Дом.ru в Тюмени, 50 лет Октября, 84 к2 (цокольный этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Очень плохо! Ранее часто слышал хорошие отзывы отвашей компании, но в доме, где я жил, ваши услуги не предоставлялись. Был расстроен данным фактом, сейчас понимаю, что зря. nМесяц назад переехал и выбор пал на Дом.ру, после оплаты и подключения я ждал интернета не меньше недели, служба поддержки каждый день сообщала новую причину неисправности и предлагала подождать в течении дня специалиста, пожертвовав собственным временем. Спустя 10 дней он заработал, хотя за эти 10 дней оплату оператор взимал. nПо прошествии месяца вновь возникли какие-то технические неполадки, вновь я сижу без интернета в ожидании техника и трачу впустую свои деньги и время. nОднозначно последний раз с вами и расторгаю договор.

Для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования Вы должны брать деньги из прибыли своей компании, а не из кармана абонентов. Подходящего (уголовно не наказуемого) эпитета я не нахожу, поэтому делаю предложение: "Возьмите с меня еще 20 рублей и приобретите хоть немного совести".

Не совсем понятно почему увеличили абонентскую плату на 20 руб с 1 июня 2018. Если Вы законопослушная компания ( как утверждаете в ответах на отзывы), то почему почему увеличили стоимость услуг без моего согласия? Начитался отзывов и с ужасом думаю о предстоящей очереди для расторжения договора. Очень жаль, а я о Вашей компании думал лучше.

Очень расстраивает эта компания. Во-первых уже во второй раз подключаемся сначала на самый выгодный тариф что-то около 350₽, но буквально через год оплата достигает 800₽, а то и больше, при этом пытались перейти на другой тариф, которые на данный момент дешевле, пишут это невозможно. Качество ужасное, как интернета, так и ТВ. Но сегодня прям вывели из себя, был подключён только интернет, ТВ стационарное показывало порядка 15 каналов. Сегодня пришла домой, а тв не показывает ничего, выхожу в подъезд, кабель перерезан, а в двери реклама Дом.ру о выгодных тарифах ТВ. Также по другому адресу у нас была разведена антенна по 3 комнатам стационарная, показывало везде около 30 каналов, причём хорошо показывало, в зал сделали цифровое тв, буквально недавно начало выдавать ошибку и не показывало, вызвали горе мастера из дом.ру и знаете что он сделал?! Просто отрезал во всех комнатах кабель, бросил один до зала и всё, типа хотите смотреть в других комнатах, подключайте ещё будем настраивать. Не понимаю, это вообще законно?! Мы сделали разделитель из зала в соседнюю комнату, но этого не хватает, на цифровом картинка пропадает и в соседней комнате 10 каналов и те ужасно рябят.

Пришли сегодня примерно в 5 часов дня, 4 молодых человека и обрубили провода на телевидение, зачем, почему? Не понятно..nПодключат теперь только через сутки..nКогда позвонили в отдел, объяснили тем, что не поняли какая у нас квартира, хотя доходно им объяснили что у нас две квартиры числятся по одной.. nвидимо проверяют кто там у них по договору числится, а кто нет... если вы не выясняли до конца ситуацию зачем обрубать то? Объясните уважаемые дом.ру!!

Некорректно консультируют клиентов, говоришь одно, а делают совершенно другое. Сами услуги меня устраивали всегда в полном объёме, но уже второй раз я сталкиваюсь с какими то скрытыми платежами перед расторжение договора, за что я должна платить если я не пользовалась вашими услугами большой период,если я приостанавливала договор, а в дальнейшем его закрыла. И то закрыла, потому что сотрудники некорректно разъясняют свои условия. Не советую данный сервис.

