Деловые Линии, транспортная компания в Тюмени, квартал 1а, 2Б ст1 Тюменская область Тобольск - отзывы клиентов, работников

Самая ужасная транспортная компания, сама дорогая и в качестве обслуживания тоже большой жирный минус.nпостоянно с ними какие то проблеммы, то в перевозке то в выдаче товарра "через чур "ДЕЛОВЫЕ".nnПривозят груз на место не давая возможности забрать самостоятельно .nn(груз в 22 гк отказались занести в офис) платите отдельно говорят. nПришлось заносить самой, а огромный детина "мужского " пола шел рядышком и ему обсолютно пофиг , тяжело тебе или нет. nАж противно с такими людьми общаться. ФУ ФУ ФУ позорники.

Нас перевозили из Челябинска в Тюмень. Сама организация процесса нам вымотала все нервы. Мы кое-как вытребовали связь с менеджером. Оказалось, что заказанная нами за неделю перевозка невозможна, нет машины. Благо машину с огромным опозданием нашли. Грузчики сомнительной внешности типы, неаккуратно таскали мебель, сшибая углы. Пришлось даже сделать замечание. В итоге: испорченный совершенно холодильник и шкаф. Груз пришёл только на следующий день с 4-х часовым опозданием, из-за тех же грузчиком. Ужас! Серьёзная компания для перевозок, а так все организованно! И никакой ответственности за испорченные вещи!

Навязанные услуги в одностороннем порядке не возможно убрать , насильно в счет включают доставку до адреса получателя, доставку документов и прочее... всем поставщикам делаем рассылки и уведомление повторно , что ждем доставку любой ТК , только не Деловыми Линиями!

По началу всем был жутко доволен, приехали, забрали, вежливый водитель помог загрузить велосипед, отправили,все хорошо. Но... Дальше по прибытии в Санкт-Петербург оказалось, что с переднего колеса велосипеда была скручена ось. Которая внимание... Была закручена, и никак отпасть, потеряться и ТД не могла. Вывод- кто то из работников этой ТК решил присвоить эту запчасть себе. Обидно то,что родная деталь этого велосипеда( причем далеко не дешёвого) стоит дороговато и только под заказ из за бугра. Очень вами разочарован, проводите с персоналом тренинги отпопчдочности что-ли. К вам больше не ногой, здравствуй ПЭК

Одна из худших компаний в плане цен и навязывания услуг в одностороннем порядке. Есть только один плюс - скорость (примереть на день - два быстрее чем у конкурентов). Цена при этом пропорционально выше. На выдаче большие очереди (операторы работают быстро, а вот грузчики ели шевелятся, доходит до того что по 40 минут стоишь на складе. Я отслуживаюсь как физик и юр.лицо. С Москвы привезли полностью разбитый груз (реечный потолок) претензионная работа велась 4 месяца, только после того как оплатили пошлину на исковое они возместили нам убытки. Одним словом шарага.

Худшая ТК! Сдал груз, прошёл в офис для оформления документов. Рассчитали стоимость в 4900р. вместо 732р. как было заявлено на сайте при самостоятельной калькуляции. Далее увеличили объём с 0.04 куб.м. до 0.1 аргументировов это тем, что это минимальное значение для перевозки. Я решил отказаться от отправки и забрать груз. Тут же менеджер мне выставляет счёт за упаковку груза в размере 550р. без оплаты которого груз забрать я не могу. Услугу по перевозке я так и не получил.

Повредили груз при перевозке, часть деталей потеряли, так же как и сопроводительные документы. Хитрый курьер коммерческий акт отказался составлять, аргументируя тем что упаковка целая, забрал подписанный нами акт приема груза. В справочной говорят все верно, пишите претензию. Претензионная служба передала все документы в страховую, те отказали по причине того что мы подписали акт приема груза. Категорически не советую пользоваться услугами данной компании!!!!!

Являюсь ИП, к сожалению, приходится сталкиваться с этой ужасной, некомпетентной компанией постоянно. Придирчивые работницы, не желающие вчитываться в доверенность водителя, просто с ходу утверждающие, что там не вписана возможность получения груза, и пока им пальцем не ткнешь, видеть строку отказываются. С каждым годом увеличивают плату за хранение, сокращают количество бесплатных дней для хранения груза. По телефону стали грубо и невнятно разговаривать. С каждым переездом этой, так называемой "фирмы" качество сервиса падает в геометрической прогрессии, зато что не уменьшается никогда - это конские очереди в любое время дня и ночи. Когда сама прихожу на терминал забрать груз, грузчики (ребята явно не русские) посвистывают и очень неприятно смотрят!!n Это вообще просто пипец! Теперь придумали новую неоправданную забаву: отказываются выдавать груз, если он пришел на физ. лицо, а доверенность на ИП. Отлично. Проторчав там достаточно много времени и не получив адекватного ответа от работниц данной "фирмы", вынуждены уйти ни с чем. Красавцы. Денег дерут за перевозку просто немерено, а качество - откровенное г. Не тратьте свои нервы, деньги, и, если уважаете себя хоть немного, бегите куда угодно, только не в эту шарагу. Надеюсь, вы скоро закроетесь.

