Агора, сеть магазинов отделочных материалов в Тюмени, Мельникайте, 116 (2 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Никому не советую связываться с магазином . Их правило - КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ. Заказали 4 двери, через 2 недели приехали двери, установщик на 2 из них заметил заводской брак, также замене подлежат наличники с браком. 2 двери без брака устанавливать не стал под предлогом что нужно ставить сразу весь заказ. Уехал. Установка оплачена при заказе дверей ( это правило магазина) , сказали нужно ждать ещё две недели потому что у них график и очередь на установку. Живём в другом городе, приходится подстраиваться сейчас под условия магазина, нести дополнительные расходы на незапланированные поездки чтобы посмотреть на установщика. Скидку делать отказались так как при доставке брак не заметили. Хотя видно что это именно заводской брак. Ужасное отношение к клиентам!!!! Больше сюда ни ногой, пожалела что не прочитала отзывы перед покупкой.

Заказывали двери натуральный шпон, шли 2 месяца очень очень долго, когда пришли, то не хватило 2стоек для коробки, чтобы дверь установить, консультант пробил 3шт, а нужно было 5. Неизвестно сколько месяцев ещё ждать нужно эти 2 стойки. Не рекомендую и не буду больше ничего покупать

Отвратительная компания. Никому не советую связываться. То что заказываешь по факту приходит вообще не то, не соответствует образцы на ветринах с заказом, приходит все не того цвета. В возврате отказывают, людей дарят. То что пишут срок претензии от 10 до 20 дней это специально время тянут ,что б отказать в возврате, потом ссылаются ,мол 2 недели прошло для возврата. Вообщем покупаешь кота в мешке. Никому не советую связываться Агорой.

Ужасная компания, никому не советую. Сотрудники некомпетентные и хамоватые.Покупали двери у них, двери были в наличии, установку заказывали за 2 недели, в итоге проблемы начались с доставки. В магазине не сказали что доставка только до подъезда, водитель предложил выгружать из газели самому и поднимать либо платить 800 рублей за подъём. Потом позвонил установщик и сказал что ему назначили 2 установки в один день. В день установки позвонил и сказал что сломалась машина и приехать не сможет. Полагаю что просто наврал что бы перенести нашу установку. В итоге пришлось ждать 3 дня и потом снова отпрашиваться с работы. Установщик вытягивал деньги за всякие доп услуги, в итоге ему пришлось отдать ещё 2 тысячи. После установки осталось несколько наличников, позвонил в магазин и там сказали что нужно ехать сдавать всё на склад, а потом там же на складе можно сделать возврат. В итоге сгонял на склад , а там возврат сделать нельзя и пришлось ехать в магазин где покупали, по их словам у них только вчера поменялись правила и теперь только так. Купил там потому что цена была дешевле чем в других магазинах, а в итоге ещё отдал денег дополнительно и потерял кучу нервов, никому не советую туда обращаться.

самый худший магазин что я когда либо посещала. продавцы полностью не профессионалы своего дела. дак еще и двери привезли с дефектом. обмена ждали 3 недели.

Магазин ужасен! Отношение к клиентам отвратительное! особенно "порадовал" мастер по установке дверей(((В феврале 2017 г. приобрела межкомнатную дверь в магазине на Мельникайте, установил ее мастер Алексей. Через месяц дверь перестала закрываться вообще. После долгих пререканий мастер все таки приехал , но , посмотрев на проблемную дверь, сказал , что это вообще не его проблемы и его это не касается. На мой вопрос : "может быть можно что-нибудь подкрутить чтобы она закрывалась?" был ответ : "можно конечно, но я этого делать не буду. Это не мои проблемы. Заведи себе мужика, пусть он и ремонтирует" . Вот и все. Хамство и непрофессионализм. Хотите помотать себе нервы, обращайтесь в данную компанию!

Соглашусь с предыдущими ораторами. Магазин ужасен. Мастера хабалистые, конфликтные. Сервис плохой. Продавцы ничего не знают, не посоветуют, отношение "на пофиг". Крайне недовольна.

