Барс. Керамический гранит, магазин-салон в Тюмени, 50 лет ВЛКСМ, 49 ст3 (2 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Будьте внимательны, если Вам дизайнер предлагает купить плитку в этой компании, значит в стоимость 100% будут заложены бонусы. Но только не из наценки компании, а из Ваших средств. У них даже отдел есть по работе с дизайнерами. А видимо до директора не доходит информация о недовольных клиентах.

Странно, очень странно, что заявлены они как ООО Арт-Сиб, а по факту приобретаем у ИП Пожарова ГВ.nnТак вот, в связи с переделками в ванной комнате, понадобилось нам несколько коробочек плитки, какая была уже приделана! Весь город в выходные объехали, ну нет больше такой, как 2 года назад лепили! Одни добрые люди подсказали производителя и примерно название коллекции. nnПозвонила в Барс, узнала наличие, поставила в бронь, поехали к ним в обед оплачивать. Благо, догадались посмотреть, оказалось не то. nnТак вот, менеджер магазина АБСОЛЮТНО не знает ассортимент, сказала что нет того, чего мы ищем, а приехали мы с образцом. Повела нас показать аналог другой марки, но слепой поймет, что не то. Я решила не отступать и посмотреть представленные образцы, пролистав все, наткнулась и на нашу, которая находилась в полуметре от изначально выбранной. Сообщила об этом менеджеру, так она еще и посмотрела так, как будто я виновата и сообщила, что выбрала я сначала не такую, как сейчас показываю!nnПотом у нее оказался клиент. И на площади торговой квадратов в 200 также не оказалось никакого другого специалиста, который смог бы посмотреть наличие и оформить заказ. Простояли минут 30 в обеденное время, торопились очень. Потом додумалась девочка-менеджер пригласить к нам кого-нибудь. Девушка пришедшая по имени Валентина оказалась милой, очень вежливой и было видно, что старается угодить клиентам, уточняет все тонкости, лишний раз перепроверит, что очень приятно. Но не продавец она ни разу, быть может, занимается поставками, либо оптовиками. Но все равно ей большое спасибо, очень помогла и она единственная, кто пытается предоставить сервис в этом злачном месте.nnДальше интересней. Валентина выписала нам счет, проводила до стола с наименованием КАССА. Кассир к нам буквально приковыляла. То ли туфли ей давили, то ли в уборную очень хотелось, но ее походка была ужасна. И вот знаете, может я зажравшийся клиент, но все-таки, когда приходишь за недешевыми покупками, а плитка там вообще не дешевая, то хочется и сервиса и эстетичности! А по факту походка утки и отношение как к пустоте. nnОплачивать хотели картой. Терминал оказался неработающим. А не работает он по неизвестным причинам и кассир вообще не знает почему так и разбираться в этом не собирается. nТак вот, счет нам выставили на некую ИП Пожарову, потом, раз терминал не работает, чтобы деньги упали сегодня и доставку произвести завтра, предложили перевести деньги на карту. На карту физ.лицу!!! В магазине, где 1 плитка стоит полторы тысячи рублей!!! Карта, на которую переводили, оказалась Пожаровой Г.В. то ли кассир, ее предоставившая, ее дочь, или другие какие-то загадки кроются, это уже неизвестно. Но я думаю, что операции по безналу у них сведены к минимуму...nДоставка, кстати, платная, 350 рублей. А если бесплатно, то нужно ехать на 11 км Ялуторовского тракта, предполагаю, что в транспортную компанию.nnВ конце всего, на счете нам от руки написали "оплачено 100%", также указали номер телефона, "куда звонить в случае проблем". ПРОБЛЕМА - это то, что вообще посетили этот салон, я бы на месте сотрудников это слово вообще не упоминала. Проблема в том, что, чтобы купить 4 упаковки плитки нам понадобился час пребывания в магазине. Жаль, что такие ограниченные вещи продаются в салонах с таким низким сервисом.nnСегодня будем ждать доставку, обещали до обеда.nКстати, заранее Валентина сообщила о том, что прямо при доставщике можно будет открыть все коробки и посмотреть плитку на бой, если что-то не так, то тут же вернуть и довезут целую точно такую же чуть позже и бесплатно!