FreeRide, спортивный магазин в Тюмени, Николая Чаплина улица, 128, цокольный этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

покупал там велосипед, чаще всего ремонтирую там. цены на ремонт довольно приличные. ремонтируют быстро и перезванивают, если что. но единственное меня расстроило, что при смене втулки мне не отдали обратно мою ось с эксцентриком. а он довольно хороший. мастера при сдаче велосипеда не было, поэтому консультант ходил два раза сам в мастерскую и искал. во второй раз принёс, но снова не моё, я уже не стал настаивать, что плохо потом сказалось на мне же) через день я всё же поехал и попросил вернуть, объяснив всю ситуацию. сотрудник уточнил какая точно модель, записал мой номер телефона и сказал, что перезвонит, как только мастер появится. но проходит неделя, вторая уже идёт и никто по-прежнему не звонит. не знаю, что у них там происходит. хочу вернуть обратно себе свой эксцентрик

В середине апреля отдавал на сезонное ТО свой Кубик. Откатал почти две недели, потому готов написать отзыв.nСразу с плюсов:n- учитывая начало сезона - выполнили работу довольно быстро, в течении суток;n- прежде чем что-либо менять несколько раз мне звонили, обсуждали делать какую-либо процедуру, что менять, на что менять, сколько будет стоить, обсуждали входит ли это работа в стоимость ТО или нет;n- довольно качественное обслуживание, учитывая пробег велосипеда почти в 5000 км и замены неосновных запчастей, работа выполнена прекрасна за исключением пары недочетов;n- в принципе, все довольно вежливы в магазине, что радует;n- весьма большой выбор и большая часть консультантов в теме и знает ассортимент;n- программа лояльности, доставка и прочие типичные плюсы большинства магазинов;n- очень красивая Кристина :)nnМинусы:n- рукоятки тормозов и манетки (да, это слово пишется именно через "а" :) были закреплены неправильно, в итоге не блокировалась вилка (исправлено было самостоятельно за полторы минуты); плохо отстроен задний тормоз (думаю, что нужно было заменить "жижу", считаю, что виноват сам - надо было настоять на замене);n- мало места в самом магазине и рядом, про парковку я вообще молчу;n- консультанты и мастера устают, что влияет на качество обслуживания как клиентов, так и техники - это скорее не минус, в просто общее замечание;n- медленная приёмка товара - по телефону и в самом магазине пообещали большой выбор педалей, в итоге дюжина позиций и из них шесть отличаются друг от друга цветом;n- выбор велосипедов ограничен, нет, например, шоссеров.nnНе могу сказать что это лучший веломагазин в городе, в учитывая сколько в Тюмени велосипедистов, Фрирайд держит планку весьма уверенно. Готов рекомендовать.nnP.S. Несколько лет назад покупал здесь беговые лыжи. Всё прошло отлично. :)