Вчера имела удовольствие посетить офис Дом.ру на полтиннике. Пользовалась услугами почти 8 лет, в связи с переездом расторгала договор, поэтому вынуждена была лично нагрянуть дабы сдать коробочку с громким названием "оборудование", а именно роутер, который уже настолько морально и физически устарел за годы нашей с ним дружбы, что вполне мог бы быть списан в утиль, но, увы, таковы правила. Так вот речь пойдет не об услугах данной компании, в принципе все устраивало. И не о том, что у них мягко скажем дороговато и я обратилась к услугам другого интернетпровайдера, у которого в разы дешевле и "оборудование" презентабельнее. Речь пойдет о самом "офисе" если его можно так назвать. Полуподвальное помещение со стойким запахом канализации - это реально то место, где по мнению руководства компании можно принимать многочисленных (это я поняла по очереди) клиентов? Лично мне, пока я сидела в импровизированном зале ожидания, было не по себе и хотелось бежать оттуда не оглядываясь. Поэтому для меня представляется вполне логичной ситуация, когда часть клиентов, занявших электронную очередь, просто покидают это смрадное место. Сама обстановочка тоже оставляет желать. Диваны в разноцветных чехлах явно нестиранных со времен открытия офиса и замызганных до последней возможности, зашарпанные стулья и мерзкого серого цвета стены. Посреди этой "красоты" располагается аквариум и детский уголок, в который, учитывая удручающий вид данного места, ребенка можно направить только в качестве наказания. Но самое главное это конечно же ВОНЬ!!! К слову сказать, в зале, где дожидаются своей очереди, эта вонь не имеет такой концентрации, как непосредственно в зале с операторами...вот там реально жесть!!! И дверь с надписью "Туалет" за спиной одной из девушек все объясняет. Как по вашему мнению, ЭТО можно назвать офисом крупнейшего интернетпровайдера??? По-моему, вы опускаете ниже плинтуса не только своих клиентов, которые вынуждены торчать у вас в очередях в столь скотских условиях, но прежде всего роняете в грязь свое собственное лицо. Но больше всего мне жаль девушек, которые там работают, я даже не представляю себе как можно находиться там рабочую смену. Им остается только поблагодарить своего работодателя за условия труда и заботу о своем персонале. Крепитесь, девчонки! Сама я покинув эту клоаку еще долго не могла надышаться "чистым" тюменским воздухом, а это подвально-канализационное амбре преследовало меня до самого дома. Вывод - я не советую без острой необходимости посещать ЭТО МЕСТО, если вы не преследуете цели почувствовать себя Королевой теплотрассы.

1-1,5 года назад разорвал договор с этими жуликами. Претензий много, опишу последнюю. При расторжении договора указал банковские реквизиты для возврата остатка на лицевом счете. До сих пор не перечислили! Сумма конечно небольшая, несколько раз по пути заезжал в офис компании, но деньги не возвращают по причинам не приемным часам, то отсутствие бухгалтера то просто издеваются. Когда-нибудь выберу время для обращения в суд. Сотрудники дом Ру видимо не понимают что у меня на руках заявление о расторжении договора с просьбой вернуть денежные средства на банковский счёт. Вообщем рекомендую к ним ни ногой.

Единичка "домре", 5+ персоналу данного офиса по работе с клиентами.nnКрайне приятные и адекватные люди работают по этому адресу. Понимают с полуслова, действительно стараются помочь. Единственный минус: обязаны отработать инструкцию. Что, впрочем, при их подаче информации нисколько не сбивает с толку. Пробормотали себе под нос промку и сделали то, что клиенту нужно. Быстро, четко, без лишних вопросов. Очень удобно, не отвлекает на всякую маркетинговую фигню(из-за которой, кстати, по итогу нереально большие очереди на отключение, но об этом ниже).nnИз минусов: персонал работает в страшном шуме. Шум и от нетерпеливых клиентов из зала ожидания("да я тут уже шестой час сижу, да шли вы все в туда!.."), и из-за соседних "столов" работы с клиентами("два года назад вы мне тоже при отключении особые условия как постоянному клиенту обещали, я остался у вас - и что в итоге?!"). Добавить к этому отсутствие кондиционера(особенно в летний период) - люди начинают тупить на ровном месте. Как клиенты, так и персонал. Очередь растягивается на 2-3 часа ожидания, что крайне неприятно.nnИ конфетка к этому отзыву: бОльшая часть проблем - из-за службы "техподдержки"(скорее, наверное, "служба телефонного вреда своей компании"), которая располагается по номеру 8-***-333-7000. Сколько я слышал, пока ожидал(в общей сумме около 6 часов) очередь - всех из "техподдержки по телефону" отправляют в офис. Притом самое печальное - эта техподдержка(имея возможность, например, изменить тариф или закрыть договор) - по пол часа сидит на телефоне, выспрашивая о причинах закрытия, уведомляет о закрытии, а затем человеку приходит счет; уведомляет о переходе на другой тариф и подключении/отключении услуг, и человек оказывается в долгах "по колено". В итоге клиент приходит по данному адресу и начинает предъявлять претензии уже операторам - не стесняясь, рассказывая все происходящее за последние 2-3 года. Действительно, откуда очередь..nnЕдиничка компании домру.ру, 5+ операторам.

