kari, сеть магазинов обуви и аксессуаров в Тюмени, Валерии Гнаровской, 12 (2 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день , покупала обувь в данном магазине, изначально посмотрела ,что сотрудничают со Сбербанком и можно списывать бонусы "Спасибо от Сбербанка", на кассе мне сказали , что этого сделать нельзя.Бонусами зачисленными на карту воспользоваться тоже нельзя , ну ладно я понимаю бонусы т.к. покупка была не дорогая.В другом магазине уточнили говорят , что можно было списать бонусы. Обслуживание персонала мягко сказать никакое,позвонили попросили отложить обувь до 21:00 , пришла в 20:20 сказали что уже "выбросили" отложенную обувь. На кассе большая очередь , обслуживает один продавец, второй стоит рядом разговаривает по телефону. Впечатление ужасное, никому не рекомендую этот магазин.

Здравствуйте! Решил впервые сделать интернет-заказ в Kari и вот что из этого получилось. Заказ №100714102 Самовывоз: г Тюмень, ул Валерии Гнаровской, 12, Фаворит, 23.09.2016. Заказ состоял из трёх пар обуви. Я специально долго подбирал на сайте эту обувь, чтобы соответствовать условиям акции "Возьми 3 товара со скидкой, оплати только два". Я не нищеброд и не бездельник. Меня родители с детства приучили считать деньги и если есть возможность купить дешевле, то я стараюсь выжать из этого по полной. Заказ собирался более суток, хотя заявляется, что на это уходит несколько часов. Я это ещё могу понять, здесь я не в обиде, всякое бывает (персонал слишком занят, сложно отыскать, так как я заказывал последние пары обуви). И тем не менее мне приходит смс о том, что мой заказ собран, в личном кабинете на сайте так же указано. Я, честно уже не собирался в Kari, ну раз собран, то поехал. А ехать мне пришлось на другой конец города. Так уж получилось, что живу я на окраине. Прихожу в магазин, говорю, что у меня интернет-заказ, на что мне отвечает (предполагаю, что должность сотрудника Администратор, так как на неё другие кассиры сослались, но могу ошибаться. Имя я так же не прочитал на бэйдже) сотрудница, что две пары мне собрали, а третью не смогли найти, ссылаясь на возможный пересорт и т.д. Зачем было обманывать и уведомлять меня о собранном заказе!? Я сказал, что тогда отказываюсь от заказа, на что мне эта сотрудница отвечает очень грубым тоном, что мне даже не по себе стало: "Зачем вы тогда оставшиеся две пары заказывали?" Я ответил прямо как есть, что хотел получить максимальную скидку, а без трете пары, которая в данном магазине была в единственном числе это уже невозможно и аналогов, которые бы удовлетворяли мои потребности, в данном магазине как показывает сайт нет. На что она мне сказала: "Мы так долго искали эти две пары, а своим отказом вы мне просто убили." Я ли виноват в том, что сотрудники долго ищут товар? Или я обязан выкупать некомплектный заказ, когда меня обманывают, что он комплектен, если сотрудники долго его ищут? На что я с женой развернулись и пошли из магазина. Так она ещё вслед нам говорила, что мы зачем-то должны были в таком случае где-то отказаться. Я вообще не понял, зачем она это говорила. Ведь это я пострадавший, меня обманули о готовности заказа, я потратил своё время, так ещё со мной грубо разговаривали. Конечно. после такого я пошёл в другой магазин и потратил там ещё больше денег, чем планировал в Kari.