Дом.ru в Тюмени, Мельникайте, 126/3 (1 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

1
3 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
625007, 
Тюменская область, 
Мельникайте, 126/3 (1 этаж)
Важно:
Бесплатный Wi-FiДарим безлимитный интернет в кафе, кинотеатрах — всего более 9000 точек в РФ через приложение «Дом.ru Wi-Fi».Родительский контрольПозволяем ограничивать доступ детей к сайтам с нежелательным контентом по 55 категориям.100 Мбит/с ночьюУвеличиваем скорость интернета на всех тарифах до 100 Мбит/с ежедневно с 02:00 до 10:00.Поддержка онлайнПомогаем круглосуточно через чат на сайте, «ВКонтакте», Facebook или по телефону.Мониторинг 24/7Автоматически выявляем и ликвидируем сбои до обнаружения их клиентом.
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 15 минут
Телефон:
+7 (3452) 79‒10‒16
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
tmn.domru.ru   
1

Геннадий Кипятильников

+0 0
Написав предыдущий отзыв я попытался воспользоваться услугой "заказать звонок" Оставил заявку и через 10 секунд мне перезвонили. ЧЕРЕЗ 10 СЕКУНД! И ответил мне не автоответчик, я объяснил, что мне нужно и меня снова попросили подождать и перевели на другого консультанта. На 8-й минуте мне ответили, я снова объяснил и меня ОПЯТЬ заставили ждать!!! В этот раз даже музуку не включили! На 14 минуте меня поблагодарили за ожидание и СНОВА и СНОВА заставили ждааааать!!! Паралельно пишу отзывы и уже 28 минута ожидания. Не уверен, что решиться мой вопрос. Вы просто офигели ребята! Я между прочем являюсь вашим клиентом. Не хотите мне скидку дать за 30 минут потраченной жизни??? nОбновление: на 30 минуте мне ответили и ещё 3 минуты оформляли заявку.nP.S. Ещё почему ваша система оценки консультации не сработала? После разговора с оператором звонок был просто прерван. Не хотите за свои косяки оценку получать??nnВнимание! Перезванивали мне с номера в Екатеринбурге, но разговаривали мы о подключении в Тюмени.
1

Геннадий Кипятильников

+0 0
Я не знаю куда писать по работе колл-центр, но писать надо. Поэтому не повезло этому филиалу.nЗвонил сам и пытался оставить заявку на подключение ТВnПочему до вас никогда нельзя дозвониться? Никогда!nА если дозвонился, то тебя обязательно переведут на другого оператора и вы будете ждать от 10 минут. В последний раз на дождался...
1

Евгений Прудкий

+0 0
Никогда не подключайтесь к ним. Сервис полное Г., техподдержка просто Т.П., Отказаться от них - это целая проблема.