Автостоп, автоцентр в Тюмени, 50 лет ВЛКСМ, 57, 1 этаж, возле въезда в гаражный комплекс Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Обратился в сервис по причине протечки антифриза в системе охлаждения. Мне сообщили что причина поломки в трубке, которую необходимо поменять. Заказали, сказали что заказ придёт через несколько дней. Позвонил в назначенный день, мне сказали что трубка пришла не та (заказывали наугад?) и придётся ждать новую. После того как трубка пришла, её поставили, но течь осталась. Сказали нужно менять помпу и ремень ГРМ. Приехал в сервис, оказалось что помпу менять уже не надо и протечку устранили герметиком. Завели машину, горит чек ДВС, на что слесарь уверенно заявил, что проблема в нейтрализаторе выхлопных газов и предложил его прочистить. Отказался поехал в другой салон. Как выяснилось, когда снимали коллектор и заглушку блока цилиндров, оборвали провод датчика изменения длины выпускного коллектора! Трубка кстати которую поменяли, как оказалось вполне цела и в замене не нуждалась. То есть с самого начала надо было просто герметиком исправить помпу.nРекомендую обращаться в данную контору, если хотите чтобы вас развели.

Ремонтиромал свой автомобиль, ремонт гбц, мало того, что машина прростояла больше 2 недель и ни чего с ней практически не делали, так через полгода из под головки масло стало давить( запчасти брал на этом " сервисе"). При повторном посещении сказали, что гарантия уже кончилась. Получается в гараже у дяди Вани какого нибудь лучше сделать и дешевле выйдет и на дольше. В этот "сервис" больше ни ногой и не рекомендую его. Еще сломали клапан vvt-i . В общем можно было бы ставить минус, то поставил бы минус 100

Оставлял зимние колеса в сборе на сезонное хранение, договор N 121698 от 19.04.2018. Порадовало, что даже сфотографировали каждое колесо. Когда получал колеса с шиномонтажки при тусклом освещении не заметил дефектов, погрузил их в багажник. На след день обнаружил, что пару дисков поцарапаны. Один диск немного, а на втором прямо в глаза бросается косяк. Диски красились буквально перед сдачей на хранение. Дефекты не критичны, но осадок остался. Возвращаться обратно и ругаться из-за таких косячков нет желания

