Ингала, санаторий-SPA-отель в Тюмени, Санаторий Ингала, 1 Тюменская область Заводоуковск - отзывы клиентов, работников

Для всех, прославляющих Ингалу. Кто был- поймёт. Фото прилагаю. Любит наш народ промолчать, перетерпеть, махнуть рукой. Я понимаю- запросы у всех разные. Но, к счастью, есть общие требования. Вам нравится ? Ну и на здоровье. Речь не о том. Речь о СООТВЕТСТВИИ заявленного и в итоге неполученного сервиса. В продолжении к фото и к комментариям тех, кто предлагает "доплатить копеечку"- требования к номерам, указанные в перечне- относятся ко всем категориям- от стандарта до премиум-люкса.

Прежде всего хочу предупредить всех: не покупайтесь на красивые фото и наличие 4-х звёзд!!!!! "Спа-Отель"- слишком громкое название для упомянутого места, а звёзд там, к сожалению, нет совсем!!!! Условия крайне скромные! Стандарт соответствует, пожалуй, гостиницам советских времён. Ну оооочень маленькие номера, размером примерно 2.5 на 3.5 квадратных метра. Три полотенца грязно-бежевого цвета, из одноразовой косметики- только мыло!!!!! До безумия наэлектрилезованные постельные принадлежности, отсутствие питьевой воды, сомнительная уборка. За 4 дня - ежедневно только мусор выносили и один раз сменили полотенца! Брошенная на пол нитка- как проверочный атрибут- так и осталась лежать на полу до выезда, это значит, номер ни разу не пылесосили!!! В одноместном номере холодильник стоит буквально в дверном проёме, изголовье кровати - рядом с холодильником, повёрнуто к входной двери! Меня не покидало ощущение, что я сплю под порогом!!!! Полное отсутствие мобильной связи и на 95 процентов отсутствует заявленный вай-фай!!!! Значок - в наличии, но, видимо, настолько поскупились на пакет интернета и приобрели самую низкую скорость. Хотелось совместить работу с отдыхом, но из-за отсутствия интернета пришлось выехать на день раньше. Полное отсутствие зеркал во весь рост- ни в номере, ни в корпусах. Еда - да, есть можно, на вид - твёрдая 4, на вкус - никакая! Пресная, либо пересолённая, напитки - О УЖАС!!!!! Самый дешёвый отвратительный чай в пакетиках, отсутствие подлинного молотого кофе, а под видом сока стоит , разведённый сухой порошок постсоветских времён!!! Это отель 4 звезды!!!! Я бывала в десятках гостиниц, санаториев и скажу честно. Даже в "беззвёздочных" сейчас условия в 2-3 раза выше уровнем, чем в Ингале!!!! Елены Летучей на вас нет!!!!! Освещение - ниже плинтуса!!!! Самый главный вопрос: КАк? КАК вам удалось аккредитировать 4 звезды?????? Двухместный номер -стандарт, площадью 7,5 кв. м - ЭТО 4 звезды????? У вас от 4 звёзд только цены!!!! Малюсенькая норка на 1-го гостя стоит 3.300 р/ сутки. Никому не советую!!!! Уберите звёзды, цены поделите на два, ну тогда ещё можно подумать....

4 звезды для данного места - это издевательство! Плохое освещение в номерах, полное отсутствие мобильной связи и заявленного интернета! Невкусная еда, отсутствие зеркал в полный рост, нет питьевой воды по всему санаторию- ни в номерах, ни в корпусах! Нет косметических одноразовых принадлежностей, нет нужного количества для 4-х звёзд полотенец! ОООчень маленькие, просто отвратительно-тесные номера, периодическое отключение электричества по 2-3 раза в день!!! И при этом цены- за 4-х звёздочный отдых!!!!! ПОЗОР!!!!!

Заинтересовалась данным местом, Вк отвечают нечасто. Позвонила - 2 минуты висела, никто не взял трубку. Заказала на сайте обратный звонок. Прошёл час - пока никто не позвонил.

