Протектор, шинный центр в Тюмени, 50 лет ВЛКСМ, 46 ст1, 1 этаж Тюменская область Тюмень - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Ничего не могу сказать о шиномонтажке, а вот в магазине на днях покупали резину зимнюю. 15 радиуса. Нужна была хорошего качества, остановились на «континенталь»nСтоила 4800за колесо. Мужчина консультант нам ее расхвалил, сказал, что качество отменное, германское производство, самая комфортная резина и тд. Искал долго ее. Мой Молодой человек увидел, что четвёртое колесо он принёс откуда-то, когда остальные три находились в основном зале. Забрали, радостные уехали сразу на шиномонтаж. Там мужики посмотрели на колёса и сказали, что одно колесо старое, 2012 года!!! Когда срок хранения у них 5 лет! Т.е.колесо просроченное уже. Хоть и хорошего качества. Хотела ехать ругаться с ними, мол, что вы нам подсунули. Но нам сказали,что могут померять на колесо российского производства, а они намного хуже качеством,чем те, которые взяли мы. И, что колёса проходят нормально,ещё лет 5. Но извините, если оно лежало у них там где-то отложенное уже, или списанное вообще. Так скажите вы об этом покупателю и сделайте скидку!!! После таких вот ситуаций вообще не захочется больше к вам ездить. Сами себе же репутацию портите.

ОСТОРОЖНО, ШИНОМОНТАЖ!!!nЯ попала в шиномонтаж ИП Редикульцев А.С. в самый холодный день прошлой недели 21 декабря. Колесо отремонтировали быстро. Потом стали прикручивать его пневмогайковертом. Я попросила закрутить как следует, потому что у меня был печальный опыт закручивания болтов колеса подобным образом на другой машине. Тот опыт был таким, что после 2-х дней езды на прикрученном колесе из 5-ти болтов у меня осталось 2. Они выкручивались в процессе движения и вылетали. Хорошо, что я обратила внимание на нехарактерный звук при движении и сказала мужу. Он увидел в чем дело. А живем мы за городом и ездим быстро машина была общая, одна на семью. Если бы вовремя не проверили, то лежал бы уже кто-то из нас, а может быть и оба на кладбище....nТеперь вернусь к моему аналогичному опыту в шиномонтажке ИП Редикуцьцев А.С. После моего рассказа мастер сказал, что у них "железная гарантия"и был крайне недоволен моими сомнениями. А сомнения, как оказалось были небеспочвенны: в субботу, ровно через день я услышала странные звуки, стал бить руль и грохот был такой , как будто я еду на тракторе, а не на кроссовере 2014 г. выпуска. Я испугалась, думала что что-то с двигателем (морозы были немаленькие). Еле-еле записалась в автосалон официального диллера на воскресенье. Пришлось ехать до дома на аварийке, а это 25 км! В автосалоне констатировали: заднее левое колесо не правильно установленно, оно болталось, люфт был нешуточный. Из 5-ти болтов осталось 4! А что происходит с подшипником во время движения на не правильно установленном колесе? Он разрушается. Поэтому, дорогие автовладельцы, если вам закручивают болты пневмогайковертом, то нормальные мастера контролируют степень закрутки динамометрическим ключом, который определяет нужную степень усилия, а это 55 кг, не больше и не меньше (это мне рассказали в автосалоне официального дилера). Если же в шиномонтажке нет такого ключа, то они не имеют права пользоваться пневмогайковертом, а должны затягивать болты (гайки) по правилам, т.е. вручную, не спеша, по принципу звездочки и в несколько этапов, толь так обеспечивается максимально точная центровка болтовых отверстий диска на конусных основаниях болтов (гаек), и, соответственно, максимально надежное крепление диска на ступице автомобиля в нужном положении. Поэтому всегда требуйте, чтобы колесо закручивали и затягивали вручную, причем на весу – полная закрутка болтов (гаек) после опускания автомобиля с домкрата может привести к тем же последствиям.

Начну с того, что мне по требовалась замена летней резины на мою Kia Rio,причём нужна была резина именно Корейского производителя.Начал объезжать магазины и остановился на магазине "Протектор ". Наличие нужной резины,параметров и цены меня порадовало. n Но на этом моё хорошее настроение закончилось,когда я подошел к менеджеру зала и сказал, что хочу приобрести заинтересовавший меня комплект резины. Менеджер сказал, что комплект нужной мне резины есть,но он на складе,и придется подождать 15 минут,пока ее привезут. Я позвонил в нужный мне шинный центр и записался на смену резины из расчета на то,что 15 минут уйдет на доставку и покупку резины, и 15 минут на то,чтобы доехать до шинного центра. К этому времени я еще накинул 15 минут на возможное затруднение движения. nВ результате нервотрёпки резину доставили через 55 минут. Это при том, что склад находится в 5 минутах езды в один конец. Я вышел к машине,чтобы узнать, почему так долго пришлось ждать? За рулем сидел водитель не nСлавянской внешности.Я спросил его, n- Вы что, по пути заехали перекусить плова? На что он сделал морду "лопатой" и молча закрыл окно машины.nВ результате я безнадежно опоздал в шинный центр по записи.nВ магазине на просьбу позвать,или дать прямой телефон директора получил отказ.n На визитке магазина есть фраза:" К каждому клиенту персональный подход". nВозникает вопрос, это такой подход имеется ввиду??????nВ 2 Gis есть девиз магазина:n- Хотите сэкономить время и деньги? Приезжайте в "Протектор ".nЧто касаемо денег,то тут я согласен!☺☺☺nА как насчет времени??????n Надеюсь директор магазина г-н Редикульцев А.С. увидит этот отзыв и сделает правильные выводы,и его телефон не будет засекречен от покупателей.