Городская поликлиника №12 в Тюмени, Широтная улица, 23а Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Отвратительное отношение врачей! В частности детского отделения - невролог Осоткина Елена Александровна. Ситуация такая: мы только переехали в Тюмень, ребенку 7 месяцев. Знаю что можно без талона в порядке очереди обратиться к специалисту. Беспокоило состояние ребенка, подошла к кабинету, был 1 человек по записи и больше никого. Когда кабинет освободили, мы зашли, сказали что без талона, на что последовал вопрос: у вас что то критичное?? Я даже растерялась, не успела ничего сказать, на что она продолжила: в первую очередь принимаем по записи (да с этим и никто не спорит, вот только после нас никто не спрашивал про кабинет). Она вышла, пару раз спросила есть ли кто то по записи, на что откликнулась женщина: да, у меня ЧЕРЕЗ ЧАС талон. Естественно нам сказали выйти, у них запись. Это вообще как называется?! К кому в таких случаях обращаться?! У вас есть свободное время, а вы берете принципиально другого пациента с талоном на час позже и гораздо взрослее! На сколько я осведомлена, мед. работники не вправе отказывать, тем более в такой ситуации. Очень надеюсь что будут предприняты меры!

Не опытные педиатры, до регистратуры не дозвониться, ужасная поликлиника в тюмени это 14! Педиатры выписывают на третий день антибиотики , просто убивают иммунитет у детей!

Звоню полчаса в детское отделение телефон не работает, как будто постоянно занят. В регистратуре взрослой ничем помочь не могут

Ужасная поликлиника! Записываешься к терапевту на определенное время (за 2 недели), приходишь вовремя, а прием ведется с задержкой в 1-1,5 часа... Уже несколько раз записывался к терапевту Брагиной, у нее постоянно прием ведется с задержкой в 1,5 часа (задержка образуется из-за того, что терапевт любит поболтать с пациентами о жизни, о семье и т.п. - испытано на себе). Часто бывает, что на одно время записаны по 2 человека - пробовал разобраться почему так происходит - ничего не объясняют... Полнейший бардак.

Очень ужасное обслуживание. С утра ( 8ч20 мин. ) не могла дозвониться до регистраторы. Постоянно занято. Через приемную соединили с детской регистратурой. Приняли вызов, у ребёнка температура 38,6. Время 15-30 до сих пор так и никто не пришёл. У ребёнка повторно поднялась температура , уже 39 . Звоню опять в поликлинику, опять занято. Через приемную соединили с заведующей педиатрии. Трубку никто не берет. Заново в приемну позвонила. Девушка в приемной приняла вызов. Это что за безобразноешь отношение? Бардак какой-то. ....

Одна из наихудших поликлиник в городе. На прием записаться проблематично, так ни разу и не получилось дозвониться. Несколько раз посещал данное "заведение", хоть и был по записи так и не смог попасть во время на прием. Им бы поменять верхушку, начиная с глав врача, и поставить тех кому медецина тоже будет интересна.

Зачем совместили детскую поликлинику со взрослой? Необходимо разделить!nТут же ходят кашляют взрослые люди и тут же здоровые маленькие дети!nМы так никогда не избавимся от распираторных заболеваний, а фармацевты так и будут получать большие бабки на лекарствах!

Ничего не изменилось! Как не дозвониться так и не дозвониться до регистратуры!nТрубку ник то не берет!nПриходиться, пешком больному человеку идти, что бы узнать когда записаться к врачу!nМобильное приложение на телефоне в стенах больницы не работает, потому что плохая связь! Приложение зависает, не работает должным образом.nХоть бы wi-fi какой нибудь организовали!nВчера пять раз звонил из стен больницы в регистратуру ОКБ №1 в Патрушева, связь просто обрывается.nНалаживайте качество обслуживания.

Гиблое место, сколько раз сидели в очереди по 1,5 часа и сами видели как регистраторы просто снимали трубку и клали рядом с телефоном. Иногда просто вырубают свет во всей поликлинике и врачи (без компьютеров) ни чего вообще не могут.nКак-то в августе пришли с кашлем, узнали что нашего участка больше нет(сформировали) и попали к дежурному врачу. Она "молодец" все нам разъяснила и прописана нам прогревания, мы вышли и пошли в физеокабинет а он закрыт....совсем на 2 недели... Т.е. Она даже и не знала что они не работают....n В целом, кулеры для воды всегда пустые, стаканов нет, в туалетах ни бумаги ни мыла (даже в детских) а ведь не здоровые туда ходят, я б уф лампу туда бы повесила вообще.nИногда бывало что на одно время к терапевту записаны 2 человека.