Номер стандарт-комфорт. В номере нет утюга, второго стула (номер на двоих). Холодильник работает как трактор, по ночам от него просыпаешься. Чайник в розетку не включить, там где он стоит. Обе розетки заставлены холодильником (недалеко от чайника). Другие розетки находятся на противоположной стороне в тумбочках, приходится чайник ставить на тумбочку. Написано на сайте что в номере есть телефон. По нему можно говорить только с администратором. Вай-фай работает отвратительно — слабый сигнал и постоянно обрывается соединение. Но это ещё цветочки.nnЕда в столовой с 8-9, с 13-14, с 18-19. Всего один час на еду. Если приходишь к концу часа, да даже к середине, то еды уже практически нет. Новая еда не выносится. Официантки постоянно наблюдают за всеми, кто какой ложкой себе накладывает, у кого с тарелки капает, и делают замечания.nnВ последний день перед отъездом, во время обеда, подходит к нам мужчина, показывает на наши тарелки и спрашивает "это ваши? вообще-то это наш стол". На что мы ответили, что сидим за этим столом уже пятые сутки. Подлетает администратор столовой и говорит нам- "я могу к вам подсаживать людей. Вы же не говорили что к вам не надо никого подсаживать" Хотя при первом посещении нами столовой, она закрепила этот стол за нами и сказала "этот стол ваш". От неё не было пояснений о том, что она может к нам посадить кого-то ещё. При этом в столовой половина столов свободны. nnНа территории нет кафе. В промежутки между едой в столовой перекусить негде. Воды тоже не попьёшь. Кулеров с водой нет. И кофе-автоматов. Чувствуешь себя крысой для опытов.nnСидит попугай в клетке недалеко от столовой. Замка на клетке НЕТ. Одна девочка лет 5ти открыла клетку и руками начала хватать попугая за перья со словами «покажи крылья», за этим стоял и спокойно наблюдал её отец. Кстати рядом надпись — попугая руками не трогать. И в этом месте камеры нет. Везде навешаны камеры, в холле где сидит попугай камеры нет. Любой дурачок может залезть в клетку.nnЧтобы попасть в бассейн нужно каждый раз бегать за талоном к администратору. Не понятно зачем, если посещение бассейна уже включено в стоимость. Ещё и стоять в очередь, даже за теми кто не отдыхает, а просто приехал поплавать.nnВ бассейне работает хамка. Во второе посещение, на выходе из бассейна она сказала — Если я ещё раз увижу вас без шапки в бассейне, то ВЫГОНЮ. Это было 12 апреля около 16 ч вечера. При этом не было предупреждений с её стороны о том, что нужно обязательно быть в шапочке в бассейне.nНе рекомендую!

"Посчастливилось" побывать в этом месте с 4.01 по 7.01, но давайте по порядку. nnПервое, если вы моложе 30, у вас нет детей и вы не едете в санаторий на лечение, то вам нечего там делать! Скукота смертная, все работает до 22.00. nnВторое, алгоритм заезда на территорию и регистрации довольно таки странный и абсолютно не логичныйnnТретье, на 4 дня даётся всего два посещения термального источника и то по 1 часу в день. За ту стоимость, которую мы заплатили за путевку, можно было бы сделать неограниченное посещение.nnЧетвёртое, вечерная программа тухлая, для пенсионеров, молодёжи было очень скучно.nnПятое, все самые прикольные доп.услуги ( снегоходы, катание на лошадях, сауна, крытый бассейн, термальный источник) платные nnШестое, жаль нет переходов между здания, зимой крайне неудобно постоянно переодеваться.nnТеперь ПЛЮСЫ!!!!n n1. Еда очень вкусная, разнообразная, ничего не повторялось за все 4 дня.nn2. Номера чистые, прибираются каждый день, горничные все приветливые.nn3. Территория красивая, природа, тишина

