Один их них был в наличии, когда не могли определиться со вторым, продавец предложил из этой же коллекции, но в другом цвете, которого в наличии не было, но была возможность посмотреть фото в каталоге не компьютере. Согласившись на него, оба рулона оформили на доставку. По итогу оба рулона записали одинаково под одним номером и на доставку радостно привезли нам два одинаковых рулона. Возврат оформлять отказываются даже с готовностью клиента оплатить повторную доставку, аргументируя тем, что мы сами так сказали и выбрали два одинаковых. Ваши клиенты не обязаны знать под каким номером какая цветовая гамма у Вас идет и что Вы написали якобы с наших слов явно не то, что мы выбрали, иначе не было бы никаких претензий. А теперь по вине продавца, который услышал так, как ему хотелось, отвечать за это никто не собирается и поменять этот рулон на другой, с одинаковой стоимостью и с оплатой клиентом доставки магазин наотрез отказывается. Спасибо Вам огромное! Ни дай Бог еще раз к Вам обратиться.