Будьте осторожны! Цены на работу и запчасти "Космические", хотя изначально оговариваются вполне приемлемые!nnНа моём авто Киа Спектра 2006 года на горячую перестал схватывать стартер, машина постоит минут 15-20 и заводится без проблем. С такой проблемой посетил двух автоэлектриков на перекрёстке ул. Червишевский тракт и Тимирязева - отключил сигнализацию, сказал, что она высасывает АКБ и не правильно подключена, другой протянул проводку, переподключил магнитолу, продал мне новый АКБ - оба взяли по 1000 руб. но проблема не ушла. В интернете на форумах пишут 2 причины втулки или щётки стартера. nОбзвонил массу СТО и АВТОРАЗБОРОВ, нашёл рабочий стартер за 1500 руб. на 50 лет ВЛКСМ, 91.nА вот снятие-установка от 1000 до 1500 руб. в городе стоит. То есть всего работа и стартер от 2500 до 3000 рублей.nКогда обзванивал СТО, в том числе дозвонился и до "АвтоСтоп", мастер сказал, что у них цены средние снятие-установка стартера от 1000 до 1500 руб, если подлезть легко и защиты нет то в 1000 уложусь, переборка стартера 1000 рублей, ну и втулки рублей 800, то есть я в 2500-2800 рублей уложусь.nНу думаю, как вариант, чтобы не ездить по двум точкам в одном месте стартер 1500 р., а снятие-установка стартера 1000 руб. в Антипино на СТО. Пусть думаю будет либо так же либо на 300 рублей подороже, но в одном месте, и в городе вроде, в центре.nЗвонит менежер АВТОСТОП, ну что мол, вы к нам собираетесь, да говорю, заеду, сейчас можно - нет! Машин много, давайте на завтра на утро!nПриезжаю утром, стою на стойке администратора и передо мной слышу такой разговор, приехали парень с девушкой с проблемой - заменить бензонасос, мастер им объясняет, что у них нет лючка бензонасоса, а стоимость работ со снятием бензобака, стоит 3500 рублей, сам бензонасос Бош - 6900 рублей. Меня это насторожило, но думаю не знаю какая у них машина, может Хаммер или Порш Каен, может так и стоит для мажоров. Тут же вспомнил как зимой менял у себя на Сузуки Аэрио бензонасос, обычной открывашкой консервной вырезал лючёк и заменил самостоятельно за 20 минут. Ну думаю это не мой случай, у меня машина с гнилыми порогами, а у ребят не знаю какая.nВообщем оформил заказ №F000129167 от 19/07/2018 года. Мастер сказал к обеду должны сделать, я оставил заведёный авто и ключ, и пошёл на работу, до обеда никто не позвонил, я начал звонить сам. Менеджер сказал, что Мастер мне перезвонит. Перезванивает мастер и говорит - "Беда со стартером! Втулки под замену, щёточная группа под замену, и бендикс накроется скоро, Цена ремонта 4900 рублей или новый стартер поставим за 6900 рублей, разница 2000 рублей. Я В ШОКЕ!!!nnМне говорю стартер за 2000 предлагают, может привезти?n- Так ремонт также будет стоить и гарантию дадим мастер говорит...n- я спрашиваю, может там заменить более изношенную деталь втулки там?n- нет отвечает щёточный узел 100 % менять надо и бендикс. Ну что делаем НОВЫЙ СТАВИМ ЗА 6900 руб. или ремонт за 4900 руб. Ну раз альтернативы ни какой мне не предоставляют больше - говорю давайте ремонт. nСам думаю вот попал - изначально 2500 до 2800 руб. превратились в 4900 рублей. nМастер сказал, что часа через полтора будет готово, это было в 13-30.nПозвонили мне только в 16-30, приезжайте за машиной! Всё готово!nПриезжаю, вручают счёт в котором две строчки: 1- стартер -с/у или замена - 630 рублей, 2- стартер- ремонт или р/с - 4950 рублей. ИТОГО= 5580 рублей. Я в шоке!!!nИзначальная сумма 2500 до 2800 руб. опять изменилась, но уже в 5580 рублей, и со мной её никто не оговаривал! nЯ к менеджеру вопрос задаю, девушка говорит - мастер на все вопросы ответит.nЯ к мастеру, говорю почему сумма с Вами оговоренная 4900 изменилась в 5580, тот отвечает, я Вам подешевле сделал скидку вместо 1000 рублей за 680 рублей произвёл снятие- установку стартера. Поэтому сумма ремонта 4900 увеличилась на 5580 рублей. nЯ спрашиваю разве эта сумма не входит в стоимость ремонта стартера, которую Вы со мной обговорили?! т.е. 4900 р.!? Нет говорит, она отдельно печатается....nЯ в панике, хватит ли денег на карте!????nМеня посылают на второй этаж для оплаты. Оплачиваю картой - и чудо- денег хватает! Но я не планировал столь дорогостоящий ремонт, машина стоимостью 30 т.р. с гнилыми порогами - пятая часть стоимости машины - обошёлся ремонт. Спасибо хоть технологическую мойку кузова не сделали, а то ещё бы 150 рублей в счёт включили...nnВывод - данное СТО для мажоров!nС бюджетными АВТО ищите более дешёвые СТО.

Заезжал отрегулировать развал-схождение. Заранее записался по телефону. По приезду выяснилось что рабочее место занято другим автомобилем. Через 20 минут загнали на подъёмник мой автомобиль. Сделали быстро, к качеству работы мастера притензий нет ни каких. Отработал на 5+. Во время работы над моим автомобилем, в помещение затолкали Рено Логан для замены ГРМ. Поставили его перегородив мне выезд с подъемника. Администратор попросил меня подождать минут 20 пока мастера отработают на Логане. Ждал 1,5 часа. Мастера на просьбу администратора отогнать в сторону Логан и дать мне съехать с подъемника ответили, что он ждал час пусть ещё подождёт. nВ общем, мнение об СТО сложилось крайне негативное.

обратился по вопросу замены термостата, при приеме автомобиля сказали: 1ч. 20 мин. для доставки со склада, 40 мин замена.nв итоге:n1) термостат привезли через 2ч. 30 мин.n2) загнали машину, простояла с открытым капотом без внимания 40 мин (может и больше)n3) пообедав пришел мастер, сказал термостат не тот привезлиnзанавес! забрал машину, уехал