В конце октября вернулись из санатория. Отдыхали 9 дней из 10, на последние сутки сил не хватило быть там. Перед поездкой читала практически все отзывы и хорошие и плохие. Но свое мнение тоже хочу написать.nКогда едешь в санаторий на своей машине и без навигатора, думая о том, что есть куча указателей, то глубоко ошибаешься! С трассы сворачиваешь направо исходя из логического размышления- на указателе -ВОДОЛЕЧЕБНИЦА. Едешь дальше, развилка: направо-Заводоуковск, налево Падун и длинная черта под названием Падун водолечебница "Ингала". Конечно, поворот проскочили, поплутали по деревне, справились у местных-рассказали как правильно ехать. Едем по дороге, указателей никаких и приезжаем к какой-то полузаброшенной остановке автобуса, и перед нами дом с разбитыми окнами. И опять никаких указателей! Решила свернуть налево, как ведет дорога, а она в гору не видно, что там на горке и когда только въехала-поняла, в далеке машины стоят-значит нам туда. Значит там-Ингала!!! Приятные ребята на пункте охраны. Но тот алгоритм действий, который у них при заселении... я бы все же пересмотрела. После долгой дороги (приехали на авто из дома) с мужем-инвалидом 1 группы. Мне пришлось оставить машину с мужем за территорией, сбегать в административный корпус, поговорить с администратором (спасибо девушка была оперативна и впереди меня была всего 1 отдыхающая со своими вопросами), взять талоны на проживание и питание, показать их охране и только тогда, нам позволили въехать на территорию. Есть здесь и позитив-стоянка-бесплатная. nДальше было ещё интереснее. Когда я бронировала путевку по телефону,в общении с администратором отметила то обстоятельство, что нужен этаж пониже, можно-1-й этаж, т.к. мужу тяжело подниматься даже на 2- 3-й этаж. После предоплаты, накануне поездки, я созвонилась с администратором и уточнила: прошел ли платеж и мне ответили, что - да, и назвали номер комнаты-на 3-м этаже. На мой вопрос, а пониже нельзя? Ответили категорично-нет. Спорить-смысла не было. При первом общении с администратором и при втором тоже, когда еще я не делала предоплату мне никто не сказал и не уведомил, что питьевого бювета на территории санатория-НЕТ!!! Нет данной информации и на вашем сайте. А для моего мужа это было очень важно!!! Путевка у нас была оздоровительная именно с тем смыслом, чтобы попить водички.n Итак, заселились на 3-й этаж. Поскольку люди мы взрослые и достаточно аккуратные, я так и не поняла убирали у нас каждый день, или через день, или 2 раза за все время? Но ниточка, которая упала у меня при вязании лежала на ковролине дня 4 не меньше, пока я ее не убрала сама. Все думала, что вот завтра!!! Завтра все почистят и я не увижу ниточку-контрольку. Постель и полотенца поменяли точно 1 раз, в субботу. Мусор правда выносили ежедневно-точно. nТеперь отдельно о ванной комнате:сантехнику мыли не всегда, видимо зависит от смены, а вот уставшие и спящие мухи на подоконнике ванной комнаты были с момента нашего приезда в течение полных 8 дней. Сначала я хотела сказать горничной, но как-то тыкать пальцем взрослым тетенькам-не очень красиво. Опять надеялась, что вот уже завтра, во время уборки протрут подоконник в ванной и мух уберут, но... не тут-то было!!!. Никто не удосуживался протереть полочку между самой ванной и подоконником. Пыль и разводы высохшей воды, как были в начале нашего приезда, так они там и осталась. Отсутствие крючков в ванной комнате-напрягало всякий раз, когда необходимо было повесить полотенце или купальник. А еще отсутствие в ванной шторы... Когда принимаешь душ-вода, в любом случае, брызгает на пол и потом пол мокрый. Приятно удивило достаточное количество полотенец и всякие мелочи на полочке над раковиной. Подумала... классно, как в лучших домах и гостиницах: шапочка для душа, бритвенный набор, косметический, зубная паста и щетки, шампунь. Но... за 10 дней никто не считал нужным пополнить эти самые расходники. Ну хотя бы, как минимум - шампунь и бритвенные принадлежности. А гель для душа и жидкое мыло-в бутылочке над раковиной, видимо 2 в 1. Самое неприятное было в конце нашего пребывания. Закрутилась метель-вьюга и тут же отключился телевизор, интернет, телефон внутренний. Т.