mw
Otzovik.com
Тюмень - отзывы не модерируется не удаляются
Газпром Энергосбыт Тюмень, Ишимское межрайонное отделение в Тюмени, Ленинградская, 21 Тюменская область Ишим - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Ишим,
Ленинградская, 21
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 7 ч. 8 минут
Сайт:
gesbt.ru http://gesbt.ru
Работа с клиентами в этой компании налажена четко. Сотрудники очень вежливые, консультируют грамотно, доступно, документы оформляют быстро. На сайте вся имеется вся необходимая информация для потребителей. Очень доступно. С личным кабинетом тоже нравится работать, с оплатой не возникает вопросов. Все четко. Очень понравилось, что есть калькулятор расчета. Молодцы! Спасибо огромное филиалу г.Нягань, особая благодарность Родионовой И.В. С уважением Иванникова Наталья.
Очень хорошая компания. В этом году произошли большие изменения: открыли два крупных Центра обслуживания клиентов!!! Очереди наконец-то исчезли, достаточно одного раза приехать и подать документы, после можно работать на сайте в личном кабинете!!! Все современно и очень удобно!!! Компании только развития)))
Перешли от управляющей и долго не получали номер счета. Соседка подсказала написать тэку в группу в ВК. Моментально отреагировали. Теперь и показания передаю и оплачиваю прямо на сайте. Зачем вообще в офис ходить, людииии :)))
Пишу, потому что накипело!nУ меня загородный участок, не кто на нем не прописан, голая земля и гараж где стоит счетчик.nПервый раз мне прислали уведомление что я должен около 5000 рубле. Когда приехал разбираться, сказали просто, что кто то позвонил и передал показания, сделали перерасчет, но пени заставили платить. Но это ладно копейки.nВ июне я не подал показания так как был в отпуске. Пришла сначала смс-ка от Сбербанка что у меня задолженность 311 рублей (как они связаны с ТЭК я не знаю). Захожу в личный кабинет у меня задолженность 256 рублей. Объем потребления, цифры не понятно откуда взялись. Пытаюсь дозвониться уже 2 день, трубку не кто не берет. Придется ехать опять разбираться. И машину возле ТЭК поставить проблематично.
Была сегодня после работы в 6 часов где-то, народу нет, через 10 минут уже вышла, нормально стало у них
А мне нормально все сделали. Консультант все хорошо и достаточно быстро оформила. Но в следующий раз лучше на Менделеева поеду, говорят, там новый офис открыли. Ехать ближе и людей, надеюсь, меньше. Ладно хоть очереди теперь электронные, никто вперед не лезет ))
Чистейший, незамутненный колхоз. Мне непонятно, зачем в этой компании есть контакт-центр. на вопрос о причине и сроках отключениях меня не даже спросили адрес, не порекомендовали, по какому телефону могу узнать, если они не могут помочь, а хамским тоном сообщили, что их компания только принимает показания и мне надо внимательно читать договор! И вообще - я звоню в Сургут! Вот это аргумент! nНи за что не обращусь к ним. И никому не рекомендую. Сотрудники ни за что не отвечают и никакой информацией не обладают. Помочь никто не хочет. Вы еще и должны останетесь.
3 дня выходных? Оборзели вобще что ли? И так очереди,работать не хотят, с важными лицами ходят, когда просишь разобраться с вопросом побыстрее, т.к. с работы отпрашиваться постоянно нет возможности, отвечают "все равно придётся отпросится ещё не один раз, пока мы всё не торопясь никуда оформим!!!"nНе рекомендую эту компанию!
Ужасная компания (шарашкина контора)!!! не дозвониться, указали дату подключения вторник, в итоге прошла неделя, а воз и ныне там... Вынужден обратиться к ним из-за отсутствия какой либо альтернативы.nПо возможности обходить ее стороной!
Отвратительная компания, расторгнуть договор просто не возможно, очереди на несколько часов, трубки не берут.
Компания составила договор с тарифом *городское население, электр. плита и или т.д.* тариф день: 1 руб. 84 коп. Ночь 0.92 коп. , а оплату берут по самому дорогому тарифу. Объяснили, что у нас нет электро плиты, хотя в договоре черным по белому, тариф написан выше. Вообщем, написал письмо им на почту, ответ если не дадут то, отправлю несколько раз , а потом в суд. Если у кого такая же ситуация пишите мне на эл.почту. 89222602092toa@Gmail.comnВ суд можно не ходить, а отправить заявление на вынесение судебного приказа.
Чувствую себя мячом , пинали от одного к другому , а вопрос так и не был решён ! Очень не приятная ситуация !
Ужас!!!! Эта компания наверняка придумана для того, чтобы потребителям электричества жизнь малиной не казалась! Отправила по электронке показания счетчика и задала вопросы по их работе. А в ответ - тишина. Звонишь, а гудки длинные, просто трубку не берут! А если какой-то срочный вопрос? То ли еще будет!
Ужаснейшая компания, в особенности договорной отдел. Уже 4 месяца не могут сделать мне новый договор. Ездил к ним ругаться, железный аргумент - "У нас очередность". Дозвониться невозможно. Что ещё делать, не представляю, опять ехать ругаться, тратить своё время и свои нервы впустую не хочется.
- невозможно дозвониться до договорного отдела, вызов идет но никто не поднимает трубку.....n... выяснить причину в приемной не получается, отвечают звоните и звоните, мы не знаем ((((( ...n- когда был в самом дог. отделе (каб. №4) видел много возмущений от клиентов.n* вывод: качество организации работы с клиентами желает лучшего.