Авто-1, автоцентр в Тюмени, улица 30 лет Победы, 129, 1-2 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Откапиталили мотор на гранте, расточку блока не делали, просто поставили ремонтную группу, взяли 12тыщ вместо обещаных 10, по стоимости ремонта общался со слесарем, а конечную сумму озвучил приемщик, практически сразу появились посторонние звуки, приехал поменяли ремень, который был менян 3000 назад, звук остался и усиливался в процессе эксплуатации, заезжали несколько раз пока была гарантия(5000км) слесарь постоянно говорил, что это гранта она так и должна работать, в итоге через 7000 тыщ, снова начало улетать масло, поменяли колпачки масляные, на следующий день мотор застучал очень жестко, пригнал, мотор разобрали и заявили мне, что он перегрет, задиры в 3-ем цилиндре. На вопрос "как его можно перегреть зимой с исправной системой охлаждения" слесарь с начальником СТО утверждали мне, что машина эксплуатируется в Такси, подолгу работает на холостых, из-за это она перегревается. Пытался подать в суд, но в судебной экспертизе открестились из-за установленного ГБО, и да и замечания при гарантийном обращении не указал, водитель заезжал без меня. Машина простояла возле СТО 2 месяца, меня предупредили,что за сохранность ответственности не несут, в итоге приехал забирать, у мя еще и бампер передний новый поменян на перепаяный старый(поменять его без открытия капота невозможно, ключи были на СТО). Когда делали разборку мотора озвучили 1500 тыщ за разбор,а когда забирал машину приемщик позвонил слесарю, тот забыковал на него и приемщик передал трубку мне, и этот рукожопый слесарь мне озвучил недовольным голосом, что "разборка мотора 2 месяца назад стоила 1500, а теперь она стоит 2000", на вопрос про нормативы, он мне нес эту тупость про сроки, с трудом сдержался, чтобы не послать его на три буквы, в итоге приемщик взял с меня 1500, лишь бы я не начал им предъявлять за бампер, мне показалось, что он в курсе что к чему и кто поменял мне бампер. nЯ работал у хорошего дилера в Тюмени приемщиком , знаю как и что должно быть устроено в сервисе, все познается в сравнении, так вот АВТО-1 это ДНО, слесаря так себе, там стоимость работ согласовываешь со слесарем, приемщик у них просто тело которое набивает работы и практически не контактирует с клиентом, отношение к клиентом наплевательское, зато начальник СТО мне утверждал, что они не гараж, в общем лучше переплатить и поехать в нормальный сервис или в обычный гараж к нормальному слесарю который на себя работает, проще будет за недостатки спросить.Внимательно оформляйте документы, фотографируйте свою машину, указывайте замечания при обращении на СТО.Всем удачи.

Обратился в первой половине дня 23.09.17. что бы сделать диагностику генератора. Трубку взял мастер и с очень раздражённым голосом ответил: «Чем можем - тем поможем, в порядке очереди». На вопрос большая ли очередь к электрику? Он ещё более раздраженно ответил, что нет. В итоге когда я приехал, мастер не поднимая головы ткнул пальцем в соседнее здание со словами: «Электрик- там». В итоге очередь у электрика была 3 часа. Нельзя было что ли уточнить ? Зачем я через весь город ехал? Вообщем колхоз

Никому не рекомендую. Это СТО которое не дорожит клиентами и своей репутацией. Провели осмотр подвески, рекомен давали заменить солентблоки, я рекомендации выполнил, а проблема осталась. Когда приехал вновь, мастер сказал, что они помочь ничем не могут. В итоге потерянное время и деньги. Лишь бы срубить бабло, вместо того чтобы разобраться в проблеме, позорище! Если бы раньше прочитал другие отзывы, неза-что бы туда не приехал.