Полное отсутствие сервиса! Отправка груза была Екатеринбург - Новый Уренгой, ох горе-горе!!! Груз привезли в Сургут, и он НЕДЕЛЮ там пролежал, якобы не могли дозвониться до получателя (позвонить отправителю в этом случае никто не догадался!), кроме того я лично звонила на горячую линию по данному грузу и мне НЕ сказали, что до получателя не дозвониться! В итоге - нужно было написать письмо о перенаправке груза (ЗАЧЕМ??? Если в заявке изначально указано Новый Уренгой), отправлено было письмо, НО в ответ присылают запрос на гарантийное письмо об оплате - ПОЧЕМУ нельзя сразу отправлять весь пакет необходимых документов для заполнения для оперативности решения вопроса??? В итоге все это заполнение продлилось три дня!!! Что-то нужно от отправителя, что-то от получателя. Больше НИКОГДА не воспользуюсь так называемыми услугами этой компании! Если сравнить сервис с работой компании год-два назад - то это падение уровня очень значительное! Никакой оперативности, ответственности!!! Только заморочки и бесконечные разговоры!

очень плохо работает офис компании надеюсь что только в Тюмени , наше знакомство началось со звонка менеджера она не смогла нас найти у нас достаточно сложный адрес говорю что мы есть в 2гис , она сказала у нас нет такой программы , решили сами забрать в офисе тоже проблемы за проблемой, в итоге после 2 ух часового ожидания все таки получили груз, коробки помяты(( не советую что либо отправлять этой транспортной компанией.nП.С. Деловые линии только на словах

Возмущена до предела. Груз пришел на терминал в среду. Попросила доставку на четверг - отказали: уже просрочено время планирования. Хорошо, в среду оформила доставку на пятницу, в четверг эту доставку оплатила. В пятницу в середине дня просто позвонили и сказали - не успеем. ждите до понедельника. Груз предназначался для строительной организации, которая работает без выходных. 2 дня без данного груза - простой! На просьбу соединить с руководителем ответ простой - не соединю и телефон не дам. Чтоб деньги вернуть - пишите письмо - рассмотрят, вернут.

Обслуживание ноль. Получение груза со склада полтора часа ожидания. Очередь большая. Организация работ приметивное.

Компания с конскими ценами, за доставку 2-х крышек стоимостью 780 рублей (обе) по весу меньше 1 кг, за доставку взяли 1228 рублей. Помимо этого изначально груз оформили не на того получателя. Груз в Тюмени был уже 21 октября, а забрать мы его смогли 26 октября, и то нашли его уже только потому, что мы стали доставать ежедневными звонками отправителя. Была бы оценка -100500, поставили бы ее. Никогда больше не обратимся в эту компанию.

Пользуюсь услугами этой компании давно - уж точно больше 5 лет. Когда поставщики спрашивают какой компанией доставлять я прошу любой только не Деловыми Линиями. Но бывает что не спрашивая отправляют именно этой ДЛ. n В прежние времена (когда был склад на 30 лет победы) были очереди на получение и на выписку. Ожидание на улице!!! В мороз! Вечная ругань очередности подъезда к трапу на загрузку. Переехали на Ялуторовский тракт - очереди не уменьшились не смотря на более комфортные условия ожидания. Думал после переезда на ул.Комсомольскую что то поменяется. Не-е-ет! Придешь утром 2 оператора и очередь, придешь в обед 5 операторов и очередь. Закажешь доставку до адреса - обдерут как липку. Дорогая, хамская, забюрокраченная контора. 2 балла ставлю только за то что груз не потеряли ни разу. В остальном все неуд.

Раньше часто пользовались услугами ДЛ, но после их переезда сложилось ощущение что сделали они это специально, дабы продавать услуги доставки по городу (очень их навязывают) моё резюме: компания надежная но возят дорого и расположены не удобно

Сегодня, 11 октября, мой груз забрал водитель на доставку. Я не отказывался платить доставку, но мне в грубой форме отказали сказать когда груз завезут на терминал и отказались связаться с водителем (груз нужен был уже сегодня). Я даже не успел ей сказать, чтоб она позвонила на терминал, узнать на месте ли груз - она прокричала "следующий!". В итоге, как я узнал от водителя (нашел кое-как в списке пропущенных), что груз ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖЕ на терминале! nnМенеджер - Першина Светлана (на фото). Накладная 17-02871242317

не так часто работаю с этой комкание, изначально не вызвала доверия. Сталкиваюсь только в тех случаях когда отправитель работает только с этой ТК. Отношение к клиентам на 3 из 5. Стоимость оказания услуг считаю завышенной на 20-30%. Качество упаковки - оставляет желать лучшего. Кстати что касательно качества упаковки это отдельная тема - не первый раз замечаю что в этом плане компания чудит как может. В прошлый раз отправили в в ящике приблизительно 1,2х0,6м маленькую коробку с грубо говоря тканью.

