Леонардо, хобби-гипермаркет в Тюмени, Герцена, 94, 3 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Из плюсов: большой выбор товаров для творчества, возможно цены. nИз минусов: Персонал. Абсолютная незаинтерисованность не только в том, чтобы помочь, но и в том, чтобы вообще продать товар, судя по всему. Зашла в Леонардо, чтобы накупить благовония и возможно подставку для них, перед покупкой хотела уточнить пару деталей, подошла к женщине, которая там работает, попросила ее оказать мне небольшую помощь, на что мне был дан ответ в весьма хамской манере, типа "Там вообще-то консультант есть". Блин. Какая разница консультант или нет, вы работаете в этом магазине! Следовательно можете помочь! Хорошо, ладно. Я сказала, что консультанта я там не увидела, после чего девушка просто крикнула имя консультанта, а мне сказала, что она сейчас подойдет. Я прождала минут 7-8 в итоге ко мне никто не подошел. Я решила просто уйти, следовательно благовония и подставку я купила в соседнем магазине Сите Марилу. По сути, тут нет вины даже консультанта, если человек работает в этом магазине он все равно может же, хотя бы пару слов сказать о товаре, мне не нужна была лекция во всех тонкостях. Поэтому в итоге я как клиент просто ушла к их конкурентам по сути. Я работала кредитным специалистом на торговых точках ДНС даже там если консультанты заняты, сами кредит. Специалисты помогали клиентам в выборе товара, чтобы они не ушли без всего или недовольные, хотя мы к магазину почти не имели никакого отношения. А почему в Леонардо сотрудники не могут сами ответить буквально на 2 вопроса не понятно.

Такого ужасного отношения консультантов, как сегодня, еще не встречала в этом магазине. Разочарована ужасно. Выбрала нитки для вязания, но их оказалось мало и я пошла на кассу в фурнитуре, чтобы узнать есть еще такие нитки, может я не нашла их. Кассирше очень я была не кстати со своим вопросом. Я нашла 4 мотка одинаковых ниток, а на кассе сказали, что 7 мотков должно быть. Позвала консультанта помочь. 3 мотка оказались одного номера по штрих-коду, но другого оттенка, это даже глазом видно было. Консультант начала мне в лицо тыкать номера штрих-кодов и говорить, вы что не видите, что это один цвет. Я говорю, что оттенок разный и номер партии разный, а она опять, вы что, не видите, что номер цвета один и тот же. Ужас. Такого еще не было.

Ужаснейший персонал! Была 4 раза в отделе где всякие бусинки и браслет. Всегда продавцы Ирина и Татьяна недовольны жизнью. Попросили открыть витрину и показать Шармы поближе нам в ответ просто цокнули, состроили ультра недовольное лицо, но все таки открыли. И так каждый раз было. На кассе которые при выходе тоже сидят самые недовольные люди планеты. Как нибудь развеселите своих консультантов что ли, либо найдите молодых и желающих работать людей!