Даже если останется одна СТО, я лучше научусь чинить машину сам... Расскажу об опыте по ремонту в Авто1 (они наверное изначально себе такую оценку в названии поставили чтобы люди знали на что подписываются). У меня машина 2114 16 клапанов. Проблема была в посторонем шуме в районе коробки где находится ремень грм. Почитав коменты на драйве пришел к мнению что это ролики грм. Озвучиваю что Возможно это он и мне надо поменять ремень грм и ролики. В ответ получаю фразу что давайте вы не будете тут нас учить мы все сами решим. Ну ладно, думаю я. Все таки я реально мало разбираюсь в автомеханике (поэтому я туда и приехал). Далее интереснее. У меня зачем то спрашивают вопрос "как Ты думаешь, в каком у тебя состоянии машина"?, я говорю что в идеальном, если вы мне ее сейчас отремонтируете. Машина новая 2114 16 кл. брал с салона, пробег за 4 года 33 тыщ. За машиной ухаживаю хоть какой то шум сразу в сто. Всегда чистая. Ну короче дальше. Меня конечно огорчило сильно что так об моей машине отзываются. Ну они же механики, наверное лучше знают. Дальше становится страшнее. Ремонтник своей спец одеждой нацарапал мне крыло. Блин я тут уже не выдержал. Говорю аккуратней пожалуйста. Далее я сел на скамейку которая была у входа и по ногам могли проехаться заезжающие в сто машины. После ремонта. Иду оплачивать. Заменили грм, ролики и ремень генератора, помпу. Вроде это то они хорошо сделали. Поезжу если что сломается напишу. А еще!, сказали что ролики и ремень должны быть одной фирмы(ну это правельно) но мой отец купил разные. Я говорю давайте все по уму сделаем. Я куплю ролики которые нужны. Но поставили все как и есть. Тогда зачем надо было говорить что они должны быть одной фирмы... оплачию короче я работы. Говорю с отцом, что все-таки это были ролики. Тут вмешивается хамаватый мастер приемщик. И говорит что: -молодешь интернета насмотрится, что не кто бы не стал писать и отдавать свой хлеб другим. А потом у вас машины ломаются. " тут меня просто взорвало... Я ему высказал что есть нормальные люди которые помогают другим за просто так. Чтобы не разводили людей которые не понимают в автомеханике, чтобы их не обманывали на сто. В итоге он замолчал. Я оплатил ремонт. Так же не подключили клейму от омывателя которую сами отключили. Доделывать за них конечно же буду я. Так же мне предстояло полировать крыло от царапин.... НЕ КОГДА ТУДА НЕ ВЕРНУСЬ...

Наихудшее СТО в котором я был, мастер общается с надменным видом,будто я услугу ему оказываю, пригнав свое авто, автослесарь ( ну или экстрасенс) одним взгядом определил что с двигателем не так, торопясь куда то, толком не обьяснив все. Да и ценник 300 руб за 2 мин - дороговато. Больше не ногой, рядом намного лучше СТО есть.nСовет будьте проще в общении и люди к вам потянуться. Ну или поучитесь хорошим манерам общения "цари".

Знаю эту сто давно. Не один автомобиль пригонял к ним на протяжении 5-6 лет. Но последние 2 раза меня несколько огорчили, а после последнего приезжать вновь НЕ БУДУ!!! Приехал с определённой проблемой, мастер, сразу определил причину (без диагностики, на слух) - сказал в какой детали проблема, за это всё взял 300 руб.! Я поехал купил данную деталь (2500р.), приехал в этот же день к этому же мастеру. После замены данной детали проблема осталась!!! nОн моментально отказался от результатов своей «диагностики», начал мне ХАМИТЬ, говорить, что я "докапываюсь" до автомобиля, мол так и должно всё работать (вопрос - "Зачем мы поменяли деталь?" остался без ответа!). После он сказал - "Если хочешь, я поменяю всё как было и на этом разбегаемся!?"! nЯ могу понять ВСЁ. Бывают некачественные запчасти, в диагностики ошибаются даже самые опытные мастера и т. д. Ещё раз повторю – «БЫВАЕТ ВСЯКОЕ»! Даже если я действительно что-то неправильно понял (я конечно сомневаюсь, но вдруг…), зачем нужно было мне хамить и пытаться сделать из меня дурака (это как минимум очень неприятно), вместо того чтобы, хотя бы попытаться. аргументировать свою компетентную точку зрения или извиниться, если ошиблись.nПо итогам оставили всё как есть, денег с меня не взяли. Мастера, про которого я писал зовут Руслан (электрик). Выводы каждый сделает сам, а я вряд ли снова приеду в Авто-1.

Позвонил по телефону, договорился о замене гранат (1200 шт.) и шаровых опор (300 руб. шт), сказали ждать 1-1,5, прождал 2,5, мастер бегал покурить и чай попить, снимал гранаты с помощью болгарки, я в шоке! Ценник выставили на 5600 руб., ни чего не доказать им было, сказали не правильно понял я их! nПредостерегаю вас люди от посещения сомнительного сто! Лучше в оригинал езжайте!

хотел провести диагностику подвески, в Авто-1 сказали что это машина так и должно быть(скрипеть и брякать) взяли 350 р. ничего не сказали, я больше понимаю чем их мастера.

Приехали в 6 часов вечера за 2 часа до закрытия, я понимаю вечер, по быстрее бы отходить свою смену, менеджер красиво послал к другим с порога. Хотя я спросил есть ли места и к какому спецу можно обратиться с вопросами. Посылают на ура.

шикарный автосервис.nубогий автослесарь который отказывался доставать и складывать грязные автозапчасти из багажника (после беседы все-же сложил половину запчастей, все остальное решил оставить себе), не читающий инструкцию по замене слегка не стандартных запчастей из за чего пришлось менять подшипник. Но больше всего порадовал мастер который за одну процедуру взял деньги 2 раза со словами так положено по технологии.