mw
Otzovik.com
Тюмень - отзывы не модерируется не удаляются
Платинум, ресторан в Тюмени, Пархоменко, 62 Тюменская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
625030,
Тюменская область,
Пархоменко, 62
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 12:00
Сайт:
platinum-72.ru http://platinum-72.ru
Отмечала в Платинум день рождения, я и гости в восторге, кухня отменная, отдельная благодарность Вашему повару, очень внимательный персонал, обслуживание на уровне, удивляет, что зал пустой часто и в выходные, я считаю, что многие популярные заведения Тюмени и рядом не стоят. Оформление зала, музыкальное оформление, индивидуальный подход к клиенту все на высшем уровне! Большое спасибо, во всяком случае я, мои близкие и родные впредь планируют праздники и мероприятия проводить в Платинум!
Были там на юбилее. Понравилось. Просторно, красиво, музыка норм, шоу хорошее. Готовят вкусно. Все очень даже.
Ужасный ресторан, не ходите и не заказывайте здесь обслуживание. Мы отмечали карпоротив новогодний, и попали на именины, и в итоге ни чего хорошего. Ни какой живой музыки как вам обещают с 20:00 нет. Девушка две песни спела за наши деньги и все..... В итоге пришлось вышлушивать всякую ерунду которую предназначалась для именниника. Не оправдал надежд этот ресторан. Все только для одних, а других это не кончается.
Хочу сказать, что в данном ресторане есть два администратора- Александр и Юлия. По поводу первого претензий нет, очень помог нам с банкетом, но Юлия это прям что-то с чем-то? Весь банкет ходила с недовольным лицом, пустила посторонних людей в зал, хотя оплачивали отдельно за то, чтобы зал был закрыт, очень безответственная девушка, и минус был в конце вечера, когда мы решили забрать оставшиеся продукты, официанты не помогали их складывать в контейнеры, но умудрились унести большую половину продуктов к себе в подсобку((( это очень разочаровало!!!! Да и официанты половина стояли весь вечер подпирая колонны(( nПо поводу кухни: блюда очень вкусные и сытные, поварам спасибо ?
Ресторан интересный, но есть над чем работать! Обо всем по порядку! Были в ресторане просто поужинать пару раз ??и праздновали свадьбу ?! nиз ➕ :n- Красивый зал с высокими потолками, подсветка, свет ? ( есть колонны ?, но без них никуда) n- Цены не кусаются, при этом вкусно! Меню довольно разнообразно с упором на мясные блюда. Вкусное вино ? n- При заказе банкета есть возможность принести свое спиртное (плюс безалкогольные напитки, фрукты, сладости если свадьба), за обслуживание 5% от стоимости банкета n- Руководство идёт на встречу при решении вопросов, старается учесть желания клиентов, но иногда вяленько ;n- Официанты в красивой форме, услужливые, могут подсказать по меню (один раз что-то забыли из заказанного); возможно стоит увеличить численность персонала ;n- Хорошая аппаратура, живая музыка. nИз ➖ или на что стоит обратить внимание :n- При предоплате не дают чека, только расписку с 4!! Печатями ??;n- руководство не очень активно в соцсетях (отвечает долго или вообще не замечает отзывы) ;n- Не предоставляют украшения зала ( например белые скатерти, арки, что в большинстве мест есть по умолчанию) ;n- После свадьбы наши вещи собирали со всех закутков ресторана, напоминая что наше ещё это и то и другое (странно почему нельзя все в одно место положить);nНасколько я понимаю юбилеи и свадьбы здесь отмечают часто, почему эти проблемы ещё не решены - непонятно
Праздновал юбилей в этом ресторане. Начну по-порядку. Нас встретил Александр, познакомил с меню, дал рекомендации по блюдам и сказал что алкоголь, торт, напитки и фрукты можно привести свои, что нас очень даже устроило. В назначеный день и указанное время нас ждал накрытый стол и охлажденные напитки. Горячее выносили вовремя (кухня кстати очень даже отличная), была персональная официантка и живая музыка (репертуар приятно удивил). Заведение работает до 2:00 часов, но нам разрешили остаться подольше. По завершению праздника все сложили в контейнеры. Подвожу итог. Ресторан очень порадывал кухней, музыкой и обслуживонием.
Ваш администратор полный 0, целая куча ошибок по обслуживанию гостей.1) Нам не выдали бланк заказа банкета.2) Если чаевые(МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ) включаются в счёт, об этом должны проинформировать заранее например, СНОСКУ В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, сделать сноску в меню о том, что взимается дополнительная оплата за обслуживание. Если ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. 1., 2. ст. 10 Федерального закона О защите прав потребителей и потребитель имеет право не оплачивать.3)Официанты не спрашивают когда подавать горячие блюда.4)Гардероб открыт(гости жаловались) пришла администратор и в грубой форме сказала забрать все ценные вещи (шуба для меня это тоже ценная вещь).5)И вообще научите своего администратора улыбаться гостям.6)Лицензию на алкоголь у вас так и не увидела.
Ваш администратор полный 0, целая куча ошибок по обслуживанию гостей.n1) Нам не выдали бланк заказа банкета.n2) Если чаевые( МУЗЫКАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ) включаются в счёт, об этом должны проинформировать заранее — например, СНОСКУ В БЛАНКЕ ЗАКАЗА, сделать сноску в меню о том, что взимается дополнительная оплата за обслуживание. Если ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. 1., 2. ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» и потребитель имеет право не оплачивать .n3)Официанты не спрашивают когда подавать горячие блюда.n4)Гардероб открыт( гости жаловались) пришла администратор и в грубой форме сказала забрать все ценные вещи ( шуба для меня это тоже ценная вещь).n5)И вообще научите своего администратора улыбаться гостям.n6)Лицензию на алкоголь у вас так и не увидела.