mw
Otzovik.com
Тюмень - отзывы не модерируется не удаляются
Хеликс, лабораторная служба в Тюмени, Луначарского, 68 Тюменская область Ишим - отзывы клиентов, работников
Очень понравился прием в Хеликс. До этого бывала в разных местах, но такой сервис наблюдала только здесь. Записалась заранее, по телефону контакт-центра, девушка помогла подобрать удобное для меня время (после работы) для приема у специалиста. Когда приехала в центр то приняли меня там вовремя. Врач внимательный, сам прием прошел прекрасно. Очень довольна сервисом и доброжелательным отношением со стороны персонала
Хочу выразить благодарность за внимательность и вежливое обращение не только регистратору службы, но и лично руководителю, обслуживание вежливое, все доступно объяснили, извинились за временные неудобства с переходом на новую программу. Понравилось, что есть столик, где можно занять ребенка рисованием, есть аппарат для бахил, что немаловажно для людей, которым трудно наклоняться, чтобы их одеть, ну и куллер с водой и даже чаем. Такие, казалось бы, "мелочи" лично меня, как клиента, очень радуют. Да, еще спасибо за акции!
Замечательные грамотные врачи.Очень осталась довольна.!Всем рекомендую!Гениколог просто волшебный!еще и дал консультацию для моего сына по ее совету вылечили все борадавки с лица.Большое спасибо!!!
Даже если Вы записаны на прием все равно Вам придется ждать. Может доктора там хорошие, но администраторы наверное работали еще в советское время и не считают нужным извиняться за задержку приема. Те же полчаса час что и муниципальной поликлинике. Тогда встает вопрос зачем платить деньги!!!???
С первых же секунд компания вызывает только отрицательные эмоции. Во первых ни по одному из номеров телефона невозможно дозвониться в компанию Хеликс. Во вторых запись автоответчика отвратительная, через каждые пять секунд ожидания ответа оператора автоответчик выдаёт целую тираду о том как для них важен звонок, сколько ещё ждать и так далее на протяжении всего времени ожидания и это вызывает ещё большее раздражение когда видишь, что время ожидания истекло, а тебе продолжает робот морочить слух и голову. В третьих на сайте компании невозможно оставить отзыв, хотя они очень просят им помочь в повышении качества обслуживания и просят оставить для обратной связи заявку по почте или по телефону который как мы уже выяснили никто не отслеживается.