Отвратительно! Навязывание услуг упаковки товара. Запчасть упакована в пенопласт и картоную коробку. Просят открыть и показать что отправляю. Коробка целая без повреждения и вмятин. Ставят дефект упаковки, так как отказался от их упаковки. Тут же ссылаются, что коробку вскрывали... поэтому дефект..

Стоимость перевозки конская! Уровень особо ни чем не отличается от других транспортных компаний. Те же склады, те же дёрганые грузчики с матерками, те же очереди при получении. Цена в три раза превышена. За оповещение, за проезд, за страховку (которая и не нужна). Груз в пару спичечных коробков оценивается как 0,1 куба. Оплата только наличными, как на базаре. В любом ларьке сейчас можно расплатиться картой.

Постоянно какие-то проблемы, то терминала нет в кассе, только наличные, то директору груз не выдают даже с печатью, даже по доверенности! Нужна копия протокола собрания, также не выдают груз, если отправитель юр.лицо, работает по договору с Деловыми линиями, задолжал за перевозку или превысил лимит , мой груз не выдают, меня как получателя это совсем не должно касаться... вообщем в очередной раз я хочу распрощаться с этой компанией, простите, накипело... Плюс за хорошее качество услуги в части "забор груза", всегда было вовремя и без проблем.

Почта России реально работает лучше! Ужасное отношение к клиентам. Менеджер Алина равнодушна и нерасторопна.

Два балла за то неудобство, что груз на физическое лицо выдают представителю с доверенностью.. заверенную у нотариуса! В других ТК достаточно обычной доверенности и паспорта.

Услугами пользуюсь не первый раз. И по прежнему остаюсь плохо удовлетворенным.nВ очередной раз переместился между городами и решил прихватить с собой кое какие вещи.nИз-за большого объема груза и количества мест заказал доставку до адреса. Как то проще чем искать сторонних грузчиков, стыковать время получения и доставки .nУслуга крайне дорогая, раньше было подешевле. Погрузочно-разгрузочные работы в 2 городах обошлись в ту же сумму, что и междугородных перевозка. С заказом своих грузчиков обошлось бы на 40% дешевле, но пришлось бы контролировать из в 2 раза больше ( такая вот дилемма.nnПо качеству доставки, особых нареканий нет, из 100 мест и тонны груза помяли минимум и то некритично, так что видимо все таки паковапли в паллетный борт.nпривезли вроде бы все, выбился из сил считать и одновременно расставлять.nВсе упаковки откровенно грязные , как будто то специально их посыпали пылью и песком. Но это ожидаемо.nnГрузчиками нанимают теперь сторонних, явно были какие то граждане СНГ. Но работу свою сделали быстро, я бы эту кучу таскал пару дней.nnОплату на месте принимают только наличными, груз отдают только после оплаты, это вызывает неприятные ощущения. Если какие то проблемы возникнут, очень тяжело будет разбираться.nnПо пунктуальности доставки - до города довезли на 3 дня быстрее заявленного срока, это плюс. Сразу позвонили и запросили время доставки.nДо адреса доставили в самом начале оговоренного интервала времени, тоже неплохо.nnМожно сказать я доволен, но "щерт побьери" все же очень дорого.nnНа складе не бывл, что там твориться и знать не хочу, такая как был в других их офисах, впечатления отвратительные.

Цены просто беспредельные, если не сказать грабительские! Заказ весом 1 кг. 0,009м2, стоимость950р., запросили 600р. за доставку, типа у нас в прайсе такой ценник. Жадность и хамство хозяев у них в прайсе, а ничем не обоснованные цены! Категорически не рекомендую , благо есть выбор других компаний!

1)Упаковал запчасть на месте, используя БУ полиэтиленовую упаковку из правого контейнера. При сдаче коробки на отправку мало того, что выслушал от приемщика его душевные терзания по поводу того как нехорошо я поступил взяв бэушный полиэтилен НЕ СПРОСИВ ЕГО, так еще и получил "бонус" в виде отказа принимать груз без их доп. упаковки...n2)Цены выше чем у конкурентов, а обслуживание до этих цен не дотягивается.n3)Советую пользоваться только в крайних случаях.

Более отвратительной ТК не встречала((( nТакое солидное название и такая отвратительная организация работы. Отправляла мебель из Санкт-Петербурга в заводской упаковке,так не довезли,все переломали. Теперь проходим бюрократические инстанции в страховой компании,уже месяц обмениваемся бумагами.nТеперь не только сами не будем пользоваться услугами данной компанией,но и всем друзьям расскажем как производятся "Деловые перевозки". Надеюсь тендерные комитеты при выборе данного подрядчика тоже откажутся от столь недобросовестного подрядчика.

Заказал кер. плитку из Челябинска (стоимость 800р, всего 15 шт.) доставили за 1600р!!! в 2 раза дороже стоимости плитки..., но это мелочи, на месте не проверял, оказалось зря...вся разбита. Ладно забил на это, заказал заново в ПЭК (не реклама) стоимость 400 р., странно, посмотри смогут целой привезти...до этого доставляли груз ДЛ, нареканий не было, но там груз который сложно повредить