е. нет связи ни с кем. На листочках, которые заботливо предлагают администраторы указаны только внутренние телефоны и... все. Вот как раз, в этот непогожий день мужу стало некомфортно. Хотела дозвониться до дежурной мед.сестры-нет связи и нет номеров городских телефонов, чтобы позвонить хотя бы администратору. Зато есть перечень всех услуг платных! Еле нашла горничную на первом этаже, оббежав весь этаж 3-й и 2-й, сообщила ей, что ничего не работает и назад к мужу. Через 2 с лишним часа-все заработало. Но рано радоваться!!! в 11, 30 сделали, а в 15-30 опять всё перестало работать и опять на 3 часа!!! Вот скажите, кто так догадался подключить? А если человек в номере один? И не может выйти даже в коридор? Как быть? Кого звать на помощь? Так и умереть на отдыхе не долго!Это в минус администрации! Приятные девушки в ресторане-столовой. Очень внимательные и тактичные! Уважаемая администрация, обратите внимание на этих сотрудников! Я наблюдала всякий раз за девушками-сотрудницами:когда заходили люди, которые в силу своего физического состояния не могли сами донести тарелку или не знали, как налить кипяток девушки тут же предлагали помощь. Совсем не ожидая, когда их окликнут. Девчонки! Вы-умницы и молодцы. Спасибо большое сотрудникам кухни. Все вкусно, чисто, аккуратно. Очень разнообразный ассортимент блюд, которые за 10 дней практически не повторились ни разу. А если кому-то чего-то не хватало, так это не вина кухни, а вина самих отдыхающих, которые, как с голодного острова-накладывают в свои тарелки столько, что съесть просто не возможно, а потом все оставляют чуть надкусив-надломив. Многие считают-шведский стол-бери сколько влезет на тарелку, а съем или нет-дело десятое. nПонравились ванны и души, приятные девочки обслуживают, ждут когда выйдешь из ванной, всегда готовы к оказанию помощи, не раз и не два подойдут во время процедуры-справятся, как чувствуете себя, как температура воды, очень внимательны! Спасибо и поклон вам, милые дамы. nТеперь, в заключение, о термальном бассейне. Симпатичные девушки-администраторы, простынку выдадут вместе с браслетом и осведомятся о наличии шапочки, но ни разу никто не вышел и не проверил эти шапочки. На мое замечание, почему женщины и мужчины не отдыхающие, а местные не в шапочках? Получила ответ...мужчинам шапочки не обязательны! А как раз в одно время со мной плавал мужчина с волосами длиной больше, чем у меня.Особенно так делают те, кто приходит просто в бассейн, не отдыхающие. Из отдыхающих и из пришлых с улицы, никто не утруждает себя перед бассейном посещением душа! Как пришли в купальниках, так и ввалились в бассейн. Классные струи гидромассажные бьют, но нет памятки кому и сколько можно под ними сидеть, сколько можно и как принимать каскадный душ. Уважаемая администрация, все у вас до поры до времени. Вы же понимаете, что это минеральная вода, горячая и есть ограничения по времени посещения. Контингент у вас бывает очень даже возрастной с кучей болячек и противопоказаниями к длительному нахождению в таком бассейне. Например, женщина после 5-летней ремиссии после онкологии на почке сидит прилипнув к горячим струям не меньше 15 минут не сходя с места!!! При этом рассказывает соседке по струям про свою болячку с почкой и наличие варикоза!!! Понимаю, что это ее личное дело, но...Поставьте щит с рекомендациями кому и чего можно или нельзя! Вы сами себя убережете от проблем. Ну вот пожалуй и все. Я постаралась достаточно объективной и рассказать о хорошем или не очень. А позитивный мой отзыв или нет? Решать каждому самостоятельно. Но больше в Ингалу я, наверное, не приеду. Хотя... никогда не говори никогда. Жизнь покажет. Удачи всем, кто планирует поехать на отдых в Ингалу. Пусть у каждого будет свой опыт отдыха в данном Спа-отеле.