С этой компанией меня связывает многое. От самого моего первого интернета до впаривания (именно впаривания) ТВ подключения. Им прямо говоришь что телевизор мы не смотрим , так они в ответ - так вы попробуйте ! Один раз я попробовал подключить ТВ по какой-то Акции, да и то чтобы отстали уже. Говорили что нужно платить столько , а в итоге заплатили в два раза больше. Конкретная промывка мозгов в общем и целом. С самим интернетом и оплатой проблем никогда не возникало. Такчто тройбан вам за назойливость.

Как и обещал девушке оператору,ловите очередной,обоснованный негатив от очередного пользователя.До Домру пользовался услугами другого провайдера и черт меня дернул купиться на супер выгодные предложения и красивые буклеты за мои деньги.Ну да ладно,подключили.Накидал себе кубиков в конструкторе как мне захотелось,но нет же, оператор отговорила сказав что это все не то,что я достоин лучшего и впарила тариф (которым она сама дома пользуется и дети довольны и она с мужем счастливы) в котором толком ничего хорошего кроме завышенной цены,так же приболтала на скидки при объединении с мегафоном.Ну думаю ладно.Месяц мучений и (выпиливания мозга от жены и детей) привыкания к навигации по неудобного меню и каналам (просто есть с кем сравнивать).Решил вернуться к прежнему провайдеру о чем предупредил Домру по телефону 30.12.2016 чтобы с 10.01.2017 услуги не предоставляли, после долгих объяснений что да почему я ухожу ? договорились что я одумаюсь и подумаю над своим решением.И вот тадаааамм решил 28.02 отнести в офис коробку и официально расторгнуть договор, быстренько отсидел в очереди 1.5 часа послушав заодно таких же как я неудачников.nНаконец подписал бумагу о расторжении с первого марта, оплатил вместо 300 рублей 850 за полный январь не предоставленных услуг.Озвучил что буду писать претензию, на что девушка ухмыльнулась типа ну ну давай давай.Вообщем остался осадочек неприятный, и в то же время получил облегчение будто ипотеку выплатил.Не ведитесь на красивые обещания и супер бонусы и акции,не повторяйте чужие ошибки.

Крайне не довольна сайтом, "Дур дома ru", иначе не могу сказать, с этим такие ассоциации. nНеизвестно, куда исчезают деньги, при начислении, и все время просят платить вперед, а если не заплатишь, отключат. Мой бешеный интернет, стал медлительный, а плачу за него и соц пакет, не хилые деньги! Меня возмущает прирост цен, на 8-5% Возмущает обращение сотрудников компании на "Лишь бы отвалили" при звонке. Никакого уважения пользователям их компании! nЕсли кто не подключен к этой отвратной компании, не заполняйте "договор с дьяволом"! Единственный совет! Не совершайте таких ошибок.

Обратилась в салон по адресу 50 лет октября. Суббота. В ожидании человек 10. Очередь еле движется,а народ прибавляется. По словам работает 3 оператора...Смех и грех! Напомнило мультфильм Зверополис! Почта России отдыхает. Надеюсь не придется еще когда то столкнуться с подобным сервисом. Когда нужно подключить, они все сделают быстро. Зато когда вы захотите отключиться от них, тогда вы ощутите трудности!!!

ВООБЩЕ ОДУРЕЛИ ЦЕНЫ ПОДНИМАЮТ ЛЮДЕЙ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ВООБЩЕ БУДЕМ УХОДИТЬ ОТ ВАС ПОТОМУ ЧТО ДАЛЬШЕ ХУЖЕ БУДЕТ У ВАС СКАЗАЛИ... ПО ЭТОМУ ВАМ ЖИРНЫЙ МИНУС

