Посуда Центр, магазин товаров для дома в Тюмени, Авторемонтная, 8 ст24 (1 этаж) Тюменская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня суббота, но выходной и настроение испорчены из-за поездки в "Посуда-Центр" на Авторемонтной, 8. Хотела там быстренько купить сковородку и сдать/поменять термос Taller арт 1160149. При первом же использовании термоса, из клапана в наклонном положении, когда его выкрутишь, вытекала вода, на одежду, на стол, в общем, неудобно пользоваться. Объясняю администратору Шаймерденовой А.О., что я на больничном, очень плохо себя чувствую, еле на ногах держусь, прошу быстрее принять термос, поменять или обратно мне его отдать. Тем более я в зимней одежде, уже вспотела вся. Надеялась минут за 10-ть порешать вопрос, но мне больше часа трепали нервы... Сначала я демонстрировала администратору, как выливается вода из клапана. Потом она забыла про меня и стала обслуживать других посетителей. Потом подошёл сотрудник Влад и я ему снова стала демонстрировать, как протекает клапан. Теперь уже он стал раскручивать, разбирать термос и убеждать меня, что так и должно быть, что это особенность данной модели. Я долго доказывала ему, что ни из одного клапана термосов, которые у меня были, никакая вода не лилась. Потом менеджер Шаймерденова А.О. стала возмущаться, что когда она вытирала воду из термоса на столе, я её специально поцарапала (!) Потом она предложила мне написать претензию, но копию моей претензии мне почему-то не дала, хотя я её об этом просила. Потом эта администратор начала спорить со мной по статьям закона о Защите прав потребителей. Чтобы остановить этот кошмар, я попросила Книгу Жалоб. На это администратор сказала, чтобы я сама её взяла, хотя книга находилась у неё под рукой. Такого хамства в таком вроде бы серьёзном центре я не ожидала. Потом я попыталась выбрать сковородку, но сил на это после беспредметной длинной перепалки с администратором уже не было. Вместо того, чтобы оперативно проверить термос, помочь написать мне претензию или отдать обратно термос, и поскорее отпустить тяжело больного человека, администратор устроила бестолковую колхозную разборку, отняла время, нервы, здоровье. Желания приезжать в этот центр больше нет... Раньше таких проблем при общении с сотрудниками в этом ТЦ не было, обычно все были доброжелательные и грамотные. Кстати, перед приездом звонила раз двадцать на разные телефоны центра, в том числе и на 8 800 100 0040. Никто ни разу не ответил.

Содержимое оправдывает название, посуды много. Но вся однообразная.n+ всякие кухонные и хозяйственные принадлежности первой и последней необходимости.nnЦенник не сказать что низкий, но достоинство, что все в одном месте. Накопительная карта накапливает некоторый процент от покупки в рублевом эквиваленте.nПосуда чаше всего среднего ценового сегмента и не самого высокого качества.nКак например: алюминиевые штампованные кастрюли и сковороды с выпукло-вогнутым дном.nЭмалированная посуда с микро и макро сколами. Чугунные сковороды и сотейники со сколами,кавернами и трещинами. Гнутые разделочные доски и тп...nnВообщем при покупке будьте крайне внимательны.nРасположение неудачное для общественного транспорта.nЕсть парковка, не самая удобная правде. Бывают всякие акции типа : скидка после 18:00 и подобные.nТележки при входе приходится искать, вечно куда нибудь запрячут. Неудобный вход с крутым пандусом.nОчереди на кассах.

Что за мода закрывать магазин раньше положенного срока?) последнее время часто натыкаюсь на такое "гостеприимство". Но этот случай меня удивил, бонусом за 6 минут до закрытия магазина в зале выключили свет! Мне пришлось на ощупь выбирать крышку для сковородки. С удовольствием бы отказалась от покупки, но обстоятельства заставили. Обидно то, что я укладывалась в положенное время, а мне так "помогли" с выбором... я не смогла сначала консультанта найти, а потом и полки трудно стали просматриваться)) Больше ничего в этом магазине я не куплю, и другим не советую. Колхозам с таким сервисом и отношением к клиентам не место в нашем городе. Позор. nПолистав книгу отзывов, я поняла, что администрация посуда-центра совершенно не работает с претензиями. Ответов, мер, извинений, их просто нет... То есть их устраивает такое положение дел... Что ещё более ужасно.