Второй раз пишу отзыв, первый удалили.nПриехал на автомобиле Шевроле Нива в феврале 2018г., с неполадкой в переднем мосту. Был сильный гул. Послушали, сказали что гул идет из раздатки, а не из моста. Уговорили на новую раздатку. Заменил, гул не ушел, а в раздатке слышны были щелчки. Сказали через 1000км. должны пройти. Ближе к лету была сильная вибрация от раздатки. Гарантия всего месяц, предложили новую раздатку(идиотизм). В итоге:n1. Девушка администратор разговаривает раздраженно, подала документы заполнить, тут же отвлеклась на другого. На вопрос, может мои документы примете и машиной начнете заниматься, ответила чтоб я не мешал работать.n2. Мастер, который должен был разобраться с машиной, не соизволил даже поздороваться. Когда я начал описывать симптомы, на каких оборотах и скоростях происходит вибрация, грубо оборвал, мол, он работал у официального диллера Шевроле, и знает от и до эти машины. Видимо плохо знает.n3. Мастер приемщик - это вообще царь и бог. n4. Выявили, что гнутый фланец у меня, из-за этого вибрация. Заменили, вибрация не ушла. Ответили - значит не гнутый был.n5. В феврале покупал новую коробку, гарантия на нее 30 дней. Предложили снова купить новую...n6. У мастеров ничего не спросить, в машинах не разбираются, несут какую то чушь. nnВобщем вердикт, СТО может хорошо настроить свет фар, не поспоришь, и заменить масло. Остальное лучше не доверять. И ни ногой к ним больше. Чистую машину, только с мойки, заставили снова загонять на техническую мойку...

Мне автосервис не помог, хоть и обслужили вежливо. Обратился из-за дикого расхода топлива. После того как сделали дорогущую компьютерную диагностику, специалисты выдали предположительное заключение, что дело в свечах или форсунках, хотя ничего на это не указывает (свечи чистые, пропусков зажигания нет, двигатель работает ровно, да и пробег детский совсем).

Бегите с этой дыры! Сказали в цилиндрах двс «задиры». Обрекли двигатель на смерть. После проверки за большие деньги у официального дилера задиры не обнаружили! Если вам дорог ваш автомобиль никогда не посещайте этот гараж.

Поймали разрыв пыльника в самом начале, дабы спасти шрус, который идет только с приводом, заехали на замену пыльника, результат плачевный, пыльник поменяли, оставив в нем остатки старой смазки, новую смазку сперли, что выяснилось через месяц, когда шрус застучал и пришлось ставить не родной на другой сто. Больше сюда ни ногой.

Автомойка. Нужно было в премьер дом, решила заодно помыть машину поблизости. Началось всё с заезда, молодой человек показал, что можно заезжать, заехала, он продолжил мыть впередистоящую машину не закрывая шторку, лобовое у меня всё в брызгах, сижу жду, пока он остановится, либо закроет шторку, ребенок в машине уже корчится от страшного шума, в итоге подошел другой молодой человек и сказал первому остановиться на время. Сказала как обычно, пылесос, протереть пыль в салоне, стекла, кузов. Получилось 710 рублей по наряду, который девушка очень долго и старательно заполняла: ФИО, марка, модель машины, госномер (не поленилась встать и пойти посмотреть буквы, которые я не знала), номер телефона. Мойка седана заняла 40 минут. Через 40 минут вернулась, оплачивать - а тут сюрприз, оплачивать в соседнем здании, а для того, чтоб оплатить надо подняться на второй этаж (по высоте как на третий) по супер крутой однопролетной лестнице в кафеле с глубиной ступенек сантиметров в 10 (я с годовалым ребенком на руках). Пыталась это объяснить девушке, на что она ткнула на объявление на стене, которое гласит, что деньги администратору и мойщикам не давать, их за это уволят. Пошла в соседнее СТО, пока там пыталась кого-нибудь уговорить оплатить эту несчастную мойку, у меня ребенок испугался шума (СТО с тремя постами в процессе работы), вышла оттуда, пошла обратно, положила 1000 на стойку и ушла в машину. В итоге мойщик сходил, принес сдачу и наряд (надеюсь его за это не уволят). Неприятным сюрпризом стало то, что не пропылесосили багажник, на мой вопрос, ответили, что я об этом не сказала. Абсолютно не протерли зеркала, на них остались засохшие капли от воды. Не прикасались к порожкам, остались как следы от ног, так и следы разлитой из двери воды. Не убирали детское автокресло (не настаиваю на этом, просто на других мойках кресло снимали и ставили обратно, оно на изофиксе). В целом помыли быстро, если просто смыть пыль - пойдет

Три года назад это был плохой сервис, единственным плюсом был график и местоположение. И НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. На днях вынужден был снова обратиться. Дорогое и долгое обслуживание, отвратительное отношение к клиенту, хамоватый администратор. Зря дал им еще один шанс.