Даже расписывать этот ужас не охота ,не отдых а одна нервотрёпка ,такие заведения не должны существовать !!!

Здравствуйте. Отдыхать поехали семьей, подышать свежим воздухом отдохнуть на природе с 10.03.2017 г. по 12.03.2017 г. n1. Коттедж: nСняли коттедж за 6200 р/сут. бронировали за две недели до поездки, но по приезду в Ингалу коттеджи уже стоили 10000 р./сут. Коттедж с виду не плохой, но он разделен на две части т.е. Вам достается за эти деньги только половинка от домика и половинка эта очень маленькая. В коттедже нарушены все нормы строительства которые только возможны. При входе над Вами с крыши свисают ледяные глыбы, а на ступеньках видны повреждения от ранее упавших глыб (переломаны ступеньки из 50 мм. доски). В домике ужасно воняет канализацией, причем за два дня запах так и не исчез, вентиляции не существует в принципе. Лестница на второй этаж сделана для экстрималов, детей к ней страшно подпускать, а перила на втором этаже сделаны с промежутками в пол метра и дети могут через них провалится без всяких усилий. На ночь мы загораживали перила и лестницу всеми возможными способами, шли в ход тумбочки, подушки, вешалки и табуретки, а днем детей держали на расстоянии от лестницы при постоянном контроле. Отделка в комнатах коттеджа очень не качественная, пол скрипит, если ночью наступить на пол, то просыпаются все и даже пассажиры второго этажа. Дверь в туалет мало того что с щелями в два см. она еще и не закрывается. Шкафов нет, вещи простояли под лесенкой в сумках все время отдыха.n2. Зимний отдых: nПрирода отличная, чистый воздух тишина. Предлагается прокат инвентаря, мы брали для детей тюбинги. Тюбинги есть, а вот кататься на них негде. Две горки одна деревянная, плюшка останавливается на середине и дальше не едет, а вторая сделана из снега. Мы катались на второй. У горки сломаны перила их вообще на тот момент уже не было, ступеньки покрыты льдом подниматься опасно. Когда с нее скатываешься мимо пролетают деревья. Детей одних оставлять очень опасно вариантов что-нибудь сломать очень много. В итоге скатился мой брат с ребенком и сломал об дерево ключицу, сейчас лежит в травматологии в гипсе. nЕще есть каток из снега, что даже коньки не катятся и пешеходная дорожка для пенсионеров по периметру базы. Из зимних видов отдыха это все.n3. Горячий источник:nК источнику претензий нет вода чистая температура 39 градусов, единственное это грязь в раздевалке и туалете.n4. Еда:nНе стоит есть!!! Заказывали два салата. В одном оказалась протухшая красная икра, на что шеф повар долго утверждал что так пахнет пармезан, а второй это цезарь политый майонезом вместо соуса цезарь. Кстати в номера еду не приносят можно заказать и пойти самому забрать.n5. Инфраструктура: nМаленькая территория на которой нет ничего для отдыха. Можно ходить по дроге в 300 метров между зданиями туда сюда.n6. Лечение:nПро лечение не могу сказать ничего ездили с другой целью.n7. Обслуживание:nЕго нет в принципе, даже при отъезде у нас не поинтересовались о нашем мнении об отдыхе.nИтог:nДаже если коттеджи снизят до 3000 р./сутки мы туда не поедем