Знала бы куда писать, написала бы...сильно болел живот, справа снизу...напугали, говорят аппендицит, отпросилась с работы, приехала, взяла талон на 14:56.Попала на приём в 16:55, просила дать направление на кровь, она посмотрела таким взглядом..будь то бы я попросила дать мне денег безвозвратно...в 5 она уже вызывала мне скорую с подозрением на аппендицит. Я ждала до 20:30, не вытерпела и говорю, поеду сама...на что мне говорят...подпиши вот данную бумагу...(то что написано в бумаге, мне ничего небыло рассказано и разъяснено). В итоге я подписала потому что она мне не давала направление. Назвала адрес больницы не тот. Ездили по городу искали больницу. Приехали во вторую городскую. Там прошла все анализы и отправили в дежурную больницу. Туда приехала там опять все анализы сдавать по новой.(им нужны именно их анализы)исключили аппендицит, едьте мол домой. В час ночи я приехала домой с острой болью. Ничем мне не помогли!!! Спустя день иду опять в больницу по месту жительства, прошу направление к гинекологу, мне опять говорят едьте сами, ничего не дадим. Спрашиваю куда ехать? Она мне отвечает я не знаю! Зачем сидят такие специалисты?!

Ужасно, просто ужасно. До поликлиники не возможно дозвониться. Все номера заняты. На взрослое и на детское отделение выделены по три номера. И они все заняты. А если гудок идёт, то просто никто не отвечает. Отношение регистраторов ужасное. Про вежливость...... , некоторые просто не знаю , что это! А если ты заболеешь и вызываешь врача на дом , приходят не адекватные специалисты. Вечно злые и недовольные. Когда у нас администрация наведет порядок в этой поликлинике?????

Это просто неуважение к больным! На сайте написаны Часы работы в Вс:с 9 до 12, звоню записаться на приём, в ответ мне кричат и говорят: девушка, вообще-то сегодня воскресенье! и бросают трубку. Я даже не успела ничего ответить, а хотелось. Уберите тогда информацию о работе поликлиники, если по воскресеньям вы вообще-то не работаете

Сегодня 5 марта, воскресенье. У ребенка ОРВИ, острая боль в горле, постоянно плачет от боли, капризный и неактивный. Позвонил в 14 поликлинику вызвать врача, сказали врач один и по воскресеньям не выезжает. Приехали сами, а тут говорят: врача нет, врач на выезде со скорой. Сидим уже час, ждем врача, через час поликлинику закроют и нас попросят от сюда выйти. Смысл тут сидеть охраннику и администратору, когда главного сотрудника ради которого мы приехали здесь нет. Смысл поликлинике работать в воскресенье с 9 до 12, если врач большую часть этого времени отсутствует. Бардак!

Полный бардак!!! Лежала с температурой 39 и целый день не могла дозвониться чтобы вызвать врача на дом! День был будний, звонила через каждые полчаса не по одному разу и на несколько номеров! В итоге пришлось ехать самой... Безобразие! Терапевт в кабинете неотложной помощи принял на "отвяжись", прописал непонятное лечение, совершенно не соответствующее моим симптомам... В общем, поликлиника есть поликлиника...

В поликлинике в принципе порядок! В туалетах конечно нет никогда бумаги и мыла. Регистраторы вежливые люди. В зависимости на какого врача попадешь, так и повезет. Быстро вылечат или будет тянуться болезнь пока не отправят к заведующей, и только заведующая поставит очевидный диагноз! А лечащий терапевт ну никак за 1,5 мес не додумалась о самом простом остром бронхите.nМинус: Режим вызвать терапевта удручает с 8-11, можно подумать век каменный! Нельзя по телефону терапевту дополнить адреса куда нужно прийти!?

Ничего хорошего не могу сказать .полный кошмар .ребенок болеет 1,5 месяца .за это время педиатры к нам домой по вызову ходит по 2 раза на неделе ,мы ходим два раза в неделю к ним .ребенок начал кашлять меня убеждали что кашель из.за соплей .пыталась добиться направления на снимок ,мне его не давали ,дали только когда температура поднялась 39 ,и то мне пришлось идти за ним в поликлиннику самой .у ребенка оказался бронхит и двусторонний отит .к слову за полтора месяца не удосужились ни кровь взять на анализ ,ни к лопу отправить с затяжным насморком .ни от педиатров ,ни от регистратуры никакой точной информации добиться невозможно .все проходили платно .

Никогда не дозвонишься до регистратуры. Полчаса как минимум можно висеть на телефоне( Хотя девушки-регистраторы-единственные вежливые люди во всей поликлинике. Ходить с ребенком далеко, Минздрав оперативно не решает вопрос с поликлиникой в микрорайонах новых(Тюменский2,3)педиатры меняются каждый месяц.