Возмущенна! Приобрела в декабре 2015 года двери и магнитный замок в ванную комнату. Через 2-3 недели замок перестал закрываться,приехала в магазин на Мельникайте, написала заявление на ремонт по гарантии,сказали, что в течение 14 дней все починят. Сегодня 23.09.16 года, НИКТО не приехал, не починил, даже не позвонил! Ужасное качество обслуживания!А на Энергетиков, на складе выдачи вообще сидит хамка! Не советую этот магазин! По таким расценкам можно найти двери и в других магазинах с лучшим отношением к клиентам. Администрация магазина, задумайтесь уже о своем отношении к клиентам, НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА!

Ужасный сервис, но двери вполне приличные. Пишу отзыв потому что считаю, что это верх наглости, предоставлять такой сервис клиенту, тем более сделавшему большой заказ. В общем, двери я выбрала классические, приехал замерщик (в последствии было непонятно зачем он был нужен, причем я заплатила ему за "работу" 300 рублей), сделал замеры, рекомендацию дал только одну, которая была решена сама собой, вместе с полами высота проемов стала подходящая. Но зато он не дал рекомендаций по поводу расширения проемов, которые нужно было расширить, потому что хоть двери и на заказ, и ждать мне их пришлось месяц (крайний срок-45 дней), они все идут стандартные, то есть 60см, 70, 80 и тд. А мои 3 из 5 проемов оказались нестандартными. В общем пришли двери, поставить мне их было невозможно без того, чтобы распиливать коробки и наличники и клеить их! А они все телескопические! То есть переплата за них была нереальная, а они оказались не нужны. Замерщик сказал, что "делал замеры под себя, и он бы поставил", но на минуточку их монтаж стоит 20 т.р. за 5 дверей! В общем, мы написали жалобу, которую впоследствии отклонили и не вернули даже деньги за замеры. И это не все, замерщик хам, доставщик еще тот хам! Не дозвонился в день доставки с утра до меня, зачем-то все таки поехал ко мне на кватиру, а потомуехал по делам, и когда все же в обед приехал ко мне, начал хамить, что "из-за меня просто так в этот район уже 2 раза смотался". И это еще не все! Когда я покупала двери, у меня вышло примерно на 65 тысяч рублей. Продавец сказал, что даст мне карточку на 3% при покупке, я подумала ну хоть что-то, но потом на их сайте я случайно увидела, что при покупке от 30 т.р. скижка будет 10%!!! Я сказала, что в таком случае сделаю возврат и куплю их онлайн, после этого продавец конечно быстренько "поговорил с директором" или провел максимальную карточку, я не знаю..и сделал скидку в 10%.То есть выгода получилась почти в 7000 рублей! В общем, смотрите сами, думаю можно найти компанию получше. Меня радуют мои двери (приклеенные на жидкие гвозди и не только), но столько нервов на это потратить...это еще подумать нужно...не думаю, что это единичная ситуация.

Хочу оставить отзыв о компании "Агора"-худшая компания за весь период ремонта. Заказывал дверь в начале марта, цена была нормальная и выглядит все цивильно, сказали по срокам 1-2 недели, доставка из Екатеринбурга. После оплаты обо мне просто забыли, через 3 недели я сам позвонил узнать где что и как, на что мне ответили что они ничего не знают и просят позвонить через пару дней и так в течении всей недели. После долгих недель попыток выяснить где мои двери сказали что они пришли и на днях оформили доставку. В первый день доставка просто не пришла(пришлось опять же самому узнавать что случилось-оказалось сломалась машина), на второй день после долгих ожиданий двери(доставка была на 2 часа приехали только в 5) наконец доставили, но как оказалось доставили не все(без доборов). Опять же стал выяснять где и как, на что постоянно отвечали узнаем и перезвоним вам завтра(конечно же не перезванивали). В итоге они решили просто кормить завтраками на протяжении ещё одного месяца(мол придут доборы такого то числа итд). В итоге сегодня 07.05.16 сделал возврат т.к они просто не знают где же эти доборы и как бы их достать.