Приехали мы с подругой на 10 дней, но тут же передумали и остались на 7 ( хотя и трех бы хватила) Из положительного: приветливый персонал, красивая территория, неплохой открытый бассейн. и ВСЁ!!! Ну и далее по списку , что НЕ понравилось: Номер: очень тесный, нет плательного шкафа(!!!) вещи стояли у кровати , как на вокзале)) В ванной нет розетки для фена. Столовая: на твердую тройку, не вкусно. Лечение; если вы приехали на 14 дней вам прописывают (5!!!) раз массаж)) Это как??? Если Вы хотите пройти хотя бы по 10 раз процедуры уточняйте сразу на сколько дней нужно приехать)) а если захотите попить чайку в фито баре после ванны... то это в другом корпусе))) Зимой это очень не удобно, в самом лечебном корпусе нет места для отдыха.. все чисто и удобно как в платной поликлинике а не в санатории.Отдельно хотелось бы рассказать о развлекательных программах: такого убожества я не видела не в одном , даже совдеповском санатории. а у звукооператора вообще одна цель, что бы все по скорее ушли по номерам)). Нам повезло с погодой, были теплые, солнечные дни.. Но мы не могли гулять... все дорожки превратились в каток!! и не кто не мог их посыпать солью или песком.. люди падали. А персонал настойчиво сбивал сосульки со здании)) nИнгала - новый санатории.. и если руководство не чего не предпримет в плане питания , организации лечения и досуга, то не чего хорошего не выйдет!nnhttps://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g2389468-d10493670-r454756968-Ingala-Zavodoukovsk_Tyumen_Oblast_Urals_District.html#

Отдыхали с 30.12 по 02.01. Санаторий в красивом месте, с отличным горячим источником, катком, горками. Очень приветливый персонал. Но встреча Нового года испортила всё впечатление от всего этого. Такой "организации" праздника мы никогда не встречали (и надеюсь не встретим). Собрались нарядно одетые люди к 10 часам для встречи Нового года в "ресторане" где их ждали абсолютно пустые не сервированные столы. Но как нам до этого говорил управляющий- мы все успеем! В 10-10 у нас(и за соседними столами) приняли заказ. К 11 часам у нас на столе "о чудо" появились 3 пустых стакана и всё. Хотя в меню был "богатый" выбор из 3 салатов, 3 горячих и 3 закусок кухня видимо впала в ступор. К 11-20 нам принесли нарезку (единственное что повара сделали неплохо) и салаты. Цезарь с майонезом вместо соуса и без пармезана был "изумителен". Про заказ из бара (коньяк, шампанское и коктейль) официант видимо забыла так как ни разу не подошла к бару. Пришлось идти в номер за своим спиртным(которое кстати запретили приносить) чтобы не встречать Новый год с пустыми бокалами, за которыми кстати тоже пришлось сходить в бар самим. Вы бы видели праздничную сервировку горячего под названием шашлычок из свинины (по стоимости кстати 300 р. за 100 гр)- даже не удосужились кетчуп из одноразового пакетика выдавить-пакетик положили в тарелку как в придорожной закусочной. Потом наш официант вообще пропала (видимо ей было очень стыдно за всё происходящее) и грязную посуду приходилось складывать на свободный столик. После встречи нового года мы сами сходили в бар за заказанным 2 часа назад коктейлем ребенку. Ребенок заказал пасту с семгой - принесли переваренные спагетти с колбасой - попросили поменять но так и не дождались. К часу ночи нам наконец принесли горячее и апофеоз вечера: овощи гриль. Мы как и все люди в мире представляем себе это блюдо как поджаренные на гриле баклажан, кабачок, болгарский перец, помидор, шампиньоны. Но местные повара поджарили только перец, помидор и разрезанную на 4 части луковицу. Наши соседям которые не предпринимали самостоятельных шагов по сервировке стола и добыче закусок повезло еще меньше-они пили шампанское из стаканов и закусывали одним на двоих салатом, который им принесли в 23-50. Ведущие были неплохие и как-то немного придали праздничной атмосферы, но даже они не смогли исправить безнадежно испорченный вечер. И девчонки в баре тоже молодцы.nМне кажется, что санаторию нужно закрываться на 31-1 число и не позориться и не принимать на себя ответственность за праздник. Или поменять руководство ресторана, которое вообще не умеет организовать ни кухню, ни обслуживание и портит всё то , что зарабатывает весь остальной санаторий вместе с окружающей природой. Или если не можете уволить некомпетентного сотрудника (кстати как говорят племянничка) так отправьте его поучиться- может будет толк. nВсему остальному персоналу большое спасибо! Может еще и приедем к вам, но только не на праздники

