Комус, Склад в Тюмени, улица 50 лет Октября, 120а к6, 1 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

УЖАСНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ "КОМУС". Не данного филиала и ее сотрудников, а компании в целом!nСформировали заказ - оплатили в этот же день. Доставку назначили через 3 дня, что само по себе долго, ну ладно... Помимо этого доставку назначили не на один день, а сказали, что привезут или в пятницу или в понедельник, по времени также ничего не уточнили. Хорошо, не беда. В пятницу товар не получили. Позвонили сотрудники фирмы в понедельник вечером и сообщили что доставка будет, но не в полном комплекте. И ЧТО В ИТОГЕ? Конечно, ни о какой доставке речи не идет!!! Прошло еще 3 дня (и это в то время, как товары нам нужны были СРОЧНО). Позвонили доставщики, сказали что приедут. Я спросила, почему не приехали раньше, на что получила следующий ответ: "Заказ не был полностью укомплектован, поэтому решили не доставлять" Ну, думаю, Слава Богу, что хоть доехали вообще (Сотрудничать дальше уже не было никакого желания). Товар занесли и исходя из неприятного опыта работы с компанией решила проверить комплектность. Что я увидела? - Заказ был НЕПОЛНЫЙ и не хватало именно того, что мы так долго ждали. Товар не приняли...nДАЛЬШЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! КОМПАНИЯ ВИДИМО РЕШИЛА ПРИСВОИТЬ ЗАПЛАЧЕННЫЕ ИМ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР!!!!!nЯ позвонила на горячую линию и сообщила о своем намерении вернуть деньги, рассказала всю ситуацию, в т.ч. что товар фактически получен не был. Со мной связался менеджер, после чего направил заявление о возврате на электронную почту. Заявление заполнили и стали ждать. Прошло 2 недели - Денег НЕТ! Стали звонить менеджерам - сказали, что деньги вот вот поступят, поменяйте в заявлении шапку - поменяла - деньги пообещали строго через 5 дней. За время возврата разговаривала с четырьмя разными менеджерами и каждый постоянно говорит, что деньги уже отправлены. На данный момент, с даты заявления о возврате прошло 23 дня!!!!! НАС НЕ ОСОБО ВОЛНУЕТ, КАКИЕ ТАМ У ВАС ПОРЯДКИ ИЛИ ПРОБЛЕМЫ. Мы заплатили деньги, а товар не получили и в данный момент вы пользуетесь нашими денежными средствами!!! Сегодня опять звонила, мне опять сказали ждать 5 дней"!!!! СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ТО??? МЫ СВОИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИМ ВООБЩЕ????!!!!! ВРОДЕ НЕ ШАРАЖКИНА КОНТОРА, НО никакой слаженной работы, ответственности и обязательности нет. Не хотелось, но видимо решать вопросы с вами можно только через СУД, с оплатой всех неустоек и пеней!!!!!