Проходил ГТО, ну как проходил - собирался, это пожалуй единственный сервис центр который работает в праздники и выходные.nПредварительно отзваниваюсь, узнаю возможность осмотра, стоимость и порядок. nМашина у меня в полном порядке, свежий чек-лист полной диагностики от официального дилера. И ничего кроме бумажки для получения осаго мне её нужно.nnМамзель на другом конце трубки торопится завершить со мной разговор, ну действительно - чего лошара звонит с дурацкими вопросами. Ориентированность на клиента у диспетчера - НУЛЬ. На этом месте стоило бы призадуматься, но очень уж не хочется ехать в будний день: пробки, время и пр.nnПриезжаю, толпа ремонтников, куча машин, на меня ноль внимания. Наконец вылавливаю одного, интересуюсь где стенд, куда загнать машину. Машет куда-то вглубь строения , там темно от ворот ничего не видно. Пытаюсь уточнить, куда конкретно, но объект уже куда-то испарился. Отлавливаю другого, задаю тот же вопрос - этот говорит, заезжай.nВыхожу к машине, тут же вылетает из темноты следующий субъект, с влоплями: убирай машину, куда ты прешь. Ну мягко говоря - охреневаю.nКто такой? чего тебе надо? Чего вопишь?nn Объясняю что собираюсь загнать машину на осмотр. Этот "мастёр" тут же заявляет, что ТО я не пройду никогда, пока не заменю лобовое стекло. nЕще больше охренев, все таки интересуюсь - а чо так?nОказывается Его наметанному глазу суперспециалиста виден, недопустимый дефект в виде трещины на стекле в зоне обзора водителя. С таким ужасным дефектом эксплуатация машин категорически запрещена и ни одна добросовестно станция сервиса никогда в жизни её выдаст мне положительного заключения.nnПризнаюсь - дефект имеет место быть - это залеченый скол диаметром 4 мм появившийся в первый месяц эксплуатации машины и с которым уже пройдено 6 ГТО.nnПонимаю, что я точно не буду здесь ничего делать, и на последок спрашиваю знает ли он разницу между трещиной и сколом: в ответ получаю очередной ворот - "убирай машину с дороги я сказал".nn Ориентация на клиента ? Пожалуй сервис только для знакомых, родственников и случайних лохов. Что то во мне выдало, что ни к одной из этих категорий я не отношусь: то ли номера другого региона, то ли дурацкие вопросы, толи незнакомая морда лица...nnМногое становится понятным послё того как я выезжаю со стоянки: на мое место занимает эвакуатор. "Фиником" - очевидно постоянный денежный клиент. Ну на самом деле кому я тут сдался со свои ТО...nnИ к слову: ровно через 22 часа в другом более адекватном месте я получил диагностическую карту с положительным заключением для страховой, за ту же сумму. И без тупых понтов сервисмена...nnИзвините владельцы - благодаря какому то из ваших "клиентоориентированых" сотрудников вы не получили 520 рублей за 10 минут работы, ( для сравнения норма-час в салоне порше 760 рублей за 10 минут, а ваша грязная ремзона далеко не официальный сервис) и потеряли как минимум 1 потенциального клиента. Но очевидно вам наплевать...

Добрый день!n Давно пользуюсь услугами автоцентра, но в связи с ниже описанными событиями, вынужден в дальнейшем отказаться от услуг автоцентра.n 09.04.2017г в 9:00 заехал на автомойку принадлежащую автоцентру. Обычно после мойки выезжаю сам на автомобиле из бокса и осматриваю его на наличие повреждения лакокрасочного покрытия на кузове. Въезд осуществлялся всегда в одни ворота, а выезд в другие (по ходу движения вперед автотранспорта внутри автомойки). В этот раз, был немного удивлен, выехал из бокса на автомобиле сам диспетчер в эти же ворота, где я и въезжал и предложил мне сесть за руль, на что конечно я согласился. И вот тут сыграл фактор - уехал и не осмотрел кузов автомобиля. По приезду на место назначения обнаружил на капоте автомобиля царапины, о чем сообщил диспетчеру по телефону. Мне предложили приехать и посмотреть запись с камеры наблюдения. По приезду мне показали запись, но в связи с тем, что вначале обзор камеры перегораживала шторка, а сама камера расположена удаленно от места мойки автомобиля, рассмотреть действия мойщика во время мойки не получилось.n Со стороны автоцентра не было предложено устранение повреждения.nВсем клиентам советую осматривать автомобиль после мойки на наличия повреждения лакокрасочного покрытия.nС уважением, Алексей.