Отдыхали вдвоём 24-25 декабря 2016 г. в номере стандарт-комфорт нового корпуса #5 (сдан в августе 16 года, по словам персонала). Впечатление, созданное через сайт, офис продаж, СМИ и т.п. к сожалению нельзя сравнить с реальностью и впечатлением от посещения. Несмотря на нарочитый акцент на европейский сервис, санаторий отчасти управляется и работает по советским стандартам... Не до конца закрывающаяся входная дверь в номер, не полная укомплектованность номера для двоих, отсутствие вытяжки и шторки у ванной в туалете, розетка у зеркала в туалете, в которую не входит вилка даже местного фена, невозможность записать услуги/товары на номер для последующей оплаты при выезде, неосведомленность отдельного персонала об особенностях и показаниях к Spa-процедураи, несколько хамоватое, совдеповское отношение отдельного персонала к гостям, в т.ч. при запросах о выполнении их прямых обязанностей, собирание персонала группками в обеденной зоне для обсуждения последних новостей, хохот и порою мат при гостях, квитанции на процедуры, из которых персонал выстригает ножницами штрих-код и т.п. Природа парка санатория вне всякого сомнения радует умиротворяющей тишиной. Но территория оказалась очень маленькой, и разнообразия для зимнего досуга на воздухе явно не хватает. Полагаю, в т.ч. и по отзывам здесь, что старшее поколение такое положение дел устраивает... Надеюсь, что с развитием санатория, перечисленные минусы будут устраняться, а забота о здоровье, удобстве и спокойствии гостей встанет во главу угла!

Отдыхали в СПА отеле Ингала с 4 по 14 ноября 2016 года.nИз положительных моментов стоит отметить хорошее лечение, очень дружелюбный медперсонал в лечебном корпусе, хорошие номера (хоть и маленькие) оборудованные телевизором, чайником и холодильником, вежливые горничные в жилом корпусе и официанты в столовой. Красивая территория (но маленькая) и открытый термальный бассейн.nИз минусов стоит отметить плохую и неорганизованную работу ресепшена (в понедельник нас оформляли 3 часа), хотя мы приехали в субботу на программу СПА перезагрузка и все наши данные у них были, но с нас снова запросили оригиналы паспортов. Вообще ресепшен - лицо отеля и санатория, у Ингалы данное лицо хмурое, суровое и злое. Мы не могли в течении 10 дней найти контакт с ресепшен. Даже при выезде они не поинтересовались как мы отдохнули, в отличии от горничной и медперсонала на процедурах.nТакже следите за процедурами которые вам назначили, у них есть сбои в программе, и могут назначить вместо процедуры два приема врача в соседние дни (причем уже когда сделали финальную выписку), или назначить процедуру а в бегунок не вписать, nДругим минусом является столовая и питание - два раза в еде были найдены волосы (блюда конечно меняли), приехав в выходные по программе СПА-перезагрузка отсутствует заказное меню и тебе дают дежурные блюда (нам например дали питание которое мы не едим - например гороховую кашу или кабачки), Так как во всех блюдах лук - то жена у меня оставалась постоянно голодная. Или наедалась булками и хлебом что не является правильным питанием. Даже при заказном меню рекомендую фотографировать что вы выбрали, так как постоянно приносят не то, что вы заказали.nПодводя итог, могу сказать что наш первый опыт поездки в санаторий был отрицательным, российский сервис хоть и улучшается но остается не качественным, если есть выбор я бы не советовал СПА отель Ингала.