Аква Элвист, Офис в Тюмени, улица 30 лет Победы, 111а Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

По качеству обслуживания ничего сказать не могу. Воду возят и возят.nНо качество воды отвратительное. А может не воды, а ёмкостей, которые не обрабатываются. По фото видно. nСкаты бутылок регулярно "зеленеют". С другими поставщиками таких проблем не было.nКоллега сказала, что указывала доставщикам на зелень в бутылках, те только посмеялись в ответ.

Качество сервиса отвратительное! Компания абсолютно не клиентоориентирована. Заказывали воду в офис около полугода, терпение закончилось. В пятницу 24.11 сделали заявку на доставку воды в понедельник, но 27.11 воды у нас так и не было. Более того, нас даже не предупредили о невыполнении обязательств! Во вторник утром (28.11) мы самостоятельно связались с менеджером, высказали недовольство, на что получили ожидаемый ответ - не справляются доставщики! Исправлять свои ошибки, видимо, они и не собирались, так как и во вторник они оставили нас без воды! Сейчас 29.11...воды у нас нет до сих пор, извинений от компании и подавно. Это был не первый случай такого отношения к клиенту, поэтому мы решили сменить поставщика.

Ужасная организации. Заказали воду в воскресенье. На сайте написано что возят ежедневно, в три рейса. Увы, оператор сказала, что в воскресенье никто не ездит. Договорились на понедельник в 6-7 вечера. Заранее должны позвонить. В 4 часа примерно звоню сам, уточнить, все ли в силе и могут ли они раньше приехать? Сказали что нет, но доки 18:30 будут обязательно! Окей! Время 18:30, все тихо. Время 19:00 молчат. Время 20:00, идеальная тишина в телефоне. В 21:30 где то, звонит курьер и говорит, доставка воды! Я сказал, что забирать ничего не буду. На что курьер ответил, а ну ладно все! Больше никто со мной не связывался! Просто идеально клиентоориентированная организация