Вот и настало мое время написать сюда.nВсе началось с того, что когда-то я был абонентом SiberCat, пользовался им и был вполне доволен.nНа тот момент (2013-2016г), у меня был тарифный план 100 Мб = 550р. Если просто посмотреть провайдеров, то в открытом доступе, аналогичных предложений не было, только во всяких пакетах, что дороже, разве что билайн стоял стороной, у него такое можно было получить.nИ вот, как-то так в итоге получилось, что в итоге мой SiberCat теперь стал Dom.ru. Ну ладно, ковровые войны провайдеров меня не интересуют, главное, что оставили тарифы от SiberCat , хотя Dom.ru был дороже, минимум 650, судя по сайту на тот момент.nНо, время идет, в итоге я переехал на другое место жительства, и не платил за прошлое место жительства месяца 2-3. К слову скажу, что начиташись здешних отзывов, думал, что на меня тоже повесят счет непонятно за что, но заранее проверил баланс, и тот был сколько-то там копеек, ровно столько, сколько я им оставил до переезда, так что в этом плане, у меня все хорошо. Но все же решиол съездить и рассторгнуть договор, пусть новые жильцы себе голову морочат.nНа новом месте, меня интересовала такая же скорость под 100мб, и может быть ТВ. Но как оказалось, что домру, что билайн/ростелекоми тд, все поставляют ТВ по приставкам. 1ТВ = 1 приставка. Т.к. тв намечалось уже 4, то в каждую комнату, где я заложил в стене ТВ кабель + ethenet под компьютер, второй ethenet под тв-приставку как-то прошел мимо. "Русская компания" в нашем городе вроде подключает без приставок, но в моем доме ее не было. В итоге ТВ я подключил от общедомовой антенны и забил.nДак вот, вернемся к нашей компании.nПрочитав все гневные отзвыв здесь, я понял, что побыстрому обслужиться не выйдет. Т.к. я на больничном в данный момент, решил нагрянуть нежданно - в 11. Вроде и те кто с утра, рассосуться, и обеденых еше нет. В итоге, просидел час в очереди в итоге все равно. Сел, по талонам, к смазливому парню, подвешанному на язык, подвергся допросу, что не так, почему, куда перешли. Перешел я в итоге в билайн, потому что когда-то пользовался его интернетом, года 3-4, и меня все устраивало, и цены там были как в SiberCat (это был единственный провайер в свое время на прошлом м/ж). Кроме того, у меня была основная симка мегафона, которой я пользовался года 4. После переезда, перед тем как подключить интернет билайна, сменил оператора на симке с сохранением номера, с мегафона на билайн, т.к. мегафон все равно ловил не важно в этом месте, и в итоге воспользовался пакетом интернет за 1 рубль от билайн.nДак вот, и тут поехало.. А вот вы перешли на билайн, а о подводных камнях вам сказали? Я - о каких камнях - ваших или чьих? О камнях билайна, мол, там если вы с этого тарифа все в 1м соскочите, то должны будете выплатить весь остаточный год по полной стомости..nЯ ему говорю, что даже если бы я и был у вас, то у меня был тариф за 500+, а у вас на сайте, только пакетные предложения от 650+. На что мне ответ, что я просто в неведении, и (!!!), оказывается, можно было бы подключиться 100Мб на год, всего по 350 в месяц..... ...... ЧТО?? Да где они раньше были, когда за пол месяца просили 250 (когда я только переехал и перестал платить).nА еще, у них мегафон, с которого я ушел, типа в партнерах, и там тоже есть какие-то предложения, о которых я не в курсе.nnИтог: SiberCat был лучше чем они, как минимум, ценами, стабильностью, очередью на обслуживание, очередью в тех поддержку.nЕсли вы еще абонент Домру, узнайте, может вам и за 350 подключат, если заплатите за год. А еще, если у вас симка мегафон, то тоже почву разведайте. Если бы я об этом знал, то может быть подумал, и взял за эти 350 + что-то от мегафона. Нооо, какая-то мутная у них вся это история про 350, чуть ли не избранным, кто вот на грани уйти.nЕсли вы таки решили уйти: вас ждет очередь (от часа и больше), т.к. отключают только здесь, а еще вам будут пудрить мозги.nТ.к. в моем случае, никаких плат за оставшийся год, в билайн не берут.nPS. А еще у SiberCat был бесплатный IPTV.nТаки дела. Если что-то наврал, или много букв, извиняйте, но как-то примерно так было все сегодня от первого лица.n4000+ символов, ееее..

Надоело обращаться и тратить свое время в очереди((( Была 10 декабря. Менеджер сказал,что делают скидку и доплата в январе будет 240рублей.Но сразу же почувствовали ,что тупит интернет.Это называется "СКИДКА". Просто снизили скорость Сейчас открываю личный кабинет,а там, аж 1100р за месяц. С какого такого ??? тарифы вверх без предупреждения???? Качество каналов ужасное. То появляются, то исчезают. Первый год техников вызывала постоянно. Но качество было временным. Буду прерывать договор однозначно. Надоело!!!!