не реально у хозяев этого центра нажиться на людях регулировка клапанов ваз 2106 стоит 1500руб, я чуть не упал в обморок.

Мойка ужасная. Менеджер автомойки может твою машину из очереди выкинуть и загнать машину знакомой. А если возмущаешься, мстят тебе тем, что после мойки в машине реально начинает чем то вонять! Козлы! Так и хочется менеджеру после смены кирпичом по голове стукнуть!!!

Приехал записаться на сход-развал, и получилось так, что заглох около них же. Подумал, что повезло. Отдал и машину. Сначала минут 10 ждали, пока кто-нибудь подойдет, чтобы затолкать в бокс. После этого мастер вышел и исчез. Поднялся в магазин, смотрю, сидит кушает. Ладно, подумал забыл предупредить. Покушав, састер вернулся, все так же молча взял чьи-то форсунки и ушел. Не, ну трудно сказать, типа так и так, можете идти, ремонт будет идти долго. Нет же, стоим с женой в неведении, ждем. Вернулся наконец, занялся машиной, после 15 минут гугления диагностический разъем нашелся, подключился, начал смотреть дроссельную заслонку. На выключенный двигатель дроссельную заслонку с электронным управлением. Черт побери! Это показал компьютерная диагностика стоимостью более одной тысячи рублей?! Вердикт- сломался датчик температуры. Ок, поменяли его, сделали развал-схождение. Забрали с парковки незапертую машину и поехали в магазин. Через сутки. Ну сделали и сделали, пофиг на угрюмого молчаливого мастера, который с ошибкой датчика температуры искал проблему в дз, топливной рампе и черт его знает, где он еще искал. На кольце машина начала адово тупить. Причем так, что я начал переживать за корму. Уже дома на парковке нашел неподключенные разъем каких-то датчиков и патрубок в фильтр. Да, после их обратногл включения машина начала адекватно ездить. Но я же не профессионал в ремонте автомобилей, а забоал то от профессионалов! По их вине создалась аварийная ситуация!!! Слов цензурных нет!nДа, руль все равно тянет.

Сотрудники! Делайте уже что-то для клиентоориентированности! Кафе открыть и диваны поставить - это вообще не то! Девушки ваши оччччень долго оформляют любую бумажку, мастера разговаривают так будто делают одолжение. И не со мной одной такая пакость приключилась. Вы там вообще как будто недолюбливаете женщин-автомобилистов. Если уж у вас такая мизогиния, ну так повесьте вывеску: обслуживаем только мужиков. Ну правда, сейчас женщин водителей чуть ли не больше мужчин и не все мы как из анекдотов, откуда такая нетерпимость? Я поэтому живя в доме от вас, лучше поеду к черту на куличке на ремонт, но там на меня не выльют ведро презрения. Исправляйтесь! Хорошее место в центре, но пока всем женщинам-водителям советую объезжать вас стороной

Сталкивался с СТО неоднократно. К слесарным работам претензий нет. Колеса два раза там балансировал, оба раза руль трясся после сотни. Случайность? Не думаю) Электрик у них откровенно говоря туповатый. Ни разу не видел, что он хоть что нибудь сделал, кроме как замену лампочек. И то поменяв лампочку он не увидел повреждения проводки из за которой эта лампочка перегорала. В другой раз в фаре нужно было закрепить клему. Ближний свет моргал. Посмотрев на нее электрик вынес вердикт о замене фары. Решил вопрос тем же вечером при помощи своей руки и фонарика. Третий раз столкнулся это когда перестала заводится хонда моего отца. На эвакуаторе машину привезли к ним, электрик там все прозвонил, прочитал все ошибки, тыкался, мыкался в итоге после 3 часов этой симбурде сказал, что не знает, что там и ему надоело этим заниматься. Деньги естественно взяли, они ж типа время потратили. В итоге у хондовских официалов решили эту проблему за 1 час. Их мастер просто снял замок зажигания и поставил его назад. Рекомендация для СТО: срочно отправить электрика на какие нибудь курсы или что нибудь типа того. Либо посмекалистей работника найти. Я сталкивался с двумя разными электриками вашими, они оба тупые. Поэтому ставлю 2.

Не рекомендую! nДаже если у вас все в порядке, то "найдут" работу для себя и своей службы запчастей. Если же "найти" по каким то причинам не удалось, то просто задирают вашу цену под свой минимальный чек. nОбслуживался несколько раз, больше туда ни ногой.