12 декабря 2016 я сопровождала родственницу (у нее сломана рука, человек в гипсе) в сервисный центр по адресу: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 84 корп.2. Необходимо было расторгнуть договор в связи с продажей квартиры. Приехали мы в 16.11, в очереди было 16 человек перед нами, принимали клиентов в 4 окнах. К менеджеру мы попали только в 18.00. Таким образом, на ожидание мы потратили почти два (!!!) часа. nЭта ситуация не единичный случай. Три года назад я сама расторгала договор и ожидание в очереди также было очень долгим.nВозмущена обслуживанием!

Согласна со всеми ниже подписавшимися, плюс ко всему этому отвратительная работа офисных сотрудников! Очередь иногда больше 50чел, а работпют 2 окна! Чтобы сдать эту долбаную коробку приходится сидеть часа три! Никакое отношение к людям!

Высокие цены, минимальный набор услуг. Чуть поинтересней пакет - цены уже заоблачные. С кабельным телевидением все время были проблемы, то каналы исчезали, то роутер ломался, вызывала техников неоднократно, чет делали, потом опять все повторялось. В головном офисе нереальные очереди, неадекватный, непрофессиональный персонал. Прям в сильном пресильном неадеквате, так себя вели, когда я пришла расторгать договор...!!! Не ходите туда ни в коем случае, не портите нервы! Если есть альтернативные провайдеры, присмотритесь к ним, я отказалась от дом.ру и подключила Билайн, довольна и забыла про них, как про страшный сон.

Забыли расторгнуть договор? Ждите коллекторов. Да, именно так - ваш набежавший за непользование услугой долг уходит в фирмы-однодневки, выбивающие долго.

Отвратительная работа компании!nВо-первых: не сообщают о подорожании тарифов. Узнаю только когда начинаю оплачивать. Когда позвонил в офис и спросил, сказали, что не имеют права по закону слать СМС, т.к. это спам, а каждый месяц слать мне СМС чтобы я не забыл оплатить это не спам?nВо-вторых: Любой сбой. Звонишь в компанию и говорят: устраним в течение 10 дней. А мне че 10 дней без ТВ и интернета сидеть? На что говорят, не наши проблемы. И вычитать 10 дней из оплаты тоже само собой ни кто не собирается.

Ужасный провайдер. о повышении стоимости и смене тарифных планов не сообщают, скорость не соответствует заявленной, ожидание в тех. поддержке минут по 10-15. Навязчивые сотрудники. В данном офисе постоянные очереди.

Лет 10 наверно была их клиентом. В целом качество услуг сносное. В последний год довольно часто начались проблемы то со связью то с ТВ. Но подтолкнули окончательно к разводу сами своим циничным отношением к клиенту. Ранее регулярно по тихой повышали стоимость услуг. Раз в полгода заметишь, перейдешь опять на более дешевый тариф. Один раз оскорбилась и решила отключиться, дали скидку. Объясняешь им неоднократно, что нужен тупо обычный инет не HD в онлайне смотреть и тупо ТВ. Самый обычный тариф за минимальные деньги - не от жадности, а по потребности. Нет, все равно выдумывают гадости. Осенью закинули странное предложение даем скидку 5 процентов (30 руб. в абсолютном для меня измерении) в обмен на то, что вы полгода не расторгните договор. Ну думаю вроде ни куда не собираюсь, приняла, мелочь а приятно. Эти крохоборы через два месяца уведомляют о повышении стоимости на 100 рублей. Браво - г0вн0гениальные маркетологи. Оскорбилась - расторгаюсь. Они пытаются угрожать, что по условиям супер акции "не разлей вода" придется вернуть аж сто рублей. ДАПОДАВИТЕСЬ. В заключение понимания истинного отношения, когда ты расторгаешься тебя сразу игнорит служба поддержки и по сети и по телефону. Хорошо, посидеть пришлось часок в очереди в их бункероподвале - типа абонентский отдел на 50 лет октября, по парировать просьбы одуматься, остаться и получить еще более офигенную и теперь уже честную скидку. Вывод - не вытирайте ноги об постоянных тем более клиентов. Рано или поздно у всех терпение заканчивается. А ваши акции рассчитаны на непомерную терпимость русского человека к унижениям, очковтирательству и мухлежу. 99 из 100 скушают и переварят. Вопрос не в деньгах, а в отношении. В завершении приятно было узнать, что сделала правильный шаг. Выбирая нового оператора выяснила что нагиевские работодатели на 100 рупий дешевле продают инет вдвое большей скорости и в три раза больше каналов. Даже и не стала самый минимальный пакет выбирать. Тем более приятно стало от развода из Изба.ру.

Пытались перевести интернет из одной квартиры в другую. В итоге завели заявку, обещали отправить мастера через 3 дня. Когда нам никто не позвонил решили набрать номер, но тут выясняется, что заявка пропала. nПосле долгих выяснений, разговоров с минимум 10ю сотрудниками и прослушиванием надоедливой музычки, нам сказали ОЖИДАЙТЕ. nВ итоге Дом.ру потеряли абонентов и обрели негативный отзыв.

эх дом.ру, дом.ру...nпять лет, пять чертовых лет ребята из этой конторы не могли подключить наш дом к своей сети. Также как и "Русская Компания", так же как и "Ростелеком". Несмотря ни на какие звонки, письма и официальные обращения. Пришлось пользоваться тем хламом, который предлагает другой малоизвестный провайдер, который единственный "вовремя подсуетился".nnНо! Случилось чудо. "Ваш дом подключили!" - радостно кричат менеджеры из Дом.ру. И начинается... Сложно изъясняться не ругаясь, но.. сначала эти ребята забросали своими листовками все почтовые ящики, но реклама в почтовых ящиках - не проблема. Затем эти листовки они воткнули в каждую дверь дома. Ладно тоже черт с ними. Затем ребята начали обходить все квартиры саморучно. При этом, в классической "менеджерской манере" по методичке, когда вас не слышат, а предлагают и продолжают предлагать свои наикрутейшие тарифы и скидки. Моя жена умудрилась оставить свой номер телефона. Конечно же, на следующий день и далее ей начали названивать, напоминая какие уникальные возможности мы упускаем. Входная дверь в подъезд, стенды информации, пожарные и электрические щиты на каждом этаже - весь подъезд уклеен их рекламой с номером телефона менеджеров. Каждый день новые листовки в почтовых ящиках. И в кульминации - менеджеры из дом.ру поставили свою стойку прямо около подъезда дабы не пропустить ни одного зеваку, который по наивной случайности почему то вдруг решил попасть к себе домой. Нет, ребята, такой хоккей нам не нужен. nnИ, кстати, тарифы у Вас так себе, а если верить отзывам на том же "флампе", то и качество Вашей работы и работы интернета тоже страдает. Идите лесом.

Единственная причина сотрудничество с Домру, стало их оперативность в подключении.nНо это наверно единственный плюс.nnТак как цены на интернет и ТВ у них выше средних.nА услуги которые получаешь в дальнейшем, абсолютно не соизмеримы со стоимостью.nnЗаказал инет и ТВ , пришел паренек, все в порядке, протянул кабель подключил, все. Через два дня инет пропал, я две недели общался с этими людьми по телефону, требуя решить эту проблему! nnПосле, пришел мужик , посмотрел и сделал как надо, Причиной поломки оказалась халатность первого.nnЭтот сотрудник, подключил нам инет кабель от другой квартиры , представляете !? другой квартиры !!nАбсолютно забив на кабель который проведенный от нашей !!!nnПодобный вопиющий случай лишь подтверждает простую истину о абсолютной некомпетентности компании Дом.руnКак сотрудников офиса, так и мастеров установки оборудования.nnВторой подключил уже наш кабель.nnПозвонил по номеру офиса, говорю - ваш косяк, делаете перерасчет за месяц, но х там плавал. Почему я должен платить за две недели которые инет отсутствовал ?nnТак же после отключение и закрытия договора приходили пару писем на почту , счет от домру за оказанные услуги.nХотя оборудование и непосредственно закрытие договора с ними, производил в офисе. И тогда об этом не было сказано не слова.nnКомпания хлам, сотрудники некомпетентны.

Привет! Полгода не пользовался дом ру в связи переездом,они все счета выставляют ,спрашивал за что ,они мне за оказания услуг и понять не могу какие услуги !тупа сбор денег !хотелось бы узнать кто нибудь обращался в какие нибудь инстанции